Vi rekommenderar att värdar svarar på alla meddelanden från gäster inom 24 timmar. Det kan ta lite längre tid för värden att svara om din bokning har bekräftats och om din vistelse börjar om mer än 24 timmar. 
 
Så hittar du en värds kontaktuppgifter
Du kan hitta värdens kontaktuppgifter om du loggar in på Mina Resor och väljer din kommande resa. 

Skicka ett brådskande meddelande
Om ditt ärende är brådskande och värden inte svarar på ditt e-postmeddelande rekommenderar vi att du ringer dem, förutsatt att värden har uppgett ett telefonnummer. Om värden inte svarar första gången rekommenderar vi att du lämnar ett röstmeddelande och försöker igen lite senare. 
 
Om du förväntas checka in om mindre än 24 timmar och du fortfarande inte blivit kontaktad av värden, ska du kontakta vår kundtjänst så försöker vi kontakta värden å dina vägnar. Se följande tabell för supportspråk, telefonnummer och öppettider.

 

Webbplats och språk

Telefonnummer

Öppettider

Vrbo USA (engelska)

877 202 4291  
 
Utanför USA: 1 512 7820805  

Dygnet runt 

Vrbo USA (spanska)

Vrbo USA (franska) 

1 503 8214261 

Vrbo Mexiko (spanska)52 8005630687 

Vrbo Storbritannien (engelska) 

+44 800 0325622 

Vrbo Sverige (engelska)

+46 201 604695 

Vrbo Danmark (danska)  
 
Vrbo Norge (norska)  

+45 89 882795 

Vrbo Spanien (spanska)

Inom Spanien: 900 031108 
 
Utanför Spanien: +34 911 238309

Abritel (franska)

+33 04 13680288  

FeWo (tyska)

Klicka på Kontakta oss för att få hjälp av vårt kundtjänstteam. 

Vrbo Österrike (tyska)

Vrbo Italien (italienska) 

Inom Italien: 800 793 675
 
Utanför Italien: +39 06 80335207

Vrbo Portugal (portugisiska)

Inom Portugal: 800210539
 
Utanför Portugal: +351 308 801569

Vrbo Brasilien (portugisiska)Inom Brasilien: 0800 030 0331
 
Utanför Brasilien: +55 11 47002359		Dygnet runt 

Obs! Mellan klockan 00.00 och 10.00 (CET) tillhandahålls tjänsten på engelska

Vrbo Nederländerna (nederländska)*

+31 (0)20 2629300  

09.00–18.00 (CET), mån–fre

Vrbo Grekland (grekiska)*

+30 800 44149866  

Oktober–mars  
11.00–20.00 (CET), mån–fre 
 
April–september  
12.00–21.00 (CET), mån–fre 

Vrbo Australien (engelska)** 

Inom Australien: 1800 662 594  
 
Utanför Australien: +61 291 654531

Dygnet runt  

Vrbo Nya Zeeland (engelska)** 

Inom Nya Zeeland: 0800 005 604
 
Utanför Nya Zeeland: +64 9801 1377  

Vrbo Singapore (engelska)**

  • Singapore:  +65 66227363 

  • Malaysia: +60 377249656 

  • Hongkong: +852 58082655

  • Indonesien: + 62 212 7899745   

  • Thailand: +66 27873011

  • Philippines:  1800 87989968  

  • Taiwan:  +886 255924054

  • Sydkorea: +82 234833305 

Vrbo Japan (japanska)**

+81 345789669  

09.00–18.00 (JST), mån–fre 

*Om du behöver kontakta Vrbo Nederländerna (nederländska) eller Vrbo Grekland (grekiska) efter kontorstid, ska du ringa Vrbo Storbritannien (engelska) i stället.
**Om du behöver kontakta Vrbo Japan (japanska) efter kontorstid, ska du gå till Problem med att checka in på ett boende efter supportens öppettider.