Persetujuan Kutipan Fi Penginapan

‘Terjemahan untuk tujuan maklumat sahaja. Sekiranya terdapat konflik, versi bahasa Inggeris akan diberikan keutamaan’. 

 Kemas kini Terakhir 01 January 2020 

Persetujuan Kutipan Fi Penginapan ini ("Persetujuan" ini) dibuat dan dimasukkan antara Anda (“Anda” atau "Pelanggan") dengan entiti yang ditentukan oleh kadar dan mata wang transaksi yang Anda pilih, seperti yang dinyatakan dalam jadual berikut (“kami” atau “kita”).

Persetujuan ini berkuat kuasa pada tarikh Anda menyatakan penerimaan anda terhadap terma Persetujuan ini ("Tarikh Berkuat Kuasa"). Anda hendaklah membaca semua terma dengan teliti. Terma ini merupakan persetujuan yang terikat secara sah antara Anda dengan Kami.  Apa-apa kewajipan yang terhutang kepada Kami di bawah Persetujuan ini merupakan tambahan untuk, dan tidak mengehadkan apa-apa kewajipan kontrak yang berasingan kepada Kami atau anggota gabungan kami atau pihak ketiga yang bekerja dengan kami untuk memberikan Perkhidmatan tersebut.  Anda tidak dibenarkan untuk menggunakan Perkhidmatan ini (seperti yang ditakrifkan di bawah) melainkan Anda berumur sekurang-kurangnya 18 tahun dan boleh menyertai kontrak yang terikat secara sah dan, jika berkenaan, anda dibenarkan untuk melakukannya bagi pihak entiti perniagaan yang mana Anda menerima terma dan syarat ini. 
  
DENGAN MENGKLIK “SAYA DENGAN INI BERSETUJU DENGAN PERSETUJUAN KUTIPAN FI PENGINAPAN” ATAU DENGAN MENYERAHKAN BORANG PENDAFTARAN DALAM TALIAN, ANDA BERSETUJU UNTUK TERIKAT DENGAN PERSETUJUAN INI. 
  
Latar Belakang: 

• Anda memiliki dan/atau menguruskan hartanah yang dipaparkan pada laman web syarikat HomeAway yang bergabung (seperti hartanah, “Hartanah” atau “Hartanah-hartanah”, dan setiap satu syarikat HomeAway yang bergabung itu sebagai “Gabungan Paparan”); 

• Menggunakan penyedia perkhidmatan pembayaran pihak ketiga yang membuat persetujuan berasingan dan secara terus dengan anda, kami memudahkan kutipan dan bayaran Fi Penginapan (seperti yang ditakrifkan di bawah) daripada individu yang ingin menempah Hartanah (“Tetamu”) melalui laman web Gabungan Paparan (pemudahan perkhidmatan kutipan dan pembayaran melalui penyedia pihak ketiga tersebut, “Perkhidmatan”); dan; 

• Anda berhutang Fi Penginapan disebabkan Tetamu akibat daripada kontrak yang dibuat antara Anda dan Tetamu, dan Anda ingin Kami, melalui penyedia pihak ketiga, untuk mengutip Pembayaran terhutang tertakluk pada terma dan syarat yang dinyatakan dalam Persetujuan ini. 

 
Anda bersetuju dengan kami seperti berikut: 

 
 1. PERKHIDMATAN PEMBAYARAN. 

 
1.1.    Kutipan Fi yang perlu dibayar. Semasa tempoh Persetujuan ini, Anda membenarkan kami, melalui penyedia perkhidmatan pihak ketiga untuk mengutip mana-mana Fi Penginapan dan jumlah transaksi lain yang berkaitan melalui pembayaran Kad Kredit, Kad Debit, Pindahan Wang Elektronik dan apa-apa bentuk pembayaran yang kami boleh terima dari semasa ke semasa (bersama-sama "Pembayaran") daripada Tetamu untuk membayar kepada Anda (pembayaran sedemikian yang kami kutip melunaskan apa-apa hutang Tetamu yang sepadan yang mungkin terhutang kepada Anda) (secara kolektif “Perkhidmatan”). “Fi Penginapan” ditakrifkan sebagai jumlah yang terhutang kepada Anda oleh Tetamu sebagai pertukaran untuk penginapan Tetamu itu di sesebuah Hartanah, termasuk deposit keselamatan, fi, insurans dan semua jumlah lain, yang dipersetujui antara Anda dan Tetamu serta seperti yang ditunjukkan di laman web Gabungan Paparan.  Kami memberikan Perkhidmatan sebagai pertukaran kepada fi dan caj yang perlu dibayar kepada kami seperti yang dinyatakan dalam Persetujuan ini (setiap “Fi”).  

Bagi menggunakan Perkhidmatan ini, Anda mestilah menjadi ahli dan terikat dengan terma dan syarat bagi salah satu laman web Gabungan Paparan kami.  

 
1.2 Pengesahan Debit dan Kredit. Anda menunjukkan bahawa anda berhak untuk memberikan kebenaran, dan dengan ini membenarkan kami atau penyedia perkhidmatan pihak ketiga bekerja bagi pihak kami untuk mengakses akaun bank Anda yang ditetapkan pada borang pendaftaran dalam talian ("Borang Pendaftaran") untuk tujuan berikut: 

 
(a) untuk mendepositkan Bayaran berkenaan yang perlu dibayar kepada Anda, atau Bayaran jumlah kredit kepada anda; 

 
(b) untuk mendebitkan apa-apa jumlah terhutang kepada kami atau anggota gabungan kami menurut Persetujuan ini atau persetujuan lain yang berkenaan termasuk Fi atau Bayaran Balik atau Pembalikan; dan 

 
(c.) untuk mendebit apa-apa jumlah yang terhutang kepada Tetamu mengikut Persetujuan ini. 
  
 

1.3 Hak Potongan.  Bagi apa-apa jumlah yang anda hutangi kepada kami atau anggota gabungan kami, atau apa-apa jumlah yang terhutang kepada Tetamu, Anda memberikan kebenaran kepada kami menolak (memotong) jumlah sedemikian daripada apa-apa kegagalan debit daripada pembayaran Fi Penginapan. Malah, kami boleh memotong apa-apa kewajipan pembayaran yang kami mungkin ada kepada Anda di bawah Persetujuan ini terhadap: (i) Fi Penggunaan yang terhutang oleh Anda; (ii) jumlah terlebih bayar kepada Anda; dan (iii) apa-apa jumlah lain terhutang oleh Anda kepada kami atau anggota gabungan kami di bawah Persetujuan ini atau apa-apa persetujuan yang lain.  Kami akan memberi Anda butiran tentang apa-apa jumlah yang dipotong atas permintaan.  Jika anda ingin mempertikaikan jumlah yang dipotong itu, sila lakukan demikian secara bertulis kepada kami. 

