Gestisci le tue richieste di prenotazione Se hai scelto di offrire l'opzione di Prenotazione con Conferma in 24 ore come tipo di prenotazione, gli ospiti possono inviare una richiesta di prenotazione e avrai 24 ore per accettarla o rifiutarla. 

Riceverai sempre gli aggiornamenti necessari relativi a una richiesta di prenotazione grazie alle notifiche che inviamo via e-mail.

 Una volta che l'ospite ha inoltrato la richiesta di prenotazione, viene posto un blocco sul tuo calendario e non riceverai altre richieste per le date interessate. 
  • Se accetti, la richiesta verrà visualizzata nel tuo elenco delle prenotazioni e lo stato sarà aggiornato in Prenotata. L'importo dovuto viene addebitato sulla carta di credito dell'ospite che riceverà un'e-mail di notifica relativa all'accettazione della prenotazione.
  • Se decidi di rifiutare la richiesta, il blocco viene rimosso dal calendario e potrai ricevere altre richieste. 
  • Qualora non dovessi rispondere entro 24 ore, la richiesta verrà automaticamente rifiutata. 
Gli ospiti evitano di cancellare le loro prenotazioni e sono più propensi a lasciare recensioni positive quando rispondi rapidamente alle loro richieste. Puoi visualizzare tutte le richieste di prenotazione aperte e il relativo tempo di risposta nella casella di posta. 

Per accettare una richiesta di prenotazione:
  1. Accedi al tuo account.
  2. Seleziona Posta in arrivo.
  3. Seleziona Richiesta di prenotazione.
  4. Seleziona la richiesta di prenotazione che vuoi accettare. 
  5. Seleziona Accetta.
  6. Seleziona Modelli e scegli il modello che preferisci. Se necessario, seleziona Allega un file per aggiungere un allegato alla tua risposta.
  7. Rileggi il messaggio per l'ospite e, se necessario, modificalo. Quindi, seleziona Accetta prenotazione.