2/10 – Ontzettend slecht
Michaël B.
3 jan 2025
Negatief: Communicatie, accuraatheid advertentie
algemeen verblijf
De locatie is zogezegd diervriendelijk maar wanneer je dan een hond meebrengt wordt de waarborg volledig ingehouden doordat er hondenhaar aanwezig is. Op hun afspraken zeggen ze dat je tijd hebt om tot 11h uit te checken maar plots staan ze daar rond 10h om te zeggen dat je direct buiten moet. Als je gerekend hebt om tot 11h te kunnen poetsen is dit wel een heel groot verschil waardoor er inderdaad niet grondig gepoetst kan worden. Dan achteraf zagen dat er hondenhaar zichtbaar is is maar een zwakke bewering om de waarborg te kunnen inhouden. Als we hen dan aantonen dat het tijdstip van uit checken toch 11h is komen ze met een verhaal af dat ze altijd problemen hebben met de website vrbo terwijl ze die we degelijk gebruiken voor hun boekingen en communicatie. Allemaal vreemd toch... Eigenaars doen ook niet de minste inspanningen om ons in een andere taal dan de hunne het reglement door te sturen. We moeten maar zien dat we alles zelf vertaald krijgen.Ons zien ze daar volgend jaar in ieder geval niet meer terug terwijl we zeker terug keren om in die streek op skireis te gaan.
Michaël B.
4 nachten verbleven in december 2024