 
1.4 Ralat Pemprosesan. Jika terdapat penolakan atau ralat dalam memproses apa-apa transaksi, Anda membenarkan kami atau pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang bekerja bagi pihak kami untuk mendebit atau kredit akaun bank anda yang ditetapkan pada borang pendaftaran, sebagaimana yang berkenaan, untuk membetulkan ralat tersebut. Jika kami tidak dapat untuk mendebit akaun bank yang Anda pilih atas apa-apa sebab, Anda membenarkan kami untuk mengemukakan semula debit itu, bersama apa-apa fi berkenaan, kepada mana-mana akaun bank atau instrumen pembayaran lain yang Anda berikan kepada kami.  Jika masalah tidak membayar tidak dapat diselesaikan dalam tempoh yang munasabah, Anda akan dikehendaki untuk membuat pembayaran menggunakan kaedah bayaran lain yang boleh diterima.  

 
1.5 Peruntukan Maklumat. Anda bersetuju untuk memberi kami semua maklumat dan kebenaran yang kami atau yang diperlukan oleh penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang bekerja bagi pihak kami untuk mengakses akaun bank Anda yang ditetapkan pada Borang Pendaftaran seperti yang diperlukan di bawah ini.  Anda selanjutnya bersetuju untuk memastikan: (i) maklumat akaun bank semasa dan yang terkini dengan kami; dan (ii) apa-apa kebenaran perbankan berkenaan yang diberikan kepada kami sama ada yang semasa dan terkini dengan Bank anda. Kegagalan untuk berbuat demikian mungkin mengakibatkan Bayaran menjadi salah arah, kami memegang bayaran disebabkan menunggu pengesahan atau dikembalikan kepada Tetamu. Kami menafikan semua liabiliti untuk pembayaran yang salah arah atau dikembalikan jika maklumat akaun bank Anda tidak kekal berada dalam keadaan semasa. Kami boleh menangguhkan atau menamatkan Persetujuan ini tanpa notis jika Anda dengan tidak wajarnya gagal memastikan maklumat ini semasa atau menyekat atau menghalang keupayaan kami untuk menikmati hak kami atau melaksanakan kewajipan kami di bawah Persetujuan ini. 

 
Sebagai tambahan kepada kewajipan maklumat akaun bank tersebut, Anda hendaklah memberikan maklumat sedemikian kepada kami kerana kami boleh dikehendaki secara sah untuk melaksanakan Perkhidmatan itu dengan segera dan tepat. Anda hendaklah serta-merta memberitahu kami tentang sebarang dan semua ketidaktepatan dalam, atau perubahan kepada maklumat yang Anda berikan pada Borang Pendaftaran. Kami tidak akan bertanggungjawab ke atas apa-apa kerosakan secara langsung atau tidak langsung akibat kegagalan Anda untuk mematuhi Bahagian 1.4 dan 1.5. Anda memberikan jaminan tanpa syarat bahawa semua maklumat yang Anda berikan kepada kami adalah benar, betul dan terkini serta mengakui bahawa kami bergantung pada maklumat tersebut untuk mewujudkan Persetujuan ini dan memberikan Perkhidmatan. 
   
1.6 Ulasan Penipuan dan Risiko serta Garis Masa Penyelesaian. Anda membenarkan kami dari semasa ke semasa untuk mengumpulkan dan mengesahkan maklumat yang Anda berikan pada Borang Pendaftaran atau sebaliknya. Kami akan menggunakan maklumat ini untuk melakukan usaha wajar pelanggan, mengesahkan identiti Anda, mengesahkan pemilikan Anda terhadap Hartanah, mengesahkan Anda tidak tertakluk pada sekatan perdagangan, melakukan pelbagai ulasan penipuan dan risiko pada Anda, dan memantau transaksi melalui Perkhidmatan untuk melindungi integriti sistem dan perniagaan kami serta mematuhi sebarang undang-undang yang berkenaan. Anda selanjutnya membenarkan kami (atau anggota gabungan kami) untuk meminta laporan tentang Anda daripada agensi pelaporan pengguna.  Apa-apa laporan pengguna sedemikian akan diminta dan digunakan dengan mematuhi undang-undang berkenaan.  Berdasarkan ulasan ini, kami akan menentukan sama ada kami mampu menawarkan Perkhidmatan tersebut kepada Anda, dan cara kami akan menyelesaikan Pembayaran mengikut budi bicara mutlaknya. Apabila berjaya menyelesaikan saringan yang diperlukan, dan tertakluk pada apa-apa penipuan atau risiko yang kami pegang, Anda akan ditawarkan garis masa penyelesaian berikut.  

 
Kami akan memulakan pemindahan bagi sebahagian daripada Fi Penginapan yang seterusnya perlu dibayar kepada Anda; kepada akaun bank Anda bagi kebanyakan kes dalam masa 1-2 hari selepas tarikh daftar masuk berjadual untuk Tetamu di Hartanah Anda. Bagi mengelakkan keraguan, perkara ini tidak merangkumi apa-apa jumlah yang seterusnya tidak dibayar kepada Anda, yang boleh merangkumi apa-apa Fi (tetapi tidak terhad kepada) apa-apa komisen dan jumlah lain yang Anda mungkin terhutang kepada Gabungan Paparan yang berkaitan dengan tempahan serta apa-apa cukai penginapan yang berkenaan yang kami akan hantar atau oleh mana-mana anggota gabungan kepada pihak berkuasa yang berkaitan.  Namun, perkara yang berkaitan dengan apa-apa jumlah deposit yang perlu dibayar kepada Anda, kami akan memulakan pemindahan bagi kebanyakan kes dalam masa 1-2 hari perniagaan selepas pengesahan daripada Gabungan Paparan, mengikut budi bicara mutlaknya. 

Walau apa pun yang disebutkan di atas, sekiranya Tetamu memberikan notis yang betul kepada laman web tempat Hartanah ditempah dalam masa 24 jam bagi daftar masuk berjadual Hartanah tersebut tidak seperti yang diterangkan, atau jika terdapat isu lain dengan Hartanah, Anda membenarkan kami untuk mengembalikan Fi Penginapan kepada Tetamu. Anda juga bersetuju bahawa kami boleh, mengikut dasar pembatalan yang Anda pilih dan yang ditunjukkan dalam penyenaraian Hartanah yang berkaitan, untuk membayar balik bahagian Fi Penginapan yang dinyatakan dalam dasar pembatalan yang berkenaan kepada Tetamu.  Jika Anda mendaftar diri dalam mana-mana program deposit kerosakan bayaran balik automatik, Anda membenarkan kami atau anggota gabungan kami untuk memulakan bayaran balik bagi deposit kerosakan tersebut bagi pihak Anda, atau untuk mengarahkan pelepasan dana deposit kerosakan kepada Anda atas penerimaan tuntutan yang sah, yang berkaitan dengan terma program deposit kerosakan.  

Masa yang diperlukan untuk menerima Pembayaran selepas ia dimulakan mungkin berbeza-beza, dan termasuk sebab-sebab risiko. Pembayaran awal anda mungkin ditangguhkan sehingga 30 hari atas sebab penipuan. Pembayaran anda boleh ditangguhkan atau dibatalkan selama-lamanya. Namun, dalam semua kes, kami berhak untuk memberi Anda jumlah bayaran yang lebih pantas, sebagai contoh, lebih awal bagi daftar masuk Tetamu mengikut budi bicara kami. 

