Se devi modificare le date del tuo viaggio, il numero di ospiti, l'orario del check-in o qualsiasi altra informazione sulla prenotazione, puoi richiedere una modifica dal tuo account.

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1.    Vai a Le mie prenotazioni nel tuo account.
2.    Seleziona la prenotazione.
3.    Seleziona Richiedi cambio nella sezione Modifica o cancella il tuo viaggio.
4.    Seleziona le nuove date, cambia il numero di ospiti o scrivi i dettagli di ciò che vuoi modificare.
5.    Invia la richiesta all'host.  

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6.    Seleziona le nuove date, cambia il numero di ospiti o fornisci i dettagli di ciò che vuoi modificare.
7.    Invia la richiesta all'host.

L'host dovrebbe confermare se può soddisfare o meno la tua richiesta entro 48 ore. Se non ricevi alcuna risposta nell'arco di 48 ore, prova a contattare di nuovo l'host. La tua richiesta di prenotazione non subirà modifiche se l'host rifiuta la modifica o non risponde.

L'host confermerà eventuali costi aggiuntivi o rimborsi prima di aggiornare la prenotazione. Una volta che l'host avrà aggiornato i dettagli della prenotazione, riceverai un'email di conferma da noi.

Se hai acquistato un'assicurazione di viaggio, contatta CSA/Generali al numero 800-349-8218 per eventuali modifiche alla tua polizza assicurativa.