Reageren op reizigers in de mobiele app voor eigenaren

Gebruik de mobiele app voor eigenaren om te reageren op vragen van reizigers en uw boekingsaanvragen te beheren.

Download de mobiele Vrbo-app voor eigenaren:  

• Op Google Play voor Android
• In de App Store voor iOS

Reageren op vragen van reizigers 

1. Klik op het enveloppictogram om uw Inbox te openen.
2. Selecteer de vraag die uw wilt bekijken.
   • Gebruik template: U kunt standaard Vrbo-templates kiezen.
   • Voer de tekst in om uw antwoord aan te passen.
3. U kunt ook bestanden toevoegen aan uw antwoord.
4. Verwijder het veld Betaling verzoeken als u het betaalverzoek uit uw antwoord wilt verwijderen.
5. Klik op Verzenden. 

Een boekingsaanvraag accepteren of weigeren 

1. Klik op het enveloppictogram om uw Inbox te openen.
2. Selecteer de boeking.
3. Selecteer Accepteren of Weigeren.
   • Als u Weigeren selecteert: Kies een template, selecteer Weigeren of Verzenden en kies een reden uit de lijst.