1.7 Privasi & Keselamatan Data. Anda bersetuju untuk bertindak mengikut amalan yang ditetapkan dalam dasar privasi Gabungan Paparan untuk laman web tempat Hartanah ditempah melalui (“Dasar Privasi”) sebagaimana yang dikemas kini oleh Gabungan Paparan dari semasa ke semasa dan yang dengan ini dimasukkan mengikut rujukan. Anda bersetuju bahawa Anda menyediakan dan akan mengekalkan atau akan menubuhkan dan menyelenggara prosedur serta kawalan keselamatan yang mencukupi untuk mencegah pendedahan yang tidak diingini dan akses yang tidak dibenarkan kepada atau penyelewengan bagi apa-apa data atau maklumat peribadi bagi mana-mana Tetamu.  Anda bersetuju bahawa Anda akan memproses, menyimpan, menghantar dan mengakses apa-apa maklumat Tetamu yang mematuhi semua undang-undang dan peraturan yang berkenaan. Anda bersetuju untuk hanya menggunakan data peribadi Tetamu bagi tujuan memproses tempahan Tetamu tersebut dan bukan untuk tujuan lain. Kami tidak akan bertanggungjawab terhadap penggunaan atau akses yang tidak dibenarkan terhadap data peribadi Tetamu atau data kewangan Tetamu disebabkan Anda, pekerja Anda atau mana-mana pihak lain yang berkaitan dengan Anda, kecuali setakat yang penggunaan atau akses tersebut disebabkan oleh kecuaian melampau atau salah laku kami yang disengajakan. Kami boleh menggunakan apa-apa dan semua maklumat yang dikumpulkan dalam pelaksanaan Perkhidmatan mengikut Dasar Privasi kami. Di samping itu, Anda bersetuju bahawa kami boleh menggunakan maklumat sedemikian untuk apa-apa tujuan yang sah termasuk mendapatkan statistik berkenaan dengan Perkhidmatan kami. 

1.8 Hak Proprietari. Antara Anda dengan kami, kami memiliki dan mengekalkan semua hak proprietari dalam dan kepada Perkhidmatan, antara muka aplikasi (API) dan apa-apa bahan lain yang kami boleh gunakan atau berikan berkaitan dengan pelaksanaan dan pengendalian Perkhidmatan. Anda tidak memperoleh apa-apa hak, gelaran atau kepentingan dalam Perkhidmatan tersebut. Anda bersetuju untuk tidak mengubahsuai, menyesuaikan, menterjemah, mempersiapkan karya terbitan daripada, menyusun semula kod, melakukan kejuruteraan balikan, membongkar atau sebaliknya cuba mendapatkan kod sumber daripada mana-mana laman web kami, API atau Perkhidmatan. 

1.9 Cadangan.  Jika Anda memberi kami apa-apa cadangan penambahbaikan kepada Perkhidmatan kami ("Cadangan"), kepada kami atau anggota gabungan kami atau penyedia perkhidmatan pihak ketiga kami, kami akan memiliki semua hak, hak milik dan kepentingan dalam serta terhadap Cadangan tersebut, walaupun jika Anda telah menetapkan Cadangan sebagai sulit. Kami dan anggota gabungan kami berhak untuk menggunakan Cadangan tersebut tanpa sekatan. Anda dengan ini tanpa boleh ditarik balik memberi kami semua hak, hak milik dan kepentingan dalam dan kepada Cadangan tersebut dan bersetuju untuk memberi kami apa-apa bantuan yang kami perlukan sewajarnya untuk mendokumenkan, menyempurnakan dan mengekalkan hak kami dalam Cadangan itu. Tolong jangan beri kami Cadangan sekiranya Anda tidak mahu memberikan hak ini kepada kami. 

1.10 Bayaran balik dan Pembalikan. Apa-apa Pembayaran oleh Tetamu adalah tertakluk pada hak (i) “Pembalikan” (hak pemilik akaun bank untuk mendapatkan dana pulangan bagi transaksi yang diberikan oleh akaun bank – kadang kala dirujuk sebagai Pulangan ACH – sebagai contoh, akibat penggunaan akaun bank atau dana yang tidak mencukupi yang disyaki tidak dibenarkan), atau (ii) “Bayaran Balik” (hak pemegang kad kredit bagi memfailkan tuntutan bayaran balik dengan pengeluar kad mereka, sebagai contoh, akibat penipuan atau ketidakpuasan dengan pembelian). Hak-hak ini wujud antara Tetamu dengan bank atau pengeluar kad kredit atau bank mereka sendiri. Sekiranya Bayaran Balik atau Pembalikan bagi apa-apa Pembayaran oleh Tetamu, kami boleh melaksanakan hak potongan secara automatik yang digariskan dalam bahagian 1.3. Selepas itu, bergantung pada penerimaan semua maklumat yang diminta daripada Anda, kami akan menggunakan usaha yang wajar secara komersial untuk menyiasat kesahihan Bayaran Balik atau Pembalikan tersebut. Anda bersetuju untuk bekerjasama dengan kami dan untuk memberikan apa-apa maklumat yang mungkin kami minta dengan sewajarnya dalam siasatan kami. Anda mengakui bahawa keputusan Bayaran Balik dan Pembalikan yang dibuat oleh bank yang mengeluarkan atau Rangkaian Kad yang berkenaan dan semua penilaian tentang kesahan Bayaran Balik atau Pembalikan itu dibuat berdasarkan budi bicara mutlak bank yang mengeluarkan atau Rangkaian Kad yang berkenaan. 
  
1.11 Pengubahsuaian Perkhidmatan dan/atau Fi. Kami boleh dari semasa ke semasa mengubah suai Perkhidmatan dan laman web yang berkaitan; tanpa memberikan notis terlebih dahulu kepada Anda, tetapi dengan syarat bahawa kami tidak akan mengubahsuai Perkhidmatan dengan cara yang, menurut budi bicara mutlak dan munasabahnya dengan ketara menjejaskan Penggunaan anda, tanpa memberikan sekurang-kurangnya sepuluh (10) hari notis terlebih dahulu kepada Anda tentang apa-apa pengubahsuaian sedemikian. Selain itu, kami berhak untuk mengubah suai Fi, mengikut budi bicara mutlak kami, tetapi tidak akan berbuat demikian tanpa memberikan sekurang-kurangnya sepuluh (10) hari notis terlebih dahulu kepada Anda dan apa-apa Fi yang diubah suai akan dikenakan untuk tempahan yang Anda terima pada bila-bila masa dengan serta-merta selepas notis sedemikian. Notis sedemikian boleh dibuat melalui e-mel atau menyiarkan pada atau mengemas kini laman web Gabungan Paparan. 
  
1.12 Pembayaran untuk Perkhidmatan. Sebagai pertimbangan untuk Perkhidmatan tersebut, Anda bersetuju untuk membayar kepada kami Fi sebanyak 3% daripada jumlah transaksi yang diproses bagi pihak Anda melalui mana-mana kaedah pembayaran yang kami tawarkan selain daripada dolar Australia, dolar New Zealand dan Yen Jepun. Fi tersebut perlu dibayar setelah selesai pemprosesan pembayaran dan tanpa mengira apa-apa pembatalan berikutnya.  Fi yang perlu dibayar kepada kami adalah tidak termasuk apa-apa cukai GST, nilai tambah, pegangan atau lain-lain cukai berdasarkan transaksi di mana-mana negara, negeri atau kawasan. Jika cukai itu terpakai, Anda hendaklah membayar cukai itu kepada kami. 
  
