2/10 – Ungenügend
Joachim M.
27. Sep. 2023
Gut: Lage
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation und Genauigkeit des Onlineauftritts
Der "berühmte Griff ins Klo"
Gemäß der Anzeige und den schönen Fotos im Netz hatten wir einen super Plan – „unser Ferienhaus“ in Umbrien - eine Woche Umbrien erkunden, eine Woche am Pool genießen und eine Woche arbeiten…tja, dieser Plan ist eklatant gescheitert.
Es wird kein Ferienhaus vermietet sondern ein Apartment im Erdgeschoss in einem bewohnten Haus mit einer älteren Frau, die nur italienisch spricht samt Hund und mind. vier Katzen sowie ständigen Besuchern; wir waren nie alleine und es war ständig laut. Das Apartment und die Terrasse bedürfen dringend einer Grundreinigung und Sanierung der sanitären Anlagen. Überall monatealte Spinnweben; das Geschirr in den Schränken war tw. benutzt; ein Waschbecken ohne Wasserhahn, eine Dusche deren Fugen alle braun bis schwarz sind, eine Duschwanne ca. 50x50cm mit Duschvorhang (wer hier duschen soll/kann erschloss sich uns nicht), an einer Toilette hingen Brille und Deckel nur an einer Seite fest (gute Übung fürs Gleichgewicht für den der’s mag). Hund und Katzen waren ständig auf der Terrasse und sind es wohl gewohnt in das Apartment zu gehen; dementsprechend sieht die Terrasse aus. Eine wahre Freude für Hund- uns Katzenfreunde sowie Nichtallergiker. Auf unsere Aufforderung den grünen Pool zu reinigen, wurden Chlor und irgendwelche Chemikalien in das Wasser gekippt, anstatt das Wasser abzulassen, den Pool zu reinigen und neu aufzufüllen. Das Ergebnis war ein dunkelgrüner nicht benutzbarer Pool. Das WLAN war so instabil, dass arbeiten auch nicht funktionierte.
Joachim M.
Aufenthalt von 21 Nächten im August 2023
