ข้อกำหนดและเงื่อนไขของเจ้าของที่พัก

อัพเดทล่าสุด: 23 พฤศจิกายน 2020
 

1. บทนำ 

1.1 HomeAway (ตามที่ระบุไว้ด้านล่าง) คือบริษัทสาขาของ Expedia, Inc.  (“Expedia”) ซึ่งเป็นบริษัทในมลรัฐวอชิงตัน HomeAway Group (ตามที่ระบุไว้ด้านล่าง) มีแพลตฟอร์มออนไลน์และเครื่องมือ บริการ และฟังก์ชั่นต่างๆ มากมาย ซึ่งทำให้เจ้าของที่พักสามารถแสดงรายการที่พักและผู้เดินทางสามารถจองที่พักดังกล่าวได้ (เรียกรวมกันว่า “บริการ”) บริการจะจัดไว้ให้ผ่านทาง URL ของประเทศนั้นๆ รวมถึงผ่านทางแอพพลิเคชั่นมือถือ (สำหรับโทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต และอุปกรณ์หรืออินเทอร์เฟซอื่นๆ) ผ่านลิงก์หรืออื่นๆ ซึ่งเป็นไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ (เรียกรวมกันว่า "ไซต์")  ไซต์นี้จะดำเนินการโดย HomeAway Emerging Markets Pte Ltd ซึ่งมีการจัดตั้งและจดทะเบียนในสิงคโปร์โดยมีเลขทะเบียน 201114875K และมีสำนักงานที่จดทะเบียนอยู่ที่ Level 17, 83 Clemenceau Ave, #17-05 UE Square, Singapore 239920 (“HomeAway” “เรา” “ของเรา” “พวกเรา”)  การชำระเงินสำหรับการจองที่ดำเนินการผ่านทางไซต์ (“บริการรับชำระเงิน”) จะได้รับการจัดการโดยผู้ให้บริการรับชำระเงินที่เป็นบุคคลภายนอก และ/หรือ HomeAway Emerging Markets Pte Ltd (“HomeAway Financial Logistics” เฉพาะที่เกี่ยวข้องกับบริการรับชำระเงินเท่านั้น) บริการรับชำระเงินอยู่ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขของเจ้าของดังกล่าว ผู้ให้บริการรับชำระเงินที่เป็นบุคคลภายนอก หรืออยู่ภายใต้ ข้อตกลงการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมที่พัก ในกรณีของ HomeAway Financial Logistics เพื่อความสะดวกในการให้คำจำกัดความ (แต่ไม่ใช่เพื่อการอื่นใด) ในกรณีที่เราใช้คำว่า “HomeAway Group” ในข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ เราหมายถึง Expedia และบริษัทในเครือและบริษัทสาขาแต่ละแห่งของ Expedia ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง HomeAway

1.2 ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ (“ข้อกำหนดและเงื่อนไขของเจ้าของที่พัก”) พร้อมด้วย นโยบายความเป็นส่วนตัว จะมีผลใช้บังคับกับความสัมพันธ์ระหว่าง HomeAway กับคู่สัญญาใดก็ตามที่เข้าถึงหรือใช้ไซต์เพื่อเสนอหรือแสดงรายการที่พักใดๆ ให้เช่า (ตามที่กำหนดไว้ด้านล่างนี้) รวมทั้งเจ้าของที่พัก ผู้เช่า และผู้จัดการที่พัก (เรียกรวมกันว่า “เจ้าของที่พัก” หรือ “คุณ”)

1.3 ข้อกำหนดและเงื่อนไขของเจ้าของที่พักจะก่อให้เกิดข้อตกลงที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่าง HomeAway กับเจ้าของที่พัก การใช้หรือการเข้าถึงไซต์หรือแพลตฟอร์มหรือระบบของ HomeAway ในฐานะเจ้าของที่พัก เท่ากับคุณยอมรับว่าคุณตกลงตามและอยู่ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขของเจ้าของที่พัก โปรดทราบว่าข้อกำหนดและเงื่อนไขของเจ้าของที่พักนี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราใช้กับเจ้าของที่พักทุกราย หากคุณไม่ยอมรับและตกลงตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของเจ้าของที่พักโดยไม่มีการปรับเปลี่ยนใดๆ คุณจะไม่ได้รับอนุญาตให้เข้าถึงหรือใช้ไซต์นี้ 
 

1.4 หากเจ้าของที่พักเป็นบริษัท ห้างหุ้นส่วน หรือนิติบุคคลอื่นๆ บุคคลใดก็ตามที่ใช้ไซต์และ/หรือตกลงต่อข้อกำหนดและเงื่อนไขของเจ้าของที่พักในนามของเจ้าของที่พักดังกล่าว แสดงว่าตนนั้นมีอำนาจผูกพันเจ้าของที่พักต่อข้อกำหนดและเงื่อนไขของเจ้าของที่พักนี้

1.5 HomeAway ไม่อนุญาตให้ใครก็ได้ลงทะเบียนกับไซต์นี้ เว้นแต่ว่าบุคคลนั้นจะสามารถเข้าทำสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายได้ เจ้าของที่พักแต่ละรายรับรองและให้คำมั่นว่าข้อมูลทั้งหมดที่ส่งให้แก่เราและไซต์ ระหว่างการลงทะเบียนของเจ้าของที่พักดังกล่าวกับไซต์ มีความสมบูรณ์ เป็นจริง และถูกต้อง เจ้าของที่พักแต่ละรายตกลงที่จะแจ้งต่อไซต์โดยทันที (โดยใช้แบบฟอร์มการติดต่อ) เกี่ยวกับการปรับปรุงใดๆ ต่อข้อมูลการติดต่อดังกล่าวใดก็ตามที่ส่งให้ไซต์ก่อนหน้านี้โดยเจ้าของที่พักดังกล่าว 

1.6 HomeAway อาจปรับปรุงแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขของเจ้าของที่พักนี้ได้ทุกเวลาด้วยการโพสต์ฉบับอัพเดทไว้ในหน้าเว็บนี้ คุณควรเข้าชมหน้านี้เป็นระยะๆ เพื่อดูข้อกำหนดและเงื่อนไขของเจ้าของที่พักฉบับล่าสุด เนื่องจากมีผลผูกพันกับคุณ