GST Singapura dikutip, jika berkenaan, ke atas Fi dan caj yang perlu dibayar kepada kami di bawah Persetujuan ini. 

Fi yang perlu dibayar kepada kami tidak termasuk apa-apa cukai VAT, GST atau lain-lain cukai secara tidak langsung yang setara, pegangan atau lain-lain cukai berdasarkan transaksi di mana-mana negara, negeri atau kawasan.  Jika cukai itu terpakai, Anda hendaklah membayar cukai itu kepada kami. 

Cukai penggunaan yang berkaitan mungkin dikutip, jika berkenaan, ke atas Fi dan caj yang perlu dibayar kepada kami di bawah Persetujuan ini. 

 
Anda dengan ini membenarkan kami untuk memotong semua Fi yang perlu dibayar secara automatik daripada Pembayaran yang kami kutip, dan juga Fi yang berkaitan dengan Bayaran Balik dan Dana Tidak Mencukupi (“NSF”) sebelum penyelesaian ke akaun bank Anda. Sekiranya kami tidak dapat memulihkan Fi atas apa-apa sebab, Anda bersetuju untuk membayar semua kos kutipan yang munasabah, termasuk bayaran peguam yang munasabah yang kami tanggung.  Selain itu, Anda juga bertanggungjawab terhadap mana-mana penalti atau denda yang dikenakan kepada Anda atau kami melalui mana-mana Rangkaian Kad atau NACHA akibat daripada penggunaan Perkhidmatan Anda dengan cara yang tidak dibenarkan oleh Persetujuan ini, Peraturan Operasi atau kaedah dan peraturan yang berkaitan.  Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memantau akaun Anda dan memastikan pembayaran yang tepat pada masanya untuk semua jumlah yang Anda berhutang kepada kami.  Kami berhak untuk mengenakan kepada anda apa-apa penalti yang kami tanggung kerana permintaan kutipan yang gagal disebabkan oleh NSF atau arahan Anda untuk menyekat permintaan tersebut.  Anda membenarkan kami untuk mengutip fi sedemikian mengikut terma-terma Persetujuan ini. 
  
Kecuali sebagaimana yang diberikan di sini, atau seperti yang dilarang oleh undang-undang yang berkenaan, dan setakat yang dibenarkan di bawah Akta Perlindungan Pengguna (Perdagangan Adil) (Cap 52A, 2009 Rev Ed) (“CPFTA”) dan Akta Terma Kontrak Tidak Adil (Cap 396, 1994 Rev Ed) (“UCTA”), fi yang berkaitan dengan Perkhidmatan kami tidak boleh dibayar balik. 

 
1.13 Cukai. Anda bertanggungjawab ke atas apa-apa dan semua cukai yang berkenaan, termasuk cukai jualan, penggunaan, harta peribadi, nilai tambah, eksais, fi kastam, pelancong, penghunian hotel, duti import atau duti setem atau cukai dan duti lain yang dikenakan oleh entiti kerajaan dalam apa jua bentuk dan dikenakan berkaitan dengan transaksi di bawah Persetujuan ini, termasuk penalti dan faedah, tetapi secara khusus tidak termasuk cukai yang terhutang oleh atau dituntut terhadap kami atau mana-mana pendapatan bersih anggota gabungan kami. Kami mungkin dikehendaki untuk melaporkan apa-apa Pembayaran kepada negara, negeri dan/atau pihak berkuasa cukai tempatan, termasuk Perkhidmatan Hasil Dalam Negeri AS dan pihak berkuasa cukai yang lain. Kami tidak bertanggungjawab ke atas dan bukan merupakan entiti yang mengutip cukai jualan atau cukai pendapatan atau cukai lain yang berkaitan dengan Pembayaran tersebut. Anda akan segera memberikan maklumat dan/atau dokumentasi kepada kami sebagaimana yang mungkin dikehendaki oleh entiti kerajaan yang berkenaan untuk kami memproses pembayaran di bawah ini (termasuk, tanpa had, suatu perakuan yang sah tentang pengecualian Anda daripada kewajipan untuk membayar cukai sebagaimana dibenarkan oleh entiti kerajaan yang sewajarnya) dan kami boleh menahan apa-apa Pembayaran atau sebahagian daripadanya dengan sewajarnya sehingga Anda memberikan dokumentasi yang diperlukan. Anda bertanggungjawab untuk menentukan mana-mana dan semua cukai serta duti yang ditaksirkan, ditanggung atau dikehendaki untuk dikutip, dibayar atau ditahan atas apa-apa sebab yang berkaitan dengan promosi atau pembelian mana-mana produk atau perkhidmatan untuk transaksi atau selainnya berkaitan dengan apa-apa tindakan, tidak bertindak atau peninggalan Anda atau mana-mana anggota gabungan Anda atau mana-mana pekerja, ejen, kontraktor atau wakil Anda atau mereka ("Cukai"). Anda juga bertanggungjawab untuk mengutip, menahan, melaporkan dan meremitkan Cukai yang betul kepada pihak berkuasa cukai yang sesuai. Jika kami memintanya, Anda akan segera memberikan invois Cukai yang sah berkenaan dengan apa-apa transaksi yang dibuat di bawah Persetujuan ini, iaitu Cukai yang dikenakan di bawah undang-undang yang berkenaan. Kami atau anggota gabungan kami boleh memberi Anda cara untuk menentukan dan menerapkan cukai pada transaksi Anda, tetapi kami dan anggota gabungan kami tidak bertanggungjawab untuk menentukan sama ada cukai dikenakan atau tidak dan tidak bertanggungjawab untuk mengira, mengutip, melaporkan atau menghantar apa-apa cukai kepada mana-mana pihak berkuasa cukai akibat daripada apa-apa transaksi.  Walau apa pun yang disebutkan di atas, kami dan mana-mana anggota gabungan yang berkenaan berhak, mengikut budi bicara mutlaknya, untuk mengutip dan menghantar Cukai kepada entiti kerajaan yang sesuai untuk Pembayaran.  Sekiranya kami melaksanakan hak ini, Anda bersetuju untuk bekerjasama dengan kami dalam penyediaan apa-apa maklumat atau bantuan yang kami minta dengan sewajarnya untuk kutipan dan kiriman wang sedemikian termasuk menyediakan dokumentasi untuk mengesahkan transaksi dengan Tetamu dan untuk mengesahkan pendaftaran dengan dan/atau kiriman wang Cukai kepada pihak berkuasa yang berkaitan.  

