Consigliamo agli host che collaborano con noi di rispondere ai messaggi degli ospiti entro 24 ore. Se la tua prenotazione è confermata e l'inizio del soggiorno è previsto tra più di 24 ore, l'host potrebbe aver bisogno di un po' più di tempo per rispondere.
 
Dove trovare i recapiti di un host 
Puoi trovare i recapiti dell'host nella sezione Le mie prenotazioni, selezionando il viaggio in questione.  

Come inviare un messaggio urgente 
Se la tua richiesta è urgente ma l'host non risponde all'e-mail, ti consigliamo di contattarlo telefonicamente. Se al primo tentativo l'host non dovesse rispondere, lascia un messaggio nella segreteria telefonica e riprova più tardi. 
 
Se l'host non si è messo in contatto e il tuo soggiorno avrà inizio tra meno di 24 ore, chiama il Servizio Clienti: proveremo a contattarlo per te. Consulta la tabella seguente per verificare le lingue in cui è disponibile l'assistenza, i numeri di telefono e gli orari di attività.

 

Sito e lingua 

Numero di telefono 

Orari 

Vrbo US (inglese) 

877-202-4291  
 
Fuori dagli Stati Uniti: 1-512-782-0805  

24 ore su 24, 7 giorni su 7 

Vrbo US (spagnolo) 

Vrbo US (francese) 

1-503-821-4261 

Vrbo México (spagnolo) 52-8005630687 

Vrbo UK (inglese) 

+44 800 032 5622 

Vrbo Sverige (inglese)  

+46 (0) 201 604 695 

Vrbo Danmark (danese)  
 
Vrbo Norge (norvegese)  

+45 (0) 89 88 27 95 

Vrbo España (spagnolo) 

Dalla Spagna: 900 031 108 
 
Fuori dalla Spagna: +34 911 238 309

Abritel (francese) 

+33 04 13 68 02 88  

FeWo (tedesco) 

Seleziona Contattaci per ricevere aiuto dal nostro team del servizio clienti. 

Vrbo Österreich (tedesco) 

Vrbo Italia (italiano) 

Dall'Italia: 800 793 675  
 
Fuori dall'Italia: +39 06 80 33 52 07 

Vrbo Portugal (portoghese) 

Dal Portogallo: 800210539
 
Fuori dal Portogallo: +351 308 801 569  

Vrbo Brasil (portoghese) Dal Brasile: 0800 030 0331
 
Fuori dal Brasile: +55 11 4700 2359		24 ore su 24, 7 giorni su 7 

Nota: tra le ore 00:00 e le 10:00 (CET) il servizio è fornito in inglese.

Vrbo Nederland (olandese)* 

+31 (0) 20 26 29 300  

09:00-18:00 (CET), lun-ven 

Vrbo Ελλάδα (greco)* 

+30 800 44149866  

Da ottobre a marzo  
Dalle 11:00 alle 20:00 (CET), dal lunedì al venerdì 
 
Da aprile a settembre  
Dalle 12:00 alle 21:00 (CET), dal lunedì al venerdì 

Vrbo Australia (inglese)** 

Dall'Australia: 1800 662 594  
 
Fuori dall'Australia: +61 291 654 531 

24 ore su 24, 7 giorni su 7  

Vrbo New Zealand (inglese)** 

Dalla Nuova Zelanda: 0800 005 604
 
Fuori dalla Nuova Zelanda: +64 9801 1377  

Vrbo Singapore (inglese)** 

  • Singapore: +65 66227363 

  • Malesia: +60 377249656 

  • Hong Kong: +852 5808 2655

  • Indonesia: + 62 212 789 9745   

  • Thailandia: +66 27873011

  • Filippine:  1800 87989968  

  • Taiwan:  +886 255924054

  • Corea del Sud: +82 234833305 

Vrbo 日本 (giapponese)** 

+81 345789669  

Dalle 09:00 alle 18:00 (JST), dal lunedì al venerdì 

* Per contattare Vrbo Nederland (olandese) o Vrbo Ελλάδα (greco) fuori dagli orari di lavoro, chiama il numero di Vrbo UK (inglese).
** Per contattare Vrbo 日本 (giapponese) fuori dagli orari di lavoro, consulta l'articolo Problemi con il check-in al di fuori dell'orario di supporto.