Você recebe por meio da nossa plataforma de pagamento segura, que permite fazer o processamento de cartões Visa, Mastercard e American Express.

Linha do tempo de processamento

Seus pagamentos são enviados em até um dia útil após o check-in da pessoa que fez a reserva. O valor vai entrar na sua conta bancária cerca de cinco a sete dias úteis após a data de pagamento, dependendo da política do seu banco.

No caso de novos parceiros com a primeira reserva realizada há menos de 30 dias, os valores são enviados à conta bancária em até 30 dias após o pagamento da pessoa que fez a reserva.
 

Data de pagamento

É possível consultar essa informação na seção de pagamentos da reserva da sua conta. Consulte Ver as datas de realização dos pagamentos e confira as etapas para localizar e visualizar as datas de pagamento na sua conta.

Também é possível acessar um relatório com um resumo de pagamentos, que mostra uma visão geral dos valores recebidos após a dedução de comissões e taxas. Consulte Visualizar e baixar o seu relatório de depósitos bancários e confira as etapas para localizar e visualizar o relatório com o resumo dos pagamentos. Além disso, veja em Sobre o relatório de pagamentos orientações sobre como ler o relatório.