 
1.14 Had Penggunaan Perkhidmatan/Laman Web. Anda hanya boleh menggunakan Perkhidmatan ini untuk penerimaan Pembayaran seperti yang ditakrifkan di sini. Anda tidak boleh menggunakan dan mewakili serta menjamin bahawa Anda tidak akan menggunakan, Perkhidmatan ini untuk apa-apa maksud lain, termasuk tetapi tidak terhad kepada pembayaran untuk apa-apa aktiviti, barangan atau perkhidmatan yang menyalahi undang-undang. Anda bersetuju untuk mematuhi semua dasar kami dan apa-apa had lain yang berkaitan dengan penggunaan laman web dan Perkhidmatan kami, seperti yang kami kemas kini dari semasa ke semasa, termasuk tanpa had: (i) keperluan kami untuk keselamatan data; dan (ii) apa-apa peraturan dan/atau dasar pengendalian persatuan atau rangkaian kad yang digunakan untuk memproses Pembayaran (yang demikian itu boleh dikemas kini dari semasa ke semasa). Walau apa pun terma lain dalam Persetujuan ini, kami dan anggota gabungan kami mempunyai hak: (a) untuk menukar, menggantung atau menghentikan Perkhidmatan atau laman web tersebut, secara keseluruhan atau sebahagian; dan (b) untuk mengenakan had ke atas ciri-ciri tertentu atau menyekat akses kepada bahagian-bahagian atau semua Perkhidmatan atau laman web tersebut tanpa notis dan tanpa liabiliti apabila kami, mengikut budi bicara mutlak kami, untuk dilaksanakan dengan munasabah, mendapati adalah perlu untuk melindungi integriti laman web tersebut dan operasi kami, untuk mengelakkan kemudaratan kepada orang lain atau untuk apa-apa sebab lain. Kami boleh menolak untuk memproses apa-apa pembayaran yang berkaitan dengan, antara sebab lain, aktiviti pencegahan penipuan, undang-undang yang berkenaan, atau dasar kami. Tanpa mengehadkan perkara di atas, Anda tidak boleh bertindak sebagai perantara, agregator atau biro perkhidmatan pembayaran atau sebaliknya menjual Perkhidmatan bagi pihak mana-mana pihak ketiga, termasuk tanpa had pengendalian, pemprosesan atau penghantaran dana untuk pihak ketiga. 

Anda tidak boleh menggunakan Perkhidmatan tersebut kecuali yang dibenarkan oleh undang-undang bidang kuasa di tempat Anda tinggal dan mana-mana undang-undang lain yang berkenaan. Khususnya, tetapi tanda had, Perkhidmatan ini tidak boleh digunakan untuk menghantar atau menerima dana (i) ke dalam atau daripada (untuk pemastautin) Cuba, Iraq, Libya, Korea Utara, Iran, Syria atau mana-mana negara lain yang Amerika Syarikat telah mengenakan embargo barangan; atau (ii) kepada atau daripada sesiapa dalam senarai Warganegara Khas Yang Ditetapkan oleh Jabatan Perbendaharaan Amerika Syarikat atau Jadual Perintah Untuk Penolakan Jabatan Perdagangan Amerika Syarikat.  Dengan menggunakan Laman Web ini, Anda mewakili dan menjamin bahawa Anda tidak berada di, bawah kawalan atau warga negara atau pemastautin mana-mana negara tersebut atau mana-mana senarai sedemikian. 

1.15 Rangkaian Kad; Pemeroleh. Semasa Tempoh Persetujuan ini, Perkhidmatan akan disediakan bersama dengan pemeroleh saudagar eCheck atau pemproses penyedia perkhidmatan ACH, dan/atau pemeroleh debit PIN (atau mana-mana pihak ketiga yang setara) dan bank ahli mereka sendiri yang ditetapkan. Anda bersetuju untuk mematuhi semua dasar kami yang berkaitan dengan Perkhidmatan, dan semua Visa, Visa International, MasterCard International Incorporated serta rangkaian kad lain yang berkenaan, (secara kolektif, “Rangkaian Kad”), dan peraturan lain (secara kolektif, “Peraturan Pengendalian”) dan semua undang-undang, peraturan dan panduan kawal selia setempat yang berkenaan berhubung dengan kelakuan perniagaan Anda. Bermula 1 November 2018, Peraturan Pengendalian untuk Rangkaian Kad dan NACHA boleh didapati di: (i) Visa: https://usa.visa.com/support/small-business/regulations-fees.html#3; (ii) MasterCard: https://www.mastercard.us/en-us/about-mastercard/what-we-do/rules.html; (iii) Temui tersedia atas permintaan di https://www.discover.com/credit-cards/help-center/contact-us/; (iv) American Express di www.americanexpress.com/merchantopguide (dan Terma American Express dan (v) NACHA: https://www.nacha.org/rules. Anda bersetuju dan mengakui bahawa kami tidak mempunyai kawalan terhadap serta tidak boleh menjadi dan tidak bertanggungjawab terhadap Peraturan Pengendalian Rangkaian Kad individu, dan bahawa Rangkaian Kad tersebut mungkin berhak meminda Peraturan Pengendalian tanpa memberikan notis terlebih dahulu kepada Anda. Jika Anda diberikan tawaran dan Anda memilih untuk menerima hanya beberapa jenis kaedah pembayaran atau kad kredit, Anda bertanggungjawab untuk menunjukkan kaedah dan kad pembayaran yang betul untuk diterima. 

2. PENAFIAN. 

2.1 Waranti Terhad. ANDA MENGAKUI BAHAWA PENGGUNAAN ANDA KE ATAS PERKHIDMATAN DAN LAMAN WEB TERTAKLUK PADA PENAFIAN LIABILITI BERIKUT: KECUALI UNTUK APA-APA WARANTI NYATA YANG TERKANDUNG DALAM PERSETUJUAN INI, PERKHIDMATAN DAN LAMAN WEB (TERMASUK SEMUA KANDUNGAN, PERISIAN, PENGHANTARAN DATA, FUNGSI, BAHAN DAN MAKLUMAT YANG DISEDIAKAN BERKAITAN DENGAN ATAU BOLEH DIAKSES MELALUI PERKHIDMATAN) DISEDIAKAN "SEBAGAIMANA ADANYA" DAN KAMI, ANGGOTA GABUNGAN KAMI SERTA PEMBEKAL KAMI TIDAK MEMBERIKAN APA-APA JENIS WARANTI, SAMA ADA SECARA NYATA ATAU TERSIRAT, YANG BERKAITAN DENGAN LAMAN WEB ATAU PERKHIDMATAN YANG DISEDIAKAN DI BAWAH INI, SETAKAT YANG MAKSIMUM DIBENARKAN OLEH UNDANG-UNDANG. 
  
2.2 Penggunaan Jaringan Sejagat. Kami, anggota gabungan kami dan pembekal kami tidak memberikan waranti berkenaan kualiti, kebolehpercayaan, ketepatan masa atau keselamatan jaringan sejagat, internet serta rangkaian komputer lain yang terpaut secara global atau laman web yang ditubuhkan termasuk laman web kami, tidak akan terganggu atau bebas daripada ralat. 
  
