A veces las consultas de reserva de un estafador pueden parecer legítimas. Ten cuidado al revisarlas y presta atención a lo siguiente:

Características comunes de una estafa

  • Errores o aspectos inusuales de ortografía, gramática, mayúsculas y puntuación.

  • Se facilita más información de la habitual.

  • El cliente solicita que hables con él fuera de la plataforma.

  • Se solicita pagar con cheque certificado, cheque de caja o transferencia electrónica sin garantía.

  • La consulta no incluye texto o el mensaje no coincide con las características de tu alojamiento.


Cómo protegerse

Para reducir los riesgos de una solicitud de reserva fraudulenta, te recomendamos que sigas las prácticas siguientes:

  • Nunca aceptes un importe superior al pertinente.

  • Nunca envíes reembolsos en concepto de pago en exceso.

  • Acepta únicamente pagos online.

Si una consulta no es legítima, márcala como spam. Ponte en contacto con nosotros si sospechas que has recibido una solicitud de parte de un estafador.