2/10 Horrible
BARBARA
6 de ene de 2025
Aspectos negativos: Limpieza, comodidad de la habitación y comunicación
Sucio, mal insonorizado, poco resolutivos, fatal!
Mala experiencia desde el check in. Hicimos la reserva a través de Hoteles.Com, donde SIEMPRE reservo mis noches de hotel y casi siempre obtengo la información ajustada. Esta vez no ha sido así. Somos 3, una pareja con una niña de 6 años. La habitación es un apartamento con salón con un sofá cama. Cuando llegamos, la cama del sofá cama no estaba hecha y al solicitar que la dejaran preparada, pues una habíamos indicado que somos 3 personas, nos dijeron que “dejan las sábanas a parte para que los huéspedes se hagan la cama a su gusto”, y cuando les dije que me parecía que tenían que entregar las camas hechas para todos los huéspedes en lista me dicen que no tienen servicio de habitaciones.
Y claro que no, porque al volver a subir, me di cuenta de que el suelo estaba por limpiar, lleno pelos, trozos de cosas rotas y pegotes. Lo habían limpiado por encima y mal.
También le pregunté por la nevera, pues el ruido que emite es infernal. Y me contestan que “todas las neveras hacen ruido, que si gusto, puede desconectarla”.
Y lo umtimo fue que al hacer la itra cama nos dimos cuenta de que no habia fundas de almohadas. Las reclamamos 3 veces a recepcion, y nos decian que ya kas subias. Nunca llegaron.
Ademas está fatalmente insonorizado, no hemos dormido nada por el ruido infernal que se escucha del trafico, de los vecinosc musica…
BARBARA
Se alojó 1 noche en enero de 2025