a) Riguarda le eventuali cancellazioni di prenotazioni in questo momento, a fronte di cancellazione, garantiamo un buono spendibile entro fine 2021. Di fronte ad impossibilità oggettive aspettiamo indicazioni del governo per regolarci e potremmo arrivare fino al rimborso completo.
b)Per quel che riguarda i soggiorni vacanza presso Casa Vacanza B&B Santabarbara, non ci sono rischi di contagio in quanto non abbiamo avuto ospiti nell' asso di tempo interessato e, per fortuna, anche il Comune di BADOLATO (dove ci troviamo) è privo di casi ed è attualmente blindato per evitare contagi dall'esterno. Ci stiamo inoltre attivando per garantire la massima tutela dei nostri ospiti:
Lo stesso comune ha previsto una operazione di sanificazione eccezionale, e anche noi all’interno dei nostri ambienti effettuiamo una profonda e accurata pulizia e sanificazione con prodotti specifici con frequenza ad ogni cambio e non solo, del resto come abbiamo sempre fatto, anche prima di questa emergenza.
Abbiamo anche previsto una serie di azioni eccezionali, in base all'evolversi della situazione, che vanno dalla limitazione dell’utilizzo di alcune aree comuni ad arrivare alla chiusura della struttura ai soli nostri ospiti interni per non avere alcun contatto con gli esterni.
Come Lei, anche noi siamo in attesa di novità.
Se ha bisogno di qualsiasi ulteriore chiarimento non esiti a contattarmi.
LINK UTILI
Se può essere d'aiuto chi disdice in giugno va i contro alle penali di contratto salvo che i paesi dai quali provengono i clienti non siano già nel blocco.
Qui un link che può aiutarvi a capire perché i clienti sono obbligati ad accettare i voucher.
Il sistema non ci permette di aggiungere i link di Federalberghi e dell' Agenzia di viaggio, siamo a completa disposizione per ulteriori informazioni
CANCELLAZIONE GRATUITA FINO A 7GIORNI PRIMA E FLESSIBILITA' PERSONALIZATA