Puoi inviare una richiesta di pagamento all'ospite direttamente dal tuo account. Ogni richiesta di pagamento comprende un preventivo dettagliato e un link per effettuare il pagamento. Quando approvi in anticipo la prenotazione di un ospite, al suo account viene inviata automaticamente una richiesta di pagamento.  

 

  1. Accedi al tuo account. 
  2. Se hai più di una struttura, seleziona quella che ti interessa.   
  3. Seleziona Posta in arrivo. 
  4. Seleziona Filtri per filtrare le tue conversazioni.
    • Puoi anche inserire nella barra di ricerca il nome dell'ospite o il numero della prenotazione (ID PRE).
  5. Seleziona il nome dell'ospite. 
  6. Seleziona Rispondi e pre-approva nell'area della chat. 
  7. Controlla i dettagli della prenotazione e del pagamento. 
  8. Seleziona Verifica. Verifica i dettagli della prenotazione e, se necessario, personalizza il tuo messaggio. 
  9. Seleziona Allegati se hai bisogno di allegare un file. 
  10. Seleziona Approva in anticipo per inviare una richiesta di pagamento all'ospite. 

 

Richieste provvisorie 

Le prime richieste di pagamento che non vengono modificate o pagate dall'ospite scadono dopo 3 giorni. In questo arco di tempo, il pagamento sarà indicato come "in attesa" nel tuo calendario e sarà visibile solo a te. Una volta scaduta, la richiesta di pagamento sarà eliminata dal tuo calendario. Se modifichi un preventivo, la richiesta di prenotazione non scadrà e rimarrà sul tuo calendario come prenotazione provvisoria. Scopri come inviare nuovamente una richiesta di pagamento.