リスティングが非公開になった場合に考えられる理由 : 

  • ご利用のアカウントでリスティングを非公開に設定した
  • 過去 90 日間に、リスティングの予約リクエストが 3 件以上承認期限切れになった (不承認が重なってリスティングのパフォーマンスに影響が及ぶのを避けるため、弊社で該当物件を一時的に非公開に設定)
  • リスティングの予約の承認率が低い

予約リクエストの承認期限切れ
予約リクエストに対して、受信後 24 時間以内に承認 / 不承認を確定できない場合、そのリクエストは承認期限切れのため不承認となります。予約リクエストの不承認は、物件のパフォーマンス分析に悪影響を及ぼします。 

予約リクエストの承認期限切れが重なるのを避けるため、弊社では、物件が検索結果に表示されないよう一時的に非公開に設定します。これは、物件のパフォーマンスに影響が及ぶのを防ぐためです。 

弊社が物件を非公開にする場合は、再公開するためのリンクが記載されたEメールを送信いたします。予約リクエストには、できるだけ 24 時間以内にご対応ください。予約リクエストに対して期限内に承認 / 不承認を確定することで、トラベラーに好印象を与えることができ、物件および弊社サイトのサービス向上につながります。

オーナーアカウントで物件を非公開に設定
予約リクエストに対して 24 時間以内に承認 / 不承認の確定ができないと分かっている場合は、物件を一時的に非公開に設定する必要があります。物件を非公開にする際に手数料はかかりません。また、いつでも再公開することができます。 

インターネットに接続できない期間がある場合や自然災害による損害の修繕時など、検索結果に表示されないよう物件を非公開にするケースは多々あります。