Avbokningsregler

Välj en av följande avbokningsregler för var och en av dina annonser: 
  • Flexibel (rekommenderas): 100 % återbetalning 14 dagar före incheckning; 50 % återbetalning 7–14 dagar före incheckning
  • Medel: 100 % återbetalning 30 dagar före incheckning; 50 % återbetalning 14–30 dagar före incheckning
  • Strikt: 100 % återbetalning 60 dagar före incheckning; 50 % återbetalning 30–60 dagar före incheckning
  • Extra strikt: 100 % återbetalning 60 dagar före incheckning; ingen återbetalning efter 60 dagar
  • Ingen återbetalning: Ingen återbetalning tillåts
Obs! Dina avbokningsregler ersätter ditt hyreskontrakt. 

Det finns olika avbokningsregler för integrerade boendemanagers och plattformspartner. 
  • Integrerade boendemanagers: Återbetalning av beloppet som ska betalas. Till exempel 50 % av den totala hyran, plus avgifter. 
  • Plattformspartner: Återbetalning av det betalda beloppet. Till exempel 50 % av den första betalningen som gjordes vid bokningstillfället. 


Anpassade återbetalningar

Du kan ignorera avbokningsreglerna och återbetala ett anpassat belopp. Det anpassade beloppet måste minst vara det belopp som ska återbetalas enligt dina avbokningsregler. 


Påverkan på bokningsavgiften

Om du har en provisionsbaserad annons måste du betala en bokningsavgift för beloppet du behållit.


Säsongsbaserade avbokningsregler 

Du kan skapa en säsongsbaserad avbokningsregel för incheckningsdatum inom ett bestämt intervall under avsnittet Regler och policyer i ditt Vrbo-konto. 

Säsongsbaserade avbokningsregler kan vara mer eller mindre strikta för vissa ankomstdatum. De säsongsbaserade avbokningsreglerna gäller endast för de incheckningsdatum du har valt och upphör därefter att gälla.

Dina säsongsbaserade avbokningsregler tillämpas baserat på resenärens incheckningsdatum. 

Exempel: Om en resenär bokar ditt boende från 2 till 24 februari, kommer de säsongsbaserade avbokningsreglerna att baseras på incheckningsdatumet 2 februari.   

De säsongsbaserade avbokningsregler som du skapar kommer att visas på sidan Avbokningsregler i ditt Vrbo-konto. 

Ändringar av säsongsbaserade avbokningsregler kommer inte att tillämpas på befintliga bokningar, även om bokningen ligger inom det ändrade datumintervallet. Alla befintliga bokningar fortsätter att omfattas av de avbokningsregler som gällde vid bokningstillfället. 
 

Logg över ändringshistorik 

Du kan se ändringar du har gjort i dina avbokningsregler för en enskild annons med hjälp av loggen över ändringshistorik längst ner till höger på sidan Avbokningsregler i ditt Vrbo-konto.