Recomendamos que los propietarios respondan a los mensajes de los huéspedes en un plazo de 24 horas. Si tu reserva ya está confirmada y faltan más de 24 horas para el viaje, es posible que el propietario tarde un poco más en contestar.
 
Localizar los datos de contacto de un propietario
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Enviar un mensaje urgente 
Si se trata de una urgencia y el propietario no responde al correo electrónico, te recomendamos que le llames si ha indicado su número. En el caso de que no conteste a la primera, déjale un mensaje de voz y prueba de nuevo más tarde. 
 
Si no se ha puesto en contacto contigo y faltan menos de 24 horas para el registro de entrada en el alojamiento, contacta con nuestro servicio de atención al cliente y trataremos de hablar con el propietario por ti. Consulta la tabla a continuación para ver los idiomas, los números de teléfono y el horario del servicio de asistencia.

 

Sitio e idioma

Número de teléfono

Horario

Vrbo US (inglés)

877-202-4291  
 
Fuera de EE. UU.: 1-512-782-0805  

24 horas al día, 7 días a la semana

Vrbo US (español)

Vrbo US (francés) 

1-503-821-4261 

Vrbo México (español)52-8005630687 

Vrbo UK (inglés)

+44 800 032 5622

Vrbo Sverige (inglés)

+46 (0) 201 604 695 

Vrbo Danmark (danés)  
 
Vrbo Norge (noruego)  

+45 (0) 89 88 27 95 

Vrbo España (español)

Dentro de España: 900 031 108 
 
Fuera de España: +34 911 238 309

Abritel (francés)

+33 04 13 68 02 88  

FeWo (alemán)

Selecciona Contacta con nosotros para obtener ayuda de nuestro equipo del servicio de atención al cliente. 

Vrbo Österreich (alemán)

Vrbo Italia (italiano) 

Dentro de Italia: 800 793 675  
 
Fuera de Italia: +39 06 80 33 52 07 

Vrbo Portugal (portugués)

Dentro de Portugal: 800210539
 
Fuera de Portugal: +351 308 801 569  

Vrbo Brazil (portugués)Dentro de Brasil: 0800 030 0331
 
Fuera de Brasil: +55 11 4700 2359		24 horas al día, 7 días a la semana

Nota: De 00:00 a 10:00 (CET), el servicio se presta en inglés

Vrbo Nederland (neerlandés)* 

+31 (0) 20 26 29 300  

De 09:00 a 18:00 (CET), de lunes a viernes

Vrbo Ελλάδα (griego)*

+30 800 44149866  

Octubre - marzo
De 11:00 a 20:00 (CET), de lunes a viernes 
 
Abril - septiembre 
De 12:00 a 21:00 (CET), de lunes a viernes

Vrbo Australia (inglés)**

Dentro de Australia: 1800 662 594  
 
Fuera de Australia: +61 291 654 531

24 horas al día, 7 días a la semana

Vrbo New Zeland (inglés)** 

Dentro de Nueva Zelanda: 0800 005 604
 
Fuera de Nueva Zelanda: +64 9801 1377  

Vrbo Singapore (inglés)** 

  • Singapur: +65 66227363 

  • Malasia: +60 377249656 

  • Hong Kong: +852 58082655

  • Indonesia: + 62 212 789 9745   

  • Tailandia: +66 27873011

  • Filipinas: 1800 87989968  

  • Taiwán: +886 255924054

  • Corea del Sur: +82 234833305 

Vrbo 日本 (japonés)** 

+81 345789669  

De 09:00 a 18:00 (JST), de lunes a viernes 

* Si necesitas ponerte en contacto con Vrbo Nederland (neerlandés) o Vrbo Ελλάδα (griego) fuera del horario de oficina, llama a Vrbo UK (inglés).
** Si necesitas ponerte en contacto con Vrbo 日本 (japonés) fuera de horario, consulta Cómo solucionar los problemas para realizar el registro de entrada en un alojamiento fuera del horario de funcionamiento del servicio de soporte.