Du kan sende en ekstra betalingsanmodning for eventuelle ekstra gebyrer, f.eks. i forbindelse med sen afrejse, parkering og andre påløbne udgifter. Du kan tilføje op til fem ekstra betalingsanmodninger pr. reservation.
Yderligere betalingsanmodninger opkræves ikke automatisk. Gæsten skal betale den ekstra betalingsanmodning for at få forlænget opholdet eller de påløbne udgifter, som du opkræver ekstra for. Betalingsanmodninger udløber, hvis gæsten ikke betaler efter tre dage.
- Log på din konto.
- Hvis du har flere overnatningssteder, skal du vælge det, du ønsker at se.
- Vælg Indbakke.
- Vælg Filtre for at filtrere dine samtaler.
- Du kan også indtaste gæstens navn eller reservations-ID i søgefeltet.
- Vælg gæstens navn.
- Under betalingsplanen skal du vælge Tilføj ekstra gebyr.
- Vælg Gebyrnavn fra dropdown-menuen. Indtast det fulde beløb, betalingsfrist og en kort meddelelse.
- Vælg Gennemgå.
- Vælg Send ekstra gebyr.