L'autenticazione avanzata del cliente (SCA, Strong Customer Authentication), nota anche come autenticazione a due fattori, è un requisito normativo europeo introdotto allo scopo di proteggere gli acquisti online contro le frodi e rendere più sicuri i pagamenti effettuati con carta di credito sul nostro sito web.  

A partire da dicembre del 2020, l'autenticazione avanzata del cliente diventa obbligatoria per le transazioni elettroniche nelle quali la banca dell’azienda e la banca del titolare della carta di credito hanno sede nello Spazio Economico Europeo. 

Questo metodo di autenticazione è più sicuro del semplice utilizzo delle credenziali. Al momento della prenotazione, è possibile che le venga chiesto di verificare la sua identità usando due fattori di identificazione tra i seguenti:
  • Il possesso di qualcosa, ad esempio un telefono cellulare  
  • La conoscenza di qualcosa, ad esempio un PIN o una password 
  • L'identificazione biometrica, ad esempio tramite scansione facciale, riconoscimento vocale o dell’impronta digitale  
Non tutti i pagamenti online richiedono l'autenticazione. Fanno eccezione, ad esempio, le transazioni ricorrenti o a basso valore, quelle che coinvolgono aziende incluse nell'elenco di venditori di fiducia gestito dalla sua banca e i pagamenti aziendali eseguiti con una carta aziendale.