Velkomstguiden er en samling af grundlæggende oplysninger om opholdet og faciliteter til dine gæster. Du kan oprette en unik velkomstguide til hvert overnatningssted for at give dine gæster en god oplevelse.

Gæster, der har nem adgang til vigtige oplysninger, er mere tilbøjelige til at få en god ankomstoplevelse og give en bedre anmeldelse af overnatningsstedet.

Velkomstguiden indeholder:

  • Kontaktoplysninger til værten eller overnatningsstedets bestyrer.
  • Rutevejledning til overnatningsstedet.
  • Parkeringsvejledning.
  • Adgangsinstruktioner.
  • Ankomst- og afrejseinstruktioner.
  • Instruktioner til faciliteter, såsom en vejledning til at bruge Wi-Fi eller vaskemaskinen.

Oplysningerne i din velkomstguide sendes via e-mail til dine gæster på det sprog, du har anvendt, tre dage inden ankomst. Oplysningerne vil ikke længere være tilgængelige efter opholdet, eller hvis gæsten afbestiller sin reservation. Kun gæster med en bekræftet reservation vil have adgang til oplysningerne i din velkomstguide.

Dine gæster kan få adgang til oplysningerne via Vrbos app og på hjemmesiden ved at vælge Mine rejser og logge på deres konto.

Reservationsbestemt adgang
Med reservationsbestemte adgangsinstruktioner kan du give unikke adgangsinstruktioner til hver af dine gæster. Du kan oprette dem i din indbakke.

Hvis du har oprettet adgangsinstruktioner til velkomstguiden og reservationsbestemte adgangsinstruktioner, vil kun dine reservationsbestemte adgangsinstruktioner blive delt med dine gæster. Du kan også vælge kun at bruge velkomstguiden eller det reservationsbestemte adgangsmodul.