Assicurazione Responsabilità Civile

Ti aiutiamo a far fronte a qualsiasi imprevisto

L’Assicurazione Responsabilità Civile fornisce una copertura assicurativa ai proprietari e professionisti immobiliari per tutti i soggiorni prenotati online tramite il sistema di pagamento sicuro Checkout Vrbo; le richieste sono soggette a un massimale di 1 000 000 USD, qualsiasi polizza tu abbia e senza costi aggiuntivi.

Ciò significa che se non hai già stipulato una polizza assicurativa di responsabilità civile, questa polizza risponderà (copertura soggetta a specifiche condizioni, limitazioni ed esclusioni, vedi Riepilogo della Polizza) se qualcuno presenta un reclamo contro di te. Se hai già un’assicurazione di responsabilità civile per la tua casa vacanza, questa polizza si aggiungerà a quella esistente. In questo modo, entrambe le polizze ti copriranno in caso di reclami presentati contro di te.

La tua protezione assicurativa

Richieste di risarcimento per danni fisici del viaggiatore

Se un viaggiatore si infortuna accidentalmente durante il soggiorno presso la tua proprietà, questo programma può coprire le richieste di risarcimento presentate contro di te.

Richieste di risarcimento per danni alle proprietà

Il programma può fornire copertura per le richieste di risarcimento danni, qualora un viaggiatore danneggi accidentalmente la proprietà di terzi (ad esempio, di un vicino) durante il soggiorno presso la tua proprietà.

Guardando al futuro

Vrbo continua a cercare soluzioni per proteggere ulteriormente i proprietari da eventuali problemi inaspettati legati alla gestione di una casa vacanza. Tieni presente, però, che l’Assicurazione Responsabilità Civile non copre i danni causati dai viaggiatori alla tua proprietà.

Come funziona

Copertura primaria per le richieste conformi ai requisiti del programma

Se non hai stipulato un’assicurazione di responsabilità civile per la tua proprietà, questo programma ti offre la copertura di cui hai bisogno. Se hai già stipulato un’assicurazione di responsabilità civile, questo programma collabora con la tua compagnia assicurativa attuale e ti offre fino a 1 000 000 USD di copertura aggiuntiva, per tutte le prenotazioni gestite online tramite il sistema Checkout Vrbo. Se non l’hai ancora fatto, attiva la Prenotazione Online per ricevere l’Assicurazione Responsabilità Civile senza alcun costo aggiuntivo.

Responsabilità civile per l’affitto di case vacanza

">La maggior parte delle assicurazioni sulle proprietà non copre la locazione di una struttura come casa vacanza. Questo programma ti offre la necessaria copertura assicurativa in caso di incidenti durante un soggiorno presso la tua proprietà (copertura soggetta a specifiche condizioni, limitazioni ed esclusioni, vedi Riepilogo della Polizza).

Copertura globale

Questo programma offre protezione per tutte le prenotazioni effettuate tramite il Vrbo, indipendentemente dal Paese in cui si trova la proprietà. Le prenotazioni gestite tramite il Checkout Vrbo sono automaticamente coperte da questa assicurazione, senza alcun intervento da parte del proprietario.

Ulteriori domande frequenti

Ci sono degli esempi su cosa copre questa assicurazione?

Esempio 1: Un viaggiatore che alloggia nella tua proprietà cade dalle scale e si rompe una gamba. Il viaggiatore in questione ti denuncia per addebitarti le spese mediche e altri costi derivati dall’incidente. In questo caso, dovresti presentare una richiesta di risarcimento al fornitore dell’Assicurazione Responsabilità Civile, Generali Global Assistance, e la polizza procederebbe a coprire i costi della denuncia fino a un massimale di 1 000 000 USD per proprietà, all’anno.

Esempio 2: Un viaggiatore che alloggia nella tua casa vacanza ha lasciato il rubinetto della vasca da bagno aperto mentre preparava la cena. L’acqua, traboccando dalla vasca, ha allagato l’appartamento al piano di sotto. Il proprietario di tale appartamento ti denuncia per danni alla sua proprietà. Dovresti presentare una richiesta di risarcimento al fornitore dell’Assicurazione Responsabilità Civile, Generali Global Assistance, e la polizza procederebbe a coprire i costi della denuncia fino a un massimale di 1 000 000 USD per proprietà, all’anno.

Per maggiori informazioni sulla copertura assicurativa, consulta il Riepilogo della Polizza.

Perché Vrbo ha preso quest’iniziativa?

Il nostro obiettivo è consentirti di affittare la tua proprietà sui siti del gruppo Vrbo con facilità e senza stress. La maggior parte dei soggiorni prenotati tramite Vrbo si conclude senza problemi, ma gli imprevisti sono sempre dietro l’angolo e vogliamo che i nostri partner siano preparati a queste eventualità. Spesso le assicurazioni sulle proprietà non coprono gli incidenti avvenuti durante il periodo di locazione a terzi. Anche se la tua assicurazione copre alcuni eventi, desideriamo offrirti una copertura aggiuntiva, qualora si verifichino incidenti durante un soggiorno.