1.7 เจ้าของที่พักที่ฝ่าฝืนข้อกำหนดและเงื่อนไขของเจ้าของที่พักอาจถูกระงับการเข้าถึงและการใช้ไซต์ และรายการที่พักอาจถูกแก้ไขและ/หรือนำออกจากไซต์ ภายใต้ดุลยพินิจของ HomeAway นอกเหนือจากสิทธิทางกฎหมายและการเยียวยาอื่นใดที่มีต่อ HomeAway ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขของเจ้าของที่พักนี้ หรือที่มีต่อ HomeAway ในทางอื่น

 

2. ไซต์นี้เป็นเพียงสถานที่ทำกิจกรรมร่วมกัน

2.1 ไซต์นี้เป็นสถานที่ทำกิจกรรมร่วมกันที่อนุญาตให้เจ้าของที่พักแสดงรายการที่พักหนึ่งหรือหลายแห่งให้เช่า (เรียกแต่ละรายการว่า "ที่พัก" และเรียกรวมกันว่า “ที่พัก”) โดยมีการตั้งราคาที่แตกต่างกันสำหรับผู้ที่คาดว่าจะเป็นผู้เดินทาง (และทุกคนที่มีชื่อในการจอง) (เรียกแต่ละรายว่า “ผู้เดินทาง” และเรียกร่วมกับเจ้าของที่พักว่า “ผู้ใช้”) เรายังอาจเสนอการจองออนไลน์ การจองทันที หรือเครื่องมือหรือบริการอื่นๆ เพื่อให้ผู้ใช้สามารถสื่อสารต่อกันและกันได้ และเข้าทำข้อตกลงการเช่าที่พักหรือธุรกรรมอื่นๆ ระหว่างกันและกัน

 2.2 ไซต์นี้ทำหน้าที่เป็นเพียงแพลตฟอร์มเพื่อให้ผู้ใช้มีปฏิสัมพันธ์ต่อกันและกัน HomeAway ไม่ได้เป็นและไม่กลายเป็นคู่สัญญาในความสัมพันธ์ทางสัญญาใดๆ ระหว่างผู้เดินทางกับเจ้าของที่พักในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการจอง ที่พัก หรือการชำระเงินใดๆ และไม่เป็นผู้ไกล่เกลี่ยระหว่างผู้เดินทางกับเจ้าของที่พักในกรณีที่มีข้อพิพาทใดๆ เกิดขึ้นระหว่างทั้งสองฝ่าย คุณยอมรับและตกลงว่าผู้เดินทางและเจ้าของที่พักจะต้องรับผิดชอบในการปฏิบัติตามหน้าที่ของข้อตกลงใดๆ ดังกล่าว HomeAway ไม่ได้เป็นคู่สัญญาของข้อตกลงดังกล่าว และโดยยกเว้นข้อผูกพันของ HomeAway Financial Logistics ภายใต้ข้อตกลงการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมที่พัก (ถ้ามี) HomeAway (และสมาชิกแต่ละรายของ HomeAway Group) ปฏิเสธความรับผิดทั้งหมดที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อตกลงใดๆ ดังกล่าว ซึ่งเป็นเช่นนั้น แม้ว่าไซต์นี้จะอำนวยความสะดวกให้กับการจองที่พักหรือการใช้บริการอื่นๆ ก็ตาม เนื่องจาก HomeAway ไม่ได้เป็นคู่สัญญาในข้อตกลงการเช่าที่พักหรือข้อตกลงอื่นใดระหว่างผู้เดินทางกับเจ้าของที่พัก 

2.3 ความรับผิดชอบต่อกฎหมาย กฎเกณฑ์ และระเบียบข้อบังคับที่ใช้บังคับ:  เจ้าของที่พักและผู้เดินทางตกลงว่าพวกเขาจะรับผิดชอบและตกลงที่จะปฏิบัติตามกฎหมาย กฎเกณฑ์ และระเบียบข้อบังคับทั้งหมดที่ใช้บังคับกับการใช้ไซต์นี้ของพวกเขา การใช้บริการใดๆ ของพวกเขา และธุรกรรมใดๆ ที่พวกเขาเข้าทำไม่ว่าบนไซต์นี้หรือโดยเกี่ยวข้องกับการใช้ไซต์นี้ของพวกเขา เจ้าของที่พักตกลงเพิ่มเติมว่าตนจะรับผิดชอบและตกลงที่จะปฏิบัติตามกฎหมาย กฎเกณฑ์ และระเบียบข้อบังคับทั้งหมดที่ใช้บังคับกับการแสดงรายการที่พักของตนและการดำเนินธุรกิจของตน ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงกฎหมาย กฎเกณฑ์ หรือระเบียบข้อบังคับอื่นใดก็ตามและทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับภาษี บัตรเครดิต การรักษาความปลอดภัยข้อมูล ข้อมูลและความเป็นส่วนตัว ใบอนุญาต การวางแผน หรือข้อกำหนดในการอนุญาต ข้อกำหนดของหน่วยงานผู้มีอำนาจของท้องถิ่น การปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านสุขภาพและความปลอดภัย และการปฏิบัติตามกฎหมายทั้งหมดว่าด้วยต่อต้านการเลือกปฏิบัติและการเคหะ ข้อบังคับด้านการเช่าหรือที่พักอื่นๆ ตามที่ใช้บังคับ โปรดทราบว่าถึงแม้เราจะไม่ได้เป็นคู่สัญญาของธุรกรรมการเช่าใดๆ และไม่มีความรับผิดในการปฏิบัติตามกฎหมายหรือกฎระเบียบเกี่ยวกับการให้เช่าที่พักใดๆ ที่แสดงไว้บนไซต์นี้ แต่ก็อาจมีพฤติการณ์ที่เรามีหน้าที่หรือจำเป็นต้อง (ตามที่เราอาจพิจารณาโดยใช้ดุลพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว) ให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการแสดงรายการที่พักใดๆ เพื่อปฏิบัติตามหน่วยงานของรัฐหรือหน่วยงานกำกับดูแลในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการสืบสวน การดำเนินคดี หรือกระบวนพิจารณาทางปกครอง และเราอาจเลือกที่จะปฏิบัติตามหรือเพิกเฉยต่อหน้าที่ดังกล่าวก็ได้ตามดุลพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว เจ้าของที่พักที่รับข้อมูลบัตรเครดิต การธนาคาร หรือการชำระเงินอื่นๆ จากผู้เดินทาง ตกลงที่จะจัดการและปกป้องข้อมูลดังกล่าวทั้งหมดอย่างเหมาะสม โดยเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบบังคับที่ใช้บังคับ ระเบียบการปฏิบัติการและ/หรือนโยบายและข้อปฏิบัติของสมาคมหรือเครือข่ายของบัตรที่ใช้บังคับ และ/หรือนโยบายการรักษาความปลอดภัยข้อมูลของ HomeAway และตกลงเพิ่มเติมว่าจะรวบรวมและใช้ข้อมูลการชำระเงินดังกล่าวโดยเกี่ยวข้องกับการจองของผู้เดินทางที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น และไม่ใช่เพื่อจุดประสงค์อื่นใด

