Host Premium è un programma gratuito a cui è possibile accedere solo su invito, pensato come riconoscimento per gli host e i Professionisti Immobiliari che garantiscono continuamente un'esperienza eccezionale ai viaggiatori. Non appena soddisferai i criteri di idoneità, la tua iscrizione al programma avverrà automaticamente.

  • N.B. Il programma Host Premium non è disponibile a Singapore, in Brasile e in Giappone.

Gli annunci di un Host Premium riportano un badge apposito per aiutare gli ospiti a riconoscerli. Il nome dell'Host Premium non verrà visualizzato nella scheda Contatta host.

Criteri di idoneità

Data di entrata in vigore: 1° gennaio 2024

Per diventare Host Premium è necessario che tutti gli annunci sul tuo account soddisfino i seguenti criteri:

  • Un voto medio pari o superiore a 4,4 (indicato nella tua Area Proprietario)
  • Un tasso di accettazione delle prenotazioni pari o superiore al 95%.
  • Un tasso di cancellazione avviata dall'host pari o inferiore all'1%.
  • 3 o più recensioni Vrbo.
  • Un minimo di 5 prenotazioni o di 60 notti prenotate.

Vantaggi Host Premium

I vantaggi di essere un Host Premium si applicano a tutte le strutture sul tuo account.

Lo stato di Host Premium include i seguenti vantaggi:

  • Badge Host Premium.
  • Filtro Host Premium.
  • Ottimizzazione automatica del posizionamento tra i risultati di ricerca.
  • Servizio Clienti prioritario con accesso rapido 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Come tenere traccia dei progressi

Trovi il tuo punteggio relativo al programma Host Premium nell'Area Proprietario, sotto la voce Statistiche: qui puoi controllare i traguardi raggiunti verso lo stato di Host Premium. Puoi anche scaricare un report relativo al punteggio per avere più informazioni sulla performance complessiva. Le opzioni per filtrare e ordinare le informazioni nel report ti aiutano a identificare le aree da migliorare.

Valutazioni trimestrali

Esaminiamo gli account degli Host Premium ogni trimestre, per assicurarci che le strutture partecipanti continuino a fornire agli ospiti un trattamento eccezionale. Le valutazioni trimestrali vengono effettuate nelle seguenti date: 1° febbraio, 1° maggio, 1° agosto e 1° novembre.

Esamineremo la performance di tutti gli account nei 365 giorni precedenti e rimuoveremo quelli che non sono più idonei. Quando un account torna a soddisfare i criteri di idoneità, viene nuovamente iscritto al programma in automatico.