Políticas de cancelación

Selecciona una de las siguientes políticas de cancelación para cada uno de tus anuncios:
  • Flexible: (recomendada) reembolso del 100 % 14 días antes de la entrada; reembolso del 50 % 7-14 días antes de la entrada
  • Moderada: reembolso del 100 % 30 días antes de la entrada; reembolso del 50 % 14-30 días antes de la entrada
  • Firme: reembolso del 100 % 60 días antes de la entrada; reembolso del 50 % 30-60 días antes de la entrada
  • Estricta: reembolso del 100 % 60 días antes de la entrada; sin reembolso pasados los 60 días
  • Sin reembolso: no se permite el reembolso
Nota: La política de cancelación que apliques prevalecerá sobre lo indicado en tu contrato de alquiler a este respecto.

Existen políticas de cancelación distintas para los profesionales inmobiliarios integrados y los colaboradores de la plataforma.
  • Profesionales inmobiliarios integrados: reembolso del importe a pagar. Por ejemplo, el 50 % del alquiler total más las tasas.
  • Colaboradores de la plataforma: reembolso del importe pagado. Por ejemplo, el 50 % del primer pago realizado en el momento de la reserva.


Reembolsos personalizados

Puedes anular la política de cancelación y reembolsar un importe personalizado. El importe personalizado debe ser, como mínimo, el importe a pagar de acuerdo con tu política de cancelación.


Efectos en la comisión por reserva

Si tienes un anuncio con pago por reserva, se te cobrará una comisión por el importe del pago que hayas recibido.


Políticas de cancelación de temporada

Puedes crear una política de cancelación de temporada para un conjunto específico de intervalos de fechas de entrada en Normas y políticas en tu Espacio Propietario de Vrbo. 

Las políticas de cancelación de temporada pueden hacer que tu política sea más o menos estricta para determinados conjuntos de fechas de entrada. La política solo afectará a los intervalos de fechas de entrada que establezcas para cada política de temporada y caducará cuando finalice el intervalo.

Tu política de cancelación de temporada se aplicará en función de la fecha de entrada del viajero. 

Ejemplo: si un viajero reserva tu alojamiento del 2 al 24 de febrero, la política de cancelación de temporada se basará en la fecha de entrada del 2 de febrero.   

Las políticas de cancelación de temporada que crees aparecerán en la página Política de cancelación de tu panel de control de Vrbo. 

Las modificaciones de las políticas de cancelación de temporada no se aplicarán a las reservas existentes, aunque se encuentren dentro del intervalo de fechas modificado. Todas las reservas existentes seguirán teniendo la política de cancelación vigente en el momento de la reserva. 
 

Registro del historial de cambios 

Puedes ver las modificaciones que has realizado en tus políticas de cancelación para un único anuncio mediante el registro del historial de cambios situado en la esquina inferior derecha de la página Política de cancelación de tu Espacio Propietario de Vrbo.