3. รายการที่พัก

3.1 ตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของเจ้าของที่พักนี้ เจ้าของที่พักอาจตกลงกับ HomeAway เพื่อวางรายการที่พักไว้บนไซต์ สำหรับที่พักเฉพาะรายการโดยผ่านการปล่อยเช่าที่พักแบบ Pay-Per-Booking (เรียกว่า "รายการที่พัก”)

3.2 หากคุณสมัครเป็นเจ้าของที่พักบนไซต์นี้ คุณจะได้รับจดหมายข่าวสำหรับเจ้าของที่พักของเรา ซึ่งเป็นส่วนสำคัญของบริการที่เราจัดให้ เราและ HomeAway Group อาจเสนอจดหมายข่าวที่แตกต่างกันไปเป็นระยะๆ ซึ่งมีขึ้นเพื่อปรับปรุงบริการที่เราหรือพวกเขาเสนอให้ดียิ่งขึ้น เจ้าของที่พักสามารถเลือกที่จะไม่รับหรือยกเลิกการสมัครรับจดหมายข่าวทางอีเมลเหล่านี้เมื่อใดก็ได้ผ่านทางศูนย์กำหนดค่าการสื่อสาร แม้ว่าอาจใช้เวลาในระยะสั้นๆ เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงในการกำหนดค่าของคุณมีผลใช้

3.3 การมีสิทธิ์ของเจ้าของที่พักสำหรับรายการที่พัก

3.3.1 เพื่อที่จะสร้างรายการที่พัก เจ้าของที่พักต้องปฏิบัติตามข้อปฏิบัติที่อธิบายไว้ในข้อ 3 นี้ (และข้อกำหนดอื่นใดที่เจ้าของที่พักอาจได้รับแจ้งจาก HomeAway เป็นครั้งคราว)

3.3.2. ต้องใช้การจองออนไลน์สำหรับรายการที่พักทั้งหมด  เจ้าของที่พักต้องจัดการการสื่อสาร การสอบถามข้อมูล และการจองผ่านแพลตฟอร์มและเครื่องมือของ HomeAway ห้ามใช้เครื่องมือภายนอกและการจองที่ไม่ได้ดำเนินการผ่านผ่านแพลตฟอร์มของ HomeAway โดยเด็ดขาด

3.3.3 การชำระเงินให้แก่ HomeAway ต้องทำขึ้นด้วยการฝากเงินเข้าบัญชีโดยตรง เจ้าของที่พักจะเป็นผู้แบกรับภาระค่าธรรมเนียมการธนาคารและค่าธรรมเนียมอื่นๆ ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงิน

3.3.4 เจ้าของที่มีสิทธิ์เป็นเจ้าของที่พัก (ตามที่กำหนดไว้ด้านล่างนี้) สามารถสมัครกับ HomeAway เพื่อเข้าสู่สัญญารายการที่พักสำหรับผู้จัดการที่พักที่แยกต่างหาก

3.3.5 HomeAway สงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธที่จะวางรายการที่พักใดๆ ด้วยเหตุผลใดก็ตาม รวมทั้งรายการที่พักใดๆ ซึ่งภายใต้ดุลยพินิจของ HomeAway เห็นว่าสามารถฝ่าฝืนหรือเชื่อมโยงกับการฝ่าฝืนข้อกำหนดใดก็ตามของข้อกำหนดและเงื่อนไขของเจ้าของที่พักนี้

3.3.6 เจ้าของที่พักต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและทันสมัยเท่านั้นในรายการที่พักแต่ละรายการ (รวมทั้งคำอธิบาย ราคา ภาษี และนโยบายการยกเลิก) และจะต้องไม่ใช้เงื่อนไขกับผู้เดินทางที่แตกต่างจากที่กำหนดไว้ในรายการที่พัก การไม่ปฏิบัติตามข้อผูกพันที่กำหนดไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไขของเจ้าของที่พักนี้ อาจส่งผลให้เจ้าของที่พักถูกถอดออกจากไซต์นี้และไซต์ใดๆ ในเครือของเราอย่างถาวร

3.4 เงื่อนไขการชำระเงินสำหรับรายการที่พัก

3.4.1 รายการที่พักแต่ละรายการสร้างโดยไม่มีค่าธรรมเนียมล่วงหน้า แต่เพื่อเป็นการแลกเปลี่ยน เจ้าของที่พักจะถูกเรียกเก็บค่าคอมมิชชั่นและต้องชำระให้แก่ HomeAway เท่ากับเปอร์เซ็นต์ของจำนวนเงินค่าเช่าทั้งหมดที่กำหนดโดยเจ้าของที่พัก (รวมทั้งค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมใดๆ ที่เจ้าของที่พักเรียกเก็บ) ในทุกๆ การจองที่มีที่มาผ่านไซต์ (เรียกว่า "ค่าคอมมิชชั่น”) HomeAway สงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนราคาและ/หรือวิธีในการคำนวณค่าคอมมิชชั่น โดยการเปลี่ยนแปลงใดๆ จะต้องแจ้งต่อเจ้าของที่พักอย่างน้อย 30 วันก่อนที่จะใช้วิธีการคำนวณค่าคอมมิชชั่นใหม่ วิธีการคำนวณค่าคอมมิชชั่นใหม่จะถือว่ายอมรับแล้ว หากเจ้าของที่พักไม่ได้เอารายการที่พักของตนออกภายในเวลาที่ใช้วิธีการคำนวณค่าคอมมิชชั่นใหม่

