Diese Bewertung stammt von einer vertrauenswürdigen Partner-Website und wurde nicht geprüft.
2/10 – Ungenügend
Jan W.
9. Okt. 2024
Zunächst einmal entsprach die Unterkunft nicht der Beschreibung auf Ihrer Websit ...
Zunächst einmal entsprach die Unterkunft nicht der Beschreibung auf Ihrer Website. Hätten wir die Bewertung der Unterkunft Villa Letizia in Cortona vom August 2023 gesehen, hätten wir diese Unterkunft nicht gebucht. Wie wir leider erfahren haben, wurden keine der Mängel und Fehler, die im August bestanden, behoben. Ich kann Ihnen ein Bild der Unterkunft geben. Ein Empfang durch einen Vertreter, der nicht die Kontaktperson war und der durch die Residenz eilte und uns mitteilte, dass Lucca (unsere Kontaktperson) später kommen wird, um uns weiter zu informieren und den letzten Geldbetrag (Reinigungsgebühr, Kurtaxe) entgegenzunehmen. Fehlende Küchenausstattung, kaputte Möbel, die nicht verwendet werden können. Pool, der nicht genutzt werden kann, da keine Reinigung erfolgt (riecht unangenehm und hat Grünbelag am Boden und an den Seiten. Keine Waschmaschine (wie beschrieben). Elektroinstallationen, bei denen Kabel für die Beleuchtung beschädigt und teilweise mit Klebeband repariert sind. Lampen hängen an losen Kabeln und sind gefährlich zu berühren. Die Deckenbeleuchtung im Wohnzimmer war voller Insekten und Fliegen. Ich könnte noch mehr Dinge aufzählen, aber was mich überrascht ist, dass Sie sich keine vorherigen Bewertungen ansehen und den zuständigen Vermieter der Unterkunft kontaktieren.