2.3 Bayaran. Anda mengakui dan bersetuju bahawa: (i) Tempahan Hartanah Anda merupakan transaksi mutlak antara Anda dengan Tetamu yang berkaitan dan bukan dengan kami atau mana-mana anggota gabungan kami; (ii) Pembayaran yang kami kutip melunaskan apa-apa hutang berkaitan yang Tetamu mungkin terhutang kepada Anda; (iii) kami tidak akan bertanggungjawab bagi dan tidak mengawal, sama ada Tetamu akan membuat apa-apa Pembayaran atau tidak; (iv) kewajipan kami untuk membayar Anda adalah bersyarat apabila berjaya menerima Fi Penginapan yang berkaitan daripada Tetamu; (v) kami bukan bank atau lain-lain institusi pendeposit berkanun; dan (vi) dana yang kami atau penyedia perkhidmatan kami (termasuk mana-mana penyedia perkhidmatan bank) proses yang berkaitan dengan kutipan Fi Penginapan bukanlah kewajipan deposit dan tidak diinsuranskan untuk manfaat Anda oleh mana-mana agensi kerajaan dan anda tidak akan memperoleh kepentingan bagi mana-mana dana tersebut. 
  
2.4 Peranan Kami. Kecuali untuk peranan terhad kami dalam memproses pembayaran yang Anda benarkan atau memulakan, kami tidak terlibat dalam apa-apa transaksi yang berlaku antara Anda dengan Tetamu Anda.  Untuk mengelakkan keraguan, kami tidak menyediakan atau menjual semula mana-mana penginapan atau apa-apa perbelanjaan atau perkhidmatan berkaitan penginapan.  Kami tidak bertanggungjawab untuk tindakan atau peninggalan Anda. 

2.5 Undang-undang Hartanah Tidak Dituntut. Kami tidak bertanggungjawab apabila pemproses pembayaran pihak ketiga Anda bagi pematuhan dengan mana-mana bidang kuasa hartanah yang tidak dituntut atau undang-undang pengembalian harta.  Anda bertanggungjawab untuk menentukan sama ada Anda memegang hartanah untuk Tetamu atau pihak lain yang tertakluk pada undang-undang tersebut, yang Anda mengakui dan bersetuju bahawa Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk mematuhi undang-undang tersebut. 
  
   
3. HAD LIABILITI/GANTI RUGI. 

3.1 TERTAKLUK PADA FASAL 3.5 DAN 3.6, KAMI TIDAK AKAN BERTANGGUNGJAWAB KEPADA ANDA DISEBABKAN OLEH APA-APA GANGGUAN ATAU KETIDAKTERSEDIAAN PERKHIDMATAN ATAU LAMAN WEB APABILA TETAMU TIDAK DAPAT MENGAKSES ATAU MENGGUNAKAN PERKHIDMATAN ATAU LAMAN WEB ATAU APA-APA KEGAGALAN YANG BOLEH MENJEJASKAN PENERIMAAN, PEMPROSESAN, PENERIMAAN, PENYEMPURNAAN ATAU PENYELESAIAN PEMBAYARAN ATAU PERKHIDMATAN.  KAMI TIDAK BERTANGGUNGJAWAB TERHADAP APA-APA PERNYATAAN YANG SALAH, APA-APA RALAT ATAU KELEWATAN DALAM PEMBAYARAN ATAU APA-APA BAYARAN YANG DITOLAK OLEH BANK ANDA YANG DISEBABKAN OLEH KEGAGALAN ANDA UNTUK MEMBERIKAN MAKLUMAT YANG TEPAT DAN/ATAU SAH. 

3.2 DALAM APA-APA KEADAAN PUN, MANA-MANA PIHAK, ANGGOTA GABUNGANNYA ATAU PEMBEKALNYA, TIDAK AKAN BERTANGGUNGJAWAB KEPADA PIHAK YANG LAIN ATAU KEPADA MANA-MANA PIHAK KETIGA, UNTUK KEROSAKAN BERBANGKIT, TELADAN, TIDAK LANGSUNG, KHAS ATAU SAMPINGAN, TERMASUK, TANPA HAD, KEHILANGAN KEUNTUNGAN, WALAUPUN PIHAK ITU SEBALIKNYA TELAH DIMAKLUMKAN AKAN KEMUNGKINAN BERLAKUNYA KEROSAKAN SEDEMIKIAN. 

3.3 Setakat maksimum yang dibenarkan oleh undang-undang, anda bersetuju bahawa liabiliti kami di bawah Persetujuan ini atas pelanggaran mana-mana kewajipan undang-undang yang dikenakan ke atas kami adalah terhad, dalam kes Perkhidmatan yang rosak, sama ada (mengikut pilihan kami): (i) membekalkan Perkhidmatan sekali lagi; atau (ii) membayar kos untuk Perkhidmatan itu dibekalkan lagi.  

3.4 TERTAKLUK PADA FASAL 3.5, LIABILITI AGREGAT KAMI YANG TIMBUL DARIPADA PERSETUJUAN INI TIDAK BOLEH MELEBIHI FI YANG KAMI TERIMA DARIPADA ANDA DAN KEKAL DI BAWAH PERSETUJUAN INI DALAM TEMPOH TIGA (3) BULAN SERTA-MERTA SEBELUM TARIKH TUNTUTAN ITU TIMBUL. HAD DI ATAS AKAN TERPAKAI WALAU APA PUN KEGAGALAN FUNGSI PENTING DALAM APA-APA REMEDI TERHAD. Setiap pihak mengakui bahawa pihak yang satu lagi telah menyertai Persetujuan ini dengan bergantung pada had liabiliti yang dinyatakan dalam perenggan ini dan bahawa had ini merupakan asas penting daripada tawar-menawar antara pihak-pihak tersebut. 

3.5 Tiada apa-apa dalam Persetujuan ini akan mengecualikan atau menyekat liabiliti kami untuk kematian atau kecederaan diri akibat kecuaiannya; atau penipuan kami atau salah nyata palsu. 
  
3.6 Tiada apa-apa dalam Persetujuan ini yang akan menjejaskan apa-apa hak yang mungkin anda miliki dan yang undang-undang tidak boleh dikecualikan, termasuk di bawah CPFTA dan UCTA. 

3.7 Ganti Rugi. Anda akan menanggung rugi, mempertahankan dan menahan kami serta subsidiari kami dan anggota gabungan kami serta pegawai, pengarah, perunding, ejen dan/atau pekerja mereka (“Pihak Ditanggung Rugi”) tidak terjejas daripada dan terhadap mana-mana serta semua tuntutan, liabiliti, kerugian dan perbelanjaan pihak ketiga (termasuk ganjaran kerosakan, jumlah penyelesaian dan fi undang-undang yang munasabah) yang dibawa terhadap mana-mana Pihak Ditanggung Rugi, yang timbul daripada atau yang berkaitan dengan: (i) Penggunaan Anda ke atas Perkhidmatan atau laman web; dan/atau (ii) apa-apa pelanggaran atau ketidakpatuhan dengan Persetujuan ini oleh Anda. Kami boleh menyertai pasukan pertahanan dengan penasihat pilihan kami atau atas perbelanjaan kami sendiri. Kewajipan ganti rugi yang dinyatakan dalam bahagian ini tidak akan terpakai setakat apa-apa tuntutan, kerugian, liabiliti, permintaan atau perbelanjaan ialah akibat daripada kecuaian melampau atau salah laku yang disengajakan bagi mana-mana pihak yang ditanggung rugi. Kewajiban ganti rugi yang dinyatakan dalam bahagian ini bergantung pada: (1) kami memberikan notis bertulis dengan segera kepada Anda tentang apa-apa tuntutan, kerugian, liabiliti, tindakan, permintaan atau perbelanjaan tersebut (kecuali kewajipan Anda untuk menanggung rugi di bawah ini hendaklah hanya dilepaskan setakat yang terjejas dengan kegagalan kami untuk memberikan notis sedemikian); dan (2) Anda mempunyai kawalan mutlak bagi pertahanan atau penyelesaian tuntutan, kerugian, liabiliti, tindakan, permintaan atau perbelanjaan tersebut; dengan syarat bahawa apa-apa penyelesaian yang memerlukan selain daripada pembayaran jumlah wang tunai akan tertakluk pada persetujuan kami, yang tidak boleh ditahan dengan tidak munasabah. Atas permintaan dan perbelanjaan Anda, kami akan bekerjasama dalam penyiasatan, pertahanan dan penyelesaian tuntutan, kerugian, liabiliti, tindakan, permintaan atau perbelanjaan tersebut. 
  