3.4.2    ค่าคอมมิชชั่นจะถูกคำนวณโดยไม่รวมจำนวนเงินใดๆ ที่เรียกเก็บสำหรับภาษีและผลิตภัณฑ์หรือบริการอื่นใดที่ผู้เดินทางซื้อและเรียกเก็บโดย HomeAway เช่น ผลิตภัณฑ์ประกันภัย เจ้าของที่พักมีหน้าที่ในการแจงรายละเอียดจำนวนเงินต่างๆ ที่เรียกเก็บจากผู้เดินทางอย่างถูกต้อง

3.4.3 คำอธิบายค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องที่ใช้กับรายการที่พักแต่ละรายการจะแสดงขึ้นเมื่อคุณลงรายการที่พักของคุณผ่านไซต์นี้

3.4.4 รายการที่พักทั้งหมดอยู่ภายใต้ข้อกำหนด เงื่อนไข และความต้องการเพิ่มเติมตามที่กำหนดไว้ระหว่างการลงทะเบียนสำหรับรายการที่พักดังกล่าว (รวมทั้งของผู้ให้บริการที่เป็นบุคคลภายนอก)

3.4.5 นอกจากการจองออนไลน์แล้ว จะต้องมีการชำระเงินออนไลน์สำหรับรายการที่พักทั้งหมด การชำระเงินออนไลน์ได้รับการจัดการโดยผู้ให้บริการรับชำระเงินที่เป็นบุคคลภายนอกและ/หรือ HomeAway Financial Logistics และอยู่ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขและนโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการดังกล่าว และอยู่ภายใต้ข้อตกลงการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมที่พักในกรณีของ HomeAway Financial Logistics

3.4.6.1  ผู้เดินทางชำระเงินให้แก่ HomeAway Financial Logistics  HomeAway Financial Logistics จะส่งต่อจำนวนเงินที่ผู้เดินทางชำระให้แก่เจ้าของที่พัก โดยหักค่าคอมมิชชั่น หัก GST หรือภาษีอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง และหักจำนวนเงินที่เกี่ยวข้องอื่นใด  โดยปกติ HomeAway Financial Logistics จะส่งต่อจำนวนเงินที่เป็นหนี้ให้แก่เจ้าของที่พักภายใน 24 ชั่วโมงภายหลังวันเช็คอินที่เดิมจองโดยผู้เดินทาง  สำหรับเจ้าของที่พักรายใหม่ที่ยังไม่เคยได้รับการชำระเงินจาก HomeAway Financial Logistics มาก่อน โปรดเผื่อเวลาไม่เกิน 30 วันเพื่อดำเนินการและส่งต่อจำนวนเงิน

3.4.6.2 เจ้าของที่พักยอมรับและตกลงว่าหากการชำระเงินจากผู้เดินทางดำเนินการโดยผู้ให้บริการรับชำระเงินที่เป็นบุคคลภายนอก HomeAway จะไม่รับการชำระเงินของผู้เดินทางหรือส่งต่อจำนวนเงินดังกล่าวให้แก่เจ้าของที่พัก  การจัดเตรียมของ HomeAway เกี่ยวกับการเก็บเงินจากผู้เดินทางกำหนดอยู่ในข้อตกลงการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมที่พักระหว่าง HomeAway กับผู้เดินทาง  

3.4.7 รายการที่พักอาจแสดงบนไซต์อื่นๆ ภายใน HomeAway Group และบนไซต์ของบริษัทที่ HomeAway อาจลงนามในข้อตกลงการจัดจำหน่าย ภายในขอบเขตที่ไซต์ดังกล่าวเปิดใช้การชำระเงินออนไลน์ อย่างไรก็ตาม HomeAway ไม่รับประกันการเผยแพร่นอกเหนือจากบนไซต์ที่ลงทะเบียนรายการที่พักไว้เดิมและภายในขอบเขตสิทธิของ HomeAway ในการเผยแพร่หรือไม่เผยแพร่รายการที่พัก

3.4.8 รายการที่พักจะแสดงบนไซต์โดยไม่มีกำหนด อย่างไรก็ตาม HomeAway สงวนสิทธิ์ในการนำออกหรือปฏิเสธที่จะเผยแพร่รายการที่พักใดๆ ได้ทุกเวลาภายใต้ดุลยพินิจของตนแต่เพียงผู้เดียว เจ้าของที่พักยังสามารถระงับหรือนำรายการที่พักออกได้ทุกเวลาโดยผ่านแดชบอร์ดของตนหรือด้วยการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า

4. การใช้บริการ

4.1 เมื่อลงทะเบียน เจ้าของที่พักจะได้รับโปรไฟล์ผู้ใช้ ซึ่งมีการบันทึกข้อมูลที่เจ้าของที่พักสนับสนุนและมีการระบุที่พักทุกแห่งที่เสนอโดยเจ้าของที่พักดังกล่าว (เรียกว่า “แดชบอร์ด”)

4.2 แดชบอร์ดให้ข้อมูลต่างๆ ที่มีจุดมุ่งหมายเพื่อช่วยเหลือเจ้าของที่พักในการจัดการที่พักของตนผ่านไซต์ โดยฟังก์ชันเหล่านี้และแดชบอร์ดจัดให้มีขึ้น “ตามที่เป็น” และ HomeAway ไม่รับรองว่าแดชบอร์ดหรือฟังก์ชันดังกล่าวจะสมบูรณ์หรือปราศจากข้อผิดพลาด

4.3 คุณลักษณะ “การจองออนไลน์” สำหรับรายการที่พักช่วยให้ผู้เดินทางสามารถทำการจองทางออนไลน์สำหรับที่พัก ในแดชบอร์ด เจ้าของที่พักสามารถลงทะเบียนบริการ “การชำระเงินออนไลน์” ซึ่งทำให้ผู้เดินทางสามารถทำการชำระเงินให้กับเจ้าของที่พักผ่านเกตเวย์การชำระเงินออนไลน์ที่เสนอโดย HomeAway Financial Logistics หรือผู้ให้บริการรับชำระเงินที่เป็นบุคคลภายนอก บริการรับชำระเงินออนไลน์อยู่ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขของผู้ให้บริการรับชำระเงินที่เป็นบุคคลภายนอก หรืออยู่ภายใต้ข้อตกลงการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมที่พัก และเจ้าของที่พักยอมรับว่า (ยกเว้นข้อผูกพันของ HomeAway Financial Logistics ตามข้อตกลงการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมที่พัก) HomeAway ไม่มีอำนาจควบคุมหรือความรับผิดชอบใดๆ ต่อบริการรับชำระเงินออนไลน์ 

