予約を変更する

滞在期間や滞在人数、チェックイン時刻、その他の予約内容を変更する場合は、お客様アカウントからリクエストを送信できます。

デスクトップ PC の場合
1. アカウントの「予約内容」にアクセスします。
2. 予約を選択します。
3. 予約の変更・キャンセルセクションで、「予約の変更を依頼」を選択します。
4. 新たな滞在期間を選択し、滞在人数を変更するか、希望の変更内容を入力します。
5. オーナーにリクエストを送信します。

iOS / Android デバイスの場合
1. Vrbo アプリを開きます。
2. Vrbo アカウントにログインします。
3. 「予約」を選択します。
4. 変更する予約を選択します。
5. 「変更またはキャンセル」を選択します。
6. 新たな滞在期間を選択し、滞在人数を変更するか、希望の変更内容を入力します。
7. リクエストをオーナーに送信します。

48 時間以内に、オーナーからリクエストへの対応可否が返信されます。48 時間過ぎても連絡がない場合は、オーナーにお問い合わせください。オーナーが変更を承認しない場合や返信がない場合は、予約を変更できません。

追加料金や返金が発生する場合は、予約の変更前にオーナーから確認があります。オーナーが予約内容を変更すると、Vrbo からメールで確認通知が届きます。

旅行保険を購入した場合は、保険契約の変更のため CSA / Generali (800-349-8218) までご連絡ください。