  
4. TEMPOH DAN PENAMATAN. 

4.1 Tempoh. Persetujuan ini akan bermula pada Tarikh Berkuat Kuasa dan akan berterusan sehingga ditamatkan oleh mana-mana pihak mengikut Bahagian 4.2 di bawah. 

4.2 Penamatan. Mana-mana pihak boleh menamatkan Persetujuan ini pada bila-bila masa untuk kemudahan dengan notis bertulis, yang mungkin melalui pos ke alamat yang dinyatakan di bawah.  Bagi mengelakkan keraguan, tiada penamatan Persetujuan ini dengan sendirinya akan menamatkan apa-apa persetujuan lain antara Anda dengan kami atau mana-mana anggota gabungan kami.  
  
4.3 Kesan Penamatan. Penamatan Persetujuan ini tidak akan melepaskan mana-mana pihak daripada apa-apa kewajipan untuk membayar pihak lain apa-apa jumlah, Fi atau pampasan lain yang kena dibayar dan terhutang kepada pihak lain di bawah Persetujuan ini sebelum penamatan tersebut.  Apa-apa Pembayaran yang masih dalam proses semasa penamatan akan kami lengkapkan seolah-olah Persetujuan ini masih berkuat kuasa, termasuk garis masa penyelesaian dan pemotongan apa-apa Fi berkaitan yang berikut. Walau bagaimanapun, Anda akan masih bertanggungjawab untuk Bayaran Balik, Pembalikan, caj dan apa-apa kewajipan lain yang Anda tanggung dan yang kami uruskan selepas tamat tempoh atau penamatan Persetujuan ini dan Anda membenarkan kami untuk memotong jumlah tersebut secara automatik daripada akaun bank Anda, tanpa notis terlebih dahulu kepada Anda. Semasa penamatan, kami akan menyahdayakan akses Anda kepada Perkhidmatan (selain daripada akses tersebut yang dikehendaki untuk menyaingi mana-mana Pembayaran yang masih dalam proses). 
  
4.4 Kemandirian. Bahagian 1.2(b), 1.2(c), 1.3, 1.4, 1.7, 1.8, 1.9, 1.10, 1.12, 1.13, 2, 3, 4 and 5 akan terus bertahan daripada penamatan Persetujuan ini, kecuali jika diperuntukkan sebaliknya. 
  
5. Pelbagai 

5.1 Mengikat Pengganti dan Penerima Serah Hak. Perjanjian ini akan mengikat dan memberikan manfaat kepada pihak-pihak, pengganti mereka dan penerima serah hak yang dibenarkan. Tidak ada Persetujuan atau apa-apa hak, lesen, keistimewaan atau kewajipan yang disediakan di sini boleh diserah hak atau dipindahkan oleh Anda tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada kami dan apa-apa percubaan penyerahan hak atau pemindahan tanpa kebenaran tersebut adalah tidak sah. Kami mungkin memperuntukkan Persetujuan ini pada bila-bila masa, tetapi tidak akan melakukannya dengan cara untuk mengurangkan apa-apa jaminan yang diberikan kepada Anda di bawah Persetujuan ini.  

5.2 Force Majeure. Kami tidak akan bertanggungjawab untuk apa-apa kelewatan, ralat, kegagalan untuk melaksanakan, gangguan atau kejadian tergendala dalam Perkhidmatan atau laman webnya yang disebabkan oleh atau akibat daripada apa-apa tindakan, peninggalan atau keadaan di luar kawalan munasabah kami, sama ada atau tidak dapat dijangka atau dikenal pasti, termasuk tanpa had kuasa Tuhan, mogok, sekat masuk kerja, rusuhan, tindakan perang, konflik pengganas atau serangan pengganas, peraturan kerajaan, kebakaran, letupan, kegagalan bekalan kuasa, gempa bumi, cuaca buruk, banjir, kemarau, epidemik atau pandemik atau bencana alam lain atau kegagalan perkakasan, perisian atau peralatan atau kemudahan komunikasi Anda, Tetamu atau mana-mana pihak ketiga. 
  
5.3 Keseluruhan Persetujuan.   Perkhidmatan ini dibekalkan dengan terma-terma yang dinyatakan secara jelas dalam Persetujuan ini dan tertakluk pada hak-hak yang tidak boleh dikecualikan di bawah CPFTA dan UCTA. Perwakilan atau kenyataan lain yang kami buat kepada Anda, sama ada secara peribadi, melalui telefon atau dalam iklan atau bahan lain yang Anda terima, bukan merupakan sebahagian daripada Persetujuan ini. Walau bagaimanapun, Anda mungkin mempunyai hak undang-undang lain berhubung dengan perwakilan tersebut.  Bagi mengelakkan keraguan, perkara di atas tidak mengehadkan apa-apa kewajipan berasingan kepada Rangkaian Kad atau pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang lain. 

5.4 Kebolehasingan. Jika mana-mana peruntukan Persetujuan ini atau pelaksanaan dengannya, didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan tersebut akan dipinda untuk mencapai kesan ekonomi yang sama seberapa hampir yang mungkin seperti peruntukan asal dan baki Persetujuan ini akan kekal berkuat kuasa sepenuhnya. 

5.5 Pindaan dan Perubahan. Anda tidak boleh mengubah, meminda, menambah, menunaikan, menamatkan atau mengubah Persetujuan ini kecuali dengan pernyataan bertulis yang kami tandatangani. Kami akan mempunyai hak, mengikut budi bicara tunggal dan mutlak kami, untuk mengubah, mengubah suai atau meminda mana-mana bahagian Persetujuan ini mengikut terma yang dinyatakan di atas, termasuk tetapi tidak terhad pada terma pembayaran (lihat fasal 1.11 di atas).  Jika kami meminda Persetujuan ini dan Anda tidak bersetuju dengan terma-terma baharu, Anda boleh menamatkan Persetujuan dengan serta-merta mengikut fasal 4 di atas. 