4.4 ในแดชบอร์ด เจ้าของที่พักยังสามารถเข้าถึงรีวิวของผู้เดินทางสำหรับที่พักของเจ้าของที่พักและรีวิวจากเจ้าของที่พักที่มีอยู่ใดๆ สำหรับผู้เดินทางที่ได้ติดต่อเจ้าของที่พัก

4.5 ผู้เดินทางและเจ้าของที่พักสามารถโพสต์รีวิวบนไซต์ของเราได้ การโพสต์รีวิวแสดงว่าบุคคลที่โพสต์รีวิวนั้นให้สิทธิ์ตลอดไป ทั่วโลก ไม่สามารถเพิกถอนได้ ไม่จำกัด ไม่ใช่สิทธิ์ขาดแต่เพียงผู้เดียว ปลอดค่าสิทธิ์ และชำระเต็มจำนวนแล้วแก่ HomeAway Group ในการใช้ คัดลอก ให้สิทธิ์ ให้สิทธิ์ต่อ (ผ่านหลายชั้น) ดัดแปลง แจกจ่าย จัดแสดง ทำการแสดงต่อสาธารณชน ผลิตซ้ำ ส่ง ปรับเปลี่ยน แก้ไข และใช้ประโยชน์รีวิวในทางอื่นๆ ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับที่พัก และธุรกิจของเราหรือธุรกิจของบริษัทในเครือของเรา ผู้เดินทางยังสามารถโพสต์รีวิวของตนเองเกี่ยวกับที่พักของเจ้าของที่พัก (เรียกว่า “รีวิวจากผู้เดินทาง”) บนไซต์นี้ได้ เจ้าของที่พักได้รับโอกาสในการดูรีวิวจากผู้เดินทางและตอบกลับรีวิวเหล่านั้น (เรียกว่า “การตอบกลับของเจ้าของที่พัก”) เจ้าของที่พักจะได้รับโอกาสในรีวิวการเข้าพักของผู้เดินทาง (เรียกว่า “รีวิวจากเจ้าของที่พัก”) เจ้าของที่พักรับรองโดยชัดแจ้งว่ารีวิวใดๆ ที่โพสต์ดังกล่าวจะต้องเป็นไปตามแนวทางเนื้อหาของเรา รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับขั้นตอนการรีวิวจากเจ้าของที่พักสามารถดูได้ ที่นี่ เราสงวนสิทธิ์ (แต่ไม่ใช่ข้อผูกพัน) ในการจัดให้มีรีวิวจากเจ้าของที่พักดังกล่าวแก่เจ้าของที่พักอื่นๆ ที่ผู้เดินทางติดต่อผ่านทางไซต์ของเรา เจ้าของที่พักจะต้องไม่เปิดเผยเพิ่มเติม ใช้หรืออ้างถึงรีวิวจากเจ้าของที่พักดังกล่าวเพิ่มเติม โดยไม่มีคำยินยอมโดยชัดแจ้งจากผู้เดินทางในการเปิดเผยหรือการใช้ดังกล่าว โปรดทราบว่า HomeAway ไม่ได้ตรวจยืนยันความถูกต้องหรือทำการอื่นใดของรีวิวจากผู้เดินทางหรือรีวิวจากเจ้าของที่พัก และไม่มีความรับผิดชอบใดๆ ในการกระทำดังกล่าว รีวิวจากเจ้าของที่พักจะไม่สามารถนำไปใช้เพื่อกีดกันหรือเลือกปฏิบัติต่อบุคคลได้ เจ้าของที่พักรับทราบและตกลงว่าการเยียวยาเพียงอย่างเดียวในส่วนที่เกี่ยวข้องกับรีวิวจากนักเดินทาง และข้อผูกพันเพียงอย่างเดียวของ HomeAway ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับรีวิวจากนักเดินทาง ในกรณีที่เจ้าของที่พักโต้แย้งในประเด็นใดก็ตามของรีวิวจากผู้เดินทาง คือ การอนุญาตให้เจ้าของที่พักโพสต์การตอบกลับของเจ้าของที่พักต่อกรณีนั้น และ HomeAway ปฏิเสธการรับผิดอื่นใดโดยชัดแจ้งต่อรีวิวใดๆ จากผู้เดินทางหรือเจ้าของที่พัก

4.6 HomeAway กำหนดให้รีวิวจากผู้เดินทาง การตอบกลับของเจ้าของที่พัก รีวิวจากเจ้าของที่พัก และการสื่อสารอื่นๆ ทั้งหมดต้องสอดคล้องกับแนวทางเนื้อหา และอาจปฏิเสธที่จะโพสต์รายการใดๆ ดังกล่าวที่ HomeAway เห็นว่าไม่ได้สอดคล้องตามนั้น ในกรณีที่รีวิวจากผู้เดินทาง การตอบกลับของเจ้าของที่พัก รีวิวจากเจ้าของที่พักใดๆ หรือการสื่อสารอื่นใดปรากฏบนไซต์แต่ไม่สอดคล้องกับแนวทางเนื้อหา HomeAway มีสิทธิ์ที่จะลบรีวิวจากผู้เดินทาง การตอบกลับของเจ้าของที่พัก รีวิวจากเจ้าของที่พัก หรือการสื่อสารอื่นใดที่เกี่ยวข้องที่ไม่เป็นไปตามแนวทางดังกล่าวออกจากไซต์โดยทันที โดยไม่กระทบต่อการแก้ไขเยียวยาอื่นใดที่มีอยู่