Come funziona?

Il nostro programma fornisce automaticamente una copertura assicurativa per le prenotazioni effettuate tramite il sistema di pagamento sicuro Checkout Vrbo. Puoi avvalerti dell’Assicurazione Responsabilità Civile senza alcun costo aggiuntivo. La polizza non copre gli incidenti avvenuti in una proprietà prenotata e pagata fuori dal sistema Checkout Vrbo.

Il programma è valido per tutte le notti di soggiorno completate a partire dall’8 maggio 2017, a prescindere dalla data del check-out, purché la proprietà sia stata prenotata e pagata tramite il sistema Checkout Vrbo. Per maggiori informazioni sui dettagli dell’assicurazione, consulta il riepilogo della polizza.

Le richieste di risarcimento danni indirizzate a un proprietario o professionista immobiliare saranno gestite dal fornitore della copertura assicurativa in conformità con il riepilogo della polizza.

Generali Global Assistance è il fornitore del servizio assicurativo. Vrbo è il contraente dell’assicurazione, come indicato nei termini del programma, mentre i proprietari e i professionisti immobiliari rappresentano le parti assicurate. Generali fa parte del Gruppo Europ Assistance (EA), leader globale nel settore dell’assistenza.

Cosa devo fare per assicurarmi che le mie prenotazioni siano conformi ai requisiti del programma?

Tutte le prenotazioni gestite online tramite il sistema di pagamento sicuro Checkout Vrbo sono coperte automaticamente per la durata della locazione, in conformità alle condizioni del programma. L’Assicurazione Responsabilità Civile non si applica alle prenotazioni effettuate o pagate fuori dal sistema Checkout Vrbo.

Tempistica di gestione delle richieste. Come posso controllare lo stato della mia pratica?

La tempistica di gestione della tua pratica dipende da molteplici fattori, come la complessità, i dettagli della richiesta di risarcimento e i danni associati. Per velocizzare la risoluzione, prepara tutta la documentazione relativa alla tua richiesta prima di chiamarci. Se hai domande sullo stato della tua pratica contatta direttamente gli esperti in risarcimenti di Generali Global Assistance.

Come funziona questo programma con la polizza della mia proprietà?

Avendo un annuncio su Vrbo, è necessario disporre della sufficiente copertura assicurativa. Per maggiori informazioni, consulti i nostri termini e condizioni. Questa polizza di responsabilità civile si affianca all'attuale polizza per fornire una copertura in caso di richiesta di risarcimento per responsabilità civile. Se ha domande su condizioni specifiche della polizza che ha già sottoscritto, le consigliamo di contattare gli agenti della sua compagnia assicurativa. Tenga presente che le potrebbe essere richiesto il pagamento di una franchigia del 25% se la sua copertura assicurativa non contribuisce.

Cosa devo fare se non voglio avvalermi del programma assicurativo?

Non sei tenuto a usare il nostro programma. Tuttavia, le prenotazioni gestite online tramite il sistema Checkout Vrbo saranno coperte automaticamente dall’Assicurazione Responsabilità Civile, senza alcun costo aggiuntivo.

Questo significa che le mie commissioni aumenteranno?

No, non ci sarà alcun aumento delle commissioni legate a questo programma assicurativo.

Se la prenotazione è stata effettuata mesi fa, ma il soggiorno inizierà dopo l’8 maggio, sarà coperta da assicurazione?

Sì, la polizza ti offre protezione per tutte le notti di soggiorno a partire dall’8 maggio 2017, a condizione che la prenotazione sia stata gestita online attraverso il sistema Checkout Vrbo.

La mia proprietà si trova in un paese diverso rispetto a quello in cui risiedo, è comunque coperta dalla polizza?

L’Assicurazione Responsabilità Civile è disponibile in tutto il mondo. Indipendentemente dal Paese in cui si trova la tua proprietà, se una prenotazione è stata elaborata attraverso il Checkout Vrbo, quel soggiorno è protetto dall’assicurazione.

Cosa devo fare se ho altre domande?

Visita il nostro portale di aiuto.

Come presentare una richiesta di risarcimento

Richiedi tutta l’assistenza di cui hai bisogno. Gli agenti di

Generali Global Assistance,
il fornitore del servizio assicurativo, sono a tua disposizione 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Presenta la tua richiesta al più presto. Ricorda di avere a portata di mano quante più informazioni possibili, inclusi:

1

I dettagli completi dell’evento

2

Eventuale documentazione

3

Nome del soggetto infortunato o danneggiato

Come presentare una richiesta di risarcimento