5.6 Penepian. Penepian oleh salah satu pihak atas apa-apa hak di bawah Persetujuan ini atau kegagalan untuk melaksanakan atau pelanggaran mana-mana peruntukan Persetujuan ini tidak akan beroperasi atau ditafsirkan sebagai penepian mana-mana hak lain di bawah atau apa-apa pelanggaran atau kegagalan lain sama ada sifat yang serupa atau sebaliknya. 

5.7 Notis. Semua notis dan komunikasi lain yang diperlukan atau dibenarkan di bawah Persetujuan ini akan dibuat secara bertulis. Notis kepada Anda akan dihantar ke alamat e-mel yang diberikan pada Borang Pendaftaran.  Notis kepada kami akan diajukan terus kepada HomeAway, U/p: Legal Department, 83 Clemenceau Ave, #17-05 UE Square, Singapore 239920. 
  
5.8 Mengemas Kini Maklumat Anda. Anda bertanggungjawab untuk memastikan bahawa maklumat perbankan anda, termasuk Nama sah anda dan alamat Anda dan negara tempat kediaman adalah tepat dan masih yang terkini.  Anda bertanggungjawab untuk memastikan bahawa apa-apa maklumat atau dokumentasi yang diminta berkaitan Cukai di Bahagian 1.13 di atas adalah tepat dan masih yang terkini. 

5.9 Pembekal Perkhidmatan Pihak Ketiga.  Berhubung dengan penyediaan Perkhidmatan kami, kami boleh menggunakan penyedia perkhidmatan pihak ketiga untuk memudahkan dan memproses Pembayaran. Apa-apa kewajipan yang terhutang kepada kami di bawah Persetujuan ini adalah sebagai tambahan kepada, dan tidak menghadkan apa-apa kewajipan kontrak berasingan yang Anda terhutang kepada penyedia perkhidmatan pihak ketiga, termasuk apa-apa kewajipan yang berkaitan dengan fi tambahan yang boleh dikenakan oleh penyedia perkhidmatan pihak ketiga tersebut.  Sila ambil perhatian bahawa penyedia pihak ketiga yang berkaitan boleh mengenakan atau menolak kos pemprosesan mata wang asing pada atau daripada apa-apa bayaran atau pembayaran yang melibatkan penukaran mata wang. 

 5.10 Undang-Undang yang Mentadbir.  Persetujuan ini dan prestasi Pihak di bawah ini hendaklah ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang substantif Singapura, tanpa mengambil kira mana-mana undang-undang, statut, peraturan atau duluan yang akan menggunakan undang-undang mana-mana bidang kuasa lain. 

5.11 Pertikaian; Timbang Tara. 

 
5.11.1 Kami komited terhadap kepuasan pelanggan. Jadi, jika anda mempunyai masalah atau pertikaian, kami akan cuba untuk menyelesaikan masalah anda. Tetapi jika kami tidak berjaya, anda boleh menjalankan tuntutan hanya mengikut bahagian ini. 

5.11.2 Jika terdapat apa-apa pertikaian atau tuntutan yang timbul daripada atau berkaitan dengan Persetujuan ini, termasuk apa-apa persoalan tentang kewujudan, kesahihan atau penamatan Persetujuan dan apa-apa urusan dengan ejen perkhidmatan pelanggan kami, apa-apa perkhidmatan atau produk yang disediakan serta apa-apa perwakilan yang kami lakukan (dikenali secara kolektif sebagai “Tuntutan"), Tuntutan ini akan diselesaikan mengikut prosedur yang dinyatakan di bawah. 
  
5.11.3 Tuntutan juga termasuk apa-apa Tuntutan yang anda nyatakan terhadap kami, subsidiari kami, pembekal perjalanan atau mana-mana syarikat yang menawarkan produk atau perkhidmatan melalui kami (yang merupakan benefisiari bagi persetujuan timbang tara ini). Ini juga termasuk apa-apa Tuntutan yang timbul sebelum anda menerima terma-terma Persetujuan ini, tidak kira sama ada versi Persetujuan sebelumnya memerlukan penimbangtaraan. 

5.11.4 Pertama sekali, anda bersetuju untuk memberi kami peluang untuk menyelesaikan apa-apa Tuntutan dengan menghubungi kami secara bertulis ("Notis Tuntutan"). Jika kami tidak dapat menyelesaikan Tuntutan anda dalam masa 60 hari selepas menerima Notis Tuntutan itu, anda boleh mendapatkan bantuan melalui timbang tara atau dalam Tribunal Tuntutan Kecil Singapura (“SCT”), seperti yang dinyatakan di bawah. 

5.11.5 Jika pihak tidak dapat menyelesaikan apa-apa Tuntutan dalam masa 60 hari selepas Notis Pertikaian dikeluarkan, Tuntutan tersebut hendaklah dirujuk dan akhirnya diselesaikan melalui timbang tara yang ditadbir oleh Pusat Timbang Tara Antarabangsa Singapura (“SIAC”) (“Timbang Tara SIAC”), kecuali bahawa (a) Anda boleh memilih untuk menyatakan Tuntutan di SCT jika Tuntutan itu termasuk dalam bidang kuasa SCT, dan (b) salah satu pihak boleh mendapatkan injunksi atau bantuan saksama yang lain dengan segera di mahkamah bagi bidang kuasa yang kompeten bagi mengelakkan pelanggaran sebenar atau ancaman, penyelewengan atau pelanggaran hak harta intelek pihak (termasuk, tanpa had, hak cipta atau tanda dagangan), atau dalam keadaan mendesak lain (seperti apa-apa jenayah sebenar atau ancaman atau serangan siber). 
  
5.11.6 Bagi mengelakkan keraguan, jika Tuntutan tersebut berada di luar bidang kuasa SCT, Tuntutan itu akan dirujuk dan akhirnya diselesaikan oleh Timbang Tara SIAC. 
  
5.11.7 Timbang Tara SIAC hendaklah dijalankan mengikut Peraturan Timbang Tara bagi Pusat Timbang Tara Antarabangsa Singapura ("Peraturan SIAC") yang sedang berkuat kuasa, iaitu peraturan dianggap akan digabungkan mengikut rujukan dalam fasal ini. 
  
5.11.8 Tempat timbang tara hendaklah dilakukan di Singapura. Tribunal hendaklah terdiri daripada 1 penimbang tara. Bahasa penimbangtaraan ialah bahasa Inggeris. Tempat timbang tara hendaklah di Singapura atau di mana-mana lokasi lain yang dipersetujui bersama. 
  
5.11.9 Bagi memulakan prosiding timbang tara, anda mesti menghantar surat yang meminta timbang tara dan menerangkan Tuntutan anda kepada “HomeAway Legal: Pengurus Tuntutan Timbang Tara,” di 83 Clemenceau Ave, #17-05 UE Square, Singapore 239920. Jika kami meminta timbang tara terhadap anda, kami akan menghantar notis ke alamat e-mel atau alamat jalan yang telah anda berikan. Peraturan SIAC dan arahan pemfailan tersedia di http://www.siac.org.sg/our-rules atau dengan menghubungi +65 6713 9777. 

5.11.10 Bayaran bagi semua fi pemfailan, pentadbiran dan penimbang tara akan ditadbir oleh Peraturan SIAC, kecuali sebagaimana yang diperuntukkan dalam bahagian ini.