4.7 การสื่อสารโดยใช้ไซต์นี้และบริการอื่นใดใช้งานได้สำหรับการรีวิวโดยผู้เดินทางและเจ้าของที่พักที่เป็นคู่สัญญาการสื่อสาร และเพื่อให้ดูโดยพนักงานและตัวแทนของ HomeAway Group โปรดทราบว่าตามข้อกำหนดด้านการรักษาความปลอดภัยและบัญชีของเรา เราสามารถลบหรือแก้ไขข้อมูลจากการสื่อสารดังกล่าวได้ (ตัวอย่างเช่น ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ หรือเนื้อหาอื่นๆ ที่เราเห็นว่าไม่เหมาะสมหรือไม่สอดคล้องกับกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่บังคับใช้) เจ้าของที่พักควรพิมพ์สำเนาของข้อความใดๆ ที่สำคัญ เช่น ใบเสร็จรับเงินหรือการยืนยันการจอง เพื่อเป็นหลักฐานของตนเอง

4.8 ข้อความที่ส่งผ่านทางระบบของ HomeAway ควรเป็นเฉพาะข้อความที่เกี่ยวข้องกับข้อซักถามเรื่องการจองอย่างแท้จริงเท่านั้น เราไม่ยอมให้มีสแปมหรือการสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์เชิงพาณิชย์ที่ไม่ได้ร้องขอในลักษณะใดก็ตาม  ห้ามมิให้ใช้ระบบของ HomeAway ในทางมิชอบ เช่น การส่งการสื่อสารเชิงพาณิชย์ที่ไม่ได้ร้องขอ (สแปม) หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้ต่อบุคคลภายนอก เว้นแต่คุณจะได้รับอนุญาตโดยชัดแจ้งจากผู้ใช้ อีเมลและคำแนะนำเกี่ยวกับไซต์ที่ส่งผ่านทางฟังก์ชัน “แนะนำไซต์นี้” ควรส่งโดยได้รับความยินยอมจากผู้รับเท่านั้น คุณตกลงว่าคุณจะคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้รายอื่นตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่บังคับใช้และในกรณีใดๆ ก็ตาม โดยใช้มาตรฐานความระมัดระวังตามสมควรแก่เหตุผล และคุณต้องรับผิดทุกประการต่อการใช้ในทางมิชอบ การสูญหาย หรือการถ่ายโอนข้อมูลดังกล่าวโดยไม่ได้รับอนุญาต

4.9 HomeAway ไม่มีความรับผิดชอบหรือส่วนเกี่ยวข้องในการสื่อสารระหว่างเจ้าของที่พักกับผู้เดินทาง

4.10 HomeAway เรียกเก็บค่าธรรมเนียมบริการที่ต้องชำระโดยผู้เดินทางที่จองที่พักบนไซต์นี้ผ่านการชำระเงินของไซต์ ค่าธรรมเนียมบริการครอบคลุมถึงการใช้ไซต์ รวมทั้งคุณลักษณะอย่างเช่นการสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน และคำนวณเป็นเปอร์เซ็นต์ของจำนวนเงินค่าเช่าทั้งหมด (ซึ่งอาจรวมค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม ภาษี และค่ามัดจำความเสียหายที่เจ้าของที่พักเรียกเก็บ) ค่าธรรมเนียมบริการอาจอยู่ภายใต้ (หรืออาจรวมถึง) GST ภาษีการเข้าพัก (ตามที่กำหนดไว้ด้านล่างนี้) หรือภาษีทางอ้อมที่เทียบเท่าอื่นใด ขึ้นอยู่กับกฎหมายของเขตอำนาจศาลที่ผู้เดินทางและ/หรือเจ้าของที่พักอาศัยอยู่ เจ้าของที่พักตกลงที่จะไม่ยุยงหรือแนะนำให้ผู้เดินทางหลีกเลี่ยงหรือหลบเลี่ยงค่าธรรมเนียมบริการที่เรียกเก็บโดย HomeAway

5. รายละเอียดรายการที่พักและบริการ

5.1 รายการที่พักหนึ่งแสดงที่พักหนึ่ง (1) แห่ง

5.2 รายการที่พักรูปแบบย่อแสดงอยู่บนไซต์ในหน้าการค้นหาที่กำหนด ในรูปแบบของภาพขนาดย่อที่มีรูปภาพของที่พัก โดยเชื่อมโยงกับรายการที่พักเต็มหน้า

5.3 HomeAway นำบริการ Google Translate มาใช้งานบนไซต์ เจ้าของที่พักสามารถใช้บริการนี้ได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพื่อแปลรายการที่พักของตน เจ้าของที่พักรับทราบและยอมรับว่านี่คือระบบการแปลด้วยเครื่องแบบตายตัว ซึ่งไม่ได้ปราศจากข้อผิดพลาด ภายหลังการแปล เจ้าของที่พักต้องตรวจสอบคำแปลและแก้ไขความคลาดเคลื่อนทั้งหมดในนั้น HomeAway ไม่มีความรับผิดชอบใดๆ สำหรับการทำงาน ความถูกต้อง หรืออื่นๆ ของบริการ Google Translate  เจ้าของที่พักยอมรับว่า Google Translate นั้นให้บริการภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขของบริการของ Google และเจ้าของที่พักควรตรวจสอบข้อกำหนดเหล่านั้นก่อนที่จะใช้ Google Translate

5.4 HomeAway กำหนดให้เจ้าของที่พักต้องตรวจยืนยันตำแหน่งที่ตั้งของที่พักของตนในแดชบอร์ด ซึ่งรวมถึงการใช้ข้อมูลจาก Google Maps เพื่อวางตำแหน่งที่ตั้งของที่พักบนแผนที่และในการค้นหาภูมิภาค เจ้าของที่พักยอมรับว่า Google Maps นั้นให้มาภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ Google และ HomeAway จะไม่รับผิดชอบสำหรับการทำงาน ความถูกต้อง หรืออื่นๆ ของ Google Maps  เจ้าของที่พักรับทราบและยอมรับว่าบริการของ Google Maps นั้นไม่ปราศจากข้อผิดพลาด และเจ้าของที่พักจะตรวจสอบให้แน่ใจว่า Google Maps แสดงตำแหน่งที่ตั้งที่ถูกต้องของที่พัก เมื่อใช้บริการนี้

