På utsjekkingsdagen mottar du en e-post med en link for å skrive en anmeldelse av overnattingsstedet, hvis du oppfyller kravene for anmeldelser. Du kan også sende inn en anmeldelse fra kontoen din.  

Send inn en anmeldelse 

  1. Logg inn på Vrbo-kontoen din med e-postadressen du brukte da du bestilte overnattingsstedet.
  2. Klikk på Bestillinger under profilnavnet ditt.
  3. Velg den aktuelle bestillingen i listen over tidligere reiser.
  4. Klikk på Skriv en anmeldelse. 
  5. Vurder opplevelsen din fra 1 til 5 stjerner (1 er lavest, 5 er høyest), og fyll ut de påkrevde feltene.  
  6. Klikk på Send inn.  

Når du har sendt inn anmeldelsen, får du en bekreftelse på e-post. Vi kontrollerer at anmeldelsen følger retningslinjene for innhold. Anmeldelsen er skjult frem til både gjesten og partneren har sendt inn anmeldelsen sin, eller til det har gått 14 dager.     

Rediger en anmeldelse 
Du kan ikke redigere en anmeldelse etter at den er sendt inn. Vi kan heller ikke endre innholdet i en anmeldelse, selv ikke på forespørsel fra deg. Disse reglene samsvarer med USAs Communications Decency Act og EUs direktiv om netthandel, som krever at alt brukergenerert innhold ene og alene skal være brukerens verk. 

Slett en anmeldelse 
Både partnere og gjester kan kontakte kundeservice for å be om fjerning av en anmeldelse de selv har skrevet. 

Rediger en stjernerangering 
En stjernerangering kan ikke endres. Både partnere og gjester kan kontakte kundeservice for å be om fjerning av en anmeldelse de selv har skrevet.