5.5 HomeAway ยังใช้ Google Analytics (และแพลตฟอร์มการวิเคราะห์อื่นๆ) เพื่อรวบรวมสถิติเกี่ยวกับการใช้ไซต์อีกด้วย  มีรายละเอียดเพิ่มเติมในนโยบายความเป็นส่วนตัว และนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google เอง  Google อาจรวบรวมข้อมูลที่ตนเก็บรวบรวมมาจากบริการต่างๆ ของตน รวมถึง Google Analytics, Google Translate, Google Maps และบริการอื่นๆ ของ Google ซึ่งรวมถึง YouTube  เจ้าของที่พักยอมรับว่า HomeAway Group ไม่มีอำนาจควบคุมในการเก็บรวบรวมข้อมูลของ Google

5.6 เจ้าของที่พักอาจเปิดใช้งานบริการ SMS ฟรี ซึ่งจะแจ้งเจ้าของที่พักให้ทราบเกี่ยวกับการสอบถามข้อมูลของผู้เดินทางที่เข้ามาและคำขอจองที่พักเกี่ยวกับรายการที่พัก เจ้าของที่พักเข้าใจและยอมรับว่า SMS ไม่ได้เชื่อถือได้ 100% และอาจมีปัญหาการเชื่อมต่อ การหยุดชะงัก และการบล็อกที่อยู่เหนือการควบคุมของ HomeAway นอกจากนี้ การใช้ข้อความ SMS โดยเฉพาะอย่างยิ่งในขณะเดินทาง อาจส่งผลให้เกิดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับเจ้าของที่พักจากผู้ให้บริการโทรคมนาคมและเครือข่าย ซึ่งเจ้าของที่พักตกลงที่จะยอมรับเมื่อสมัครรับบริการ SMS เจ้าของที่พักเข้าใจและยอมรับว่าข้อความ SMS อาจถูกติดตามและเปิดเผยโดยเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัว

6. การปรากฏในผลการค้นหา

HomeAway ไม่สามารถรับประกันว่ารายการที่พักใดๆ จะปรากฏในลำดับเฉพาะใดๆ ในผลการค้นหาบนไซต์ ลำดับการค้นหาจะผันแปรตามปัจจัยต่างๆ มากมาย เช่น พารามิเตอร์การค้นหา คุณภาพของรายการที่พัก ความบ่อยครั้งในการอัพเดทปฏิทิน การกำหนดค่าของผู้เดินทาง เวลาการตอบกลับของเจ้าของที่พัก ระดับค่าคอมมิชชั่นของเรา การปฏิบัติตามข้อกำหนดที่เราเผยแพร่ (รวมทั้งมาตรฐาน Marketplace (ที่กำหนดไว้ด้านล่างนี้)) ประวัติการจอง ความสามารถในการจองออนไลน์ และปัจจัยอื่นๆ ที่ HomeAway อาจเห็นว่าสำคัญต่อประสบการณ์ผู้ใช้เป็นครั้งคราว HomeAway สงวนสิทธิ์ที่จะใช้อัลกอริทึมการค้นหาที่หลากหลายหรือใช้วิธีการต่างๆ เพื่อปรับผลการค้นหาที่เหมาะสมกับประสบการณ์ของผู้เดินทางนั้นๆ และตลาดโดยรวม รายการที่พักอาจไม่ได้ปรากฏอยู่ในผลการค้นหาเสมอไป ไม่รับประกันว่ารายการที่พักที่แจกจ่ายบนเว็บไซต์ของบุคคลภายนอกจะแสดงในลำดับใดๆ โดยเฉพาะหรือมีการแสดงบนเว็บไซต์ของบุคคลภายนอกดังกล่าว ผลการค้นหาและลำดับการค้นหาอาจปรากฏบนแอพพลิเคชันมือถือของ HomeAway แตกต่างไปจากที่ปรากฏบนเว็บไซต์ เพื่อปรับแต่งประสบการณ์การค้นหาให้เหมาะสมสำหรับทั้งเจ้าของที่พักและผู้เดินทางและทำให้ขั้นตอนการค้นหาดีขึ้น HomeAway ยังคงสิทธิ์ในการทำการทดสอบที่มีระยะเวลาจำกัด แต่อาจเปลี่ยนแปลงวิธีแสดงรายการที่พักและผลการค้นหาได้

 7. บริการแบบต้องชำระเงินเพิ่มเติม

7.1 HomeAway จัดให้มีบริการแบบต้องชำระเงินเพิ่มเติม และอาจเพิ่มหรือลบบริการดังกล่าวออกไปได้เป็นครั้งคราว ซึ่งเจ้าของที่พักสามารถเลือกที่จะใช้หรือนำมาปฏิบัติได้ (เรียกว่า “บริการแบบต้องชำระเงินเพิ่มเติม”) ขณะนี้ บริการแบบต้องชำระเงินเพิ่มเติมประกอบด้วย:

7.1.1 แทนที่จะใช้ Google Translate เพื่อทำการแปล HomeAway อาจจัดให้รายการที่พักมีโอกาสได้รับการแปลโดยบริษัทแปลมืออาชีพ (ถึงกระนั้นก็ควรทราบว่าการแปลใดๆ ดังกล่าวจัดให้โดยบุคคลภายนอก และอยู่ภายใต้การอนุมัติอย่างเข้มงวดก่อนที่จะเผยแพร่โดยเจ้าของที่พัก และ HomeAway ปฏิเสธความรับผิดชอบใดๆ เป็นพิเศษสำหรับการแปลใดๆ ดังกล่าว และการรับผิดทั้งหมดและใดๆ ที่อาจเป็นผลจากการแปลดังกล่าว)

7.2 ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการแบบต้องชำระเงินเพิ่มเติมอยู่บนไซต์ แต่ละบริการแบบต้องชำระเงินเพิ่มเติมอาจอยู่ภายใต้ข้อตกลงและเงื่อนไขเพิ่มเติม ซึ่งจะจัดให้มีสำหรับเจ้าของที่พักในเวลาที่เจ้าของที่พักตกลงที่จะรับบริการแบบต้องชำระเงินเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้อง

8. การเลิกสัญญา

8.1 หาก HomeAway ค้นพบหรือสงสัยว่า:
 

·       รายการที่พักหรือเนื้อหาอื่นๆ ที่เกี่ยวเนื่องกับเจ้าของที่พักมีเนื้อหาใดๆ ที่ละเมิดแนวทางเนื้อหา กฎหมายหรือระเบียบข้อบังคับที่บังคับใช้ หรือสิทธิของบุคคลหรือหน่วยงานใดๆ

·       เจ้าของที่พักได้ส่งเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมหรือใช้ไซต์ในทางมิชอบ

·       รายการที่พักหรือข้อปฏิบัติในการให้เช่าของเจ้าของที่พักยอมรับไม่ได้หรือไม่เป็นธรรม (เช่น และไม่จำกัดแค่เพียงในกรณีที่เจ้าของที่พักจองซ้อนที่พักสำหรับผู้เดินทางหลายคนในวันที่เดียวกัน หรือในกรณีที่เจ้าของที่พักเปิดใช้งานการจองออนไลน์ โดยไม่รับการจองเมื่อที่พักว่างให้จอง หรือยกเลิกการจองที่เจ้าของที่พักได้รับไว้ก่อนหน้าแล้ว หรือมีส่วนร่วมในข้อปฏิบัติใดๆ ที่จะถือว่าไม่เป็นธรรมหรือไม่เหมาะสมภายในอุตสาหกรรมการเช่าที่พักระยะสั้น)

·       เจ้าของที่พักฝ่าฝืนข้อกำหนดและเงื่อนไขของเจ้าของที่พักนี้ในสาระสำคัญหรือโดยซ้ำซาก (เพื่อหลีกเลี่ยงข้อสงสัย รวมถึงการฝ่าฝืนข้อที่ 4 ‘การใช้บริการ’ ข้อที่ 11 ‘สิทธิและข้อผูกพันของเจ้าของที่พัก’ หรือข้อที่ 13 ‘ข้อห้าม’) หรือข้อผูกพันอื่นใดที่เป็นหนี้ต่อ HomeAway บริษัทในเครือใดๆ ของ HomeAway หรือผู้เดินทาง

·       เจ้าของที่พักหมิ่นประมาทหรือก้าวร้าวต่อผู้เดินทางใดๆ หรือพนักงานหรือตัวแทนของ HomeAway

·       เจ้าของที่พักได้ฝ่าฝืนข้อ 13.1.4

·       เจ้าของที่พักมีอัตราการสอบถามของผู้เดินทางและคำขอจองที่พักต่อการเปลี่ยนเป็นการจองที่ได้รับการยืนยันในอัตราที่ต่ำกว่าอัตราการจองโดยเฉลี่ยบนไซต์เป็นอย่างมากในช่วง 6 เดือนที่ผ่านมา

·       เจ้าของที่พักใช้ข้อมูลระบุตัวตนอันเป็นเท็จ

·       ระบบหรือแพลตฟอร์มการสื่อสารของ HomeAway ถูกใช้โดยมิชอบในทางอื่นๆ หรือ

·       สิ่งใดก็ตามในลักษณะเดียวกับที่ได้กล่าวมานี้ได้เกิดขึ้นโดยเกี่ยวข้องกับบริษัทในเครือใดๆ ของ HomeAway

จากนั้น โดยไม่มีการจำกัดสิทธิอื่นใดๆ ของตน ภายใต้ดุลยพินิจแต่เพียงผู้เดียว HomeAway จะมีสิทธิ์ในการ (1) แก้ไข (2) ระงับ หรือ (3) สิ้นสุด: (ก) รายการที่พักที่กระทบใดๆ หรือ (ข) รายการที่พักทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับเจ้าของที่พักรายนั้น (เพื่อหลีกเลี่ยงข้อสงสัย รวมทั้งบริการแบบต้องชำระเงินเพิ่มเติมใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับรายการที่พักเหล่านั้น) โดยทันทีและไม่มีการคืนเงินค่าธรรมเนียมรายการที่พักหรือค่าใช้จ่ายที่ชำระโดยเจ้าของที่พัก

8.2 นอกเหนือจากการสงวนสิทธิ์ที่จะแก้ไข ระงับ หรือสิ้นสุดรายการที่พักใดๆ แล้ว HomeAway ยังสงวนสิทธิ์ทุกประการในการตอบสนองต่อการละเมิดข้อกำหนดหรือการใช้ไซต์ในทางมิชอบ โดยรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงแค่การใช้ไซต์ของเจ้าของที่พัก การซ่อนหรือการส่งผลในทางอื่นๆ ต่อการจัดอันดับของรายการที่พักในผลการค้นหา การกำหนดให้สมาชิกเป็น “ไม่อยู่ในที่ทำงาน” และการลบหรือการเปลี่ยนข้อมูลที่อาจเป็นเท็จ ทำให้เข้าใจผิด หรือไม่สอดคล้องในทางอื่นๆ กับข้อกำหนดและเงื่อนไขของเจ้าของที่พักนี้ หรือกฎหมายหรือระเบียบข้อบังคับใดๆ ที่บังคับใช้

8.3 โปรดทราบว่า HomeAway ไม่มีหน้าที่ในการสอบสวนข้อร้องเรียน

9. สิทธิและหน้าที่ของ HomeAway

9.1 HomeAway อาจเปลี่ยน ระงับ หรือยุติลักษณะใดๆ ของไซต์ได้ทุกเวลา รวมทั้งเค้าโครงและความพร้อมในการใช้งานของบริการหรือเนื้อหาใดๆ โดยไม่มีการประกาศแจ้งล่วงหน้าหรือความรับผิดชอบใดๆ

9.2 HomeAway จะพยายามผลิตซ้ำภาพถ่ายใดๆ ที่เจ้าของที่พักให้ไว้บนไซต์อย่างถูกต้อง อย่างไรก็ตาม เจ้าของที่พักยอมรับว่าอาจเกิดความคลาดเคลื่อนจากภาพถ่ายดั้งเดิมเมื่อสแกนรูปภาพที่ไม่ใช่ภาพดิจิทัลและเนื่องจากการตั้งค่าหน้าจอนั้นๆ และ HomeAway จะไม่รับผิดชอบหรือรับผิดต่อความคลาดเคลื่อนใดๆ ดังกล่าว

9.3 HomeAway อาจทำการอัพเกรดไซต์นี้เป็นครั้งคราว เพื่อที่จะจัดการกับการพัฒนาด้านเทคนิค ดังนั้นจึงเป็นต้องมีงานบำรุงรักษาเป็นบางครั้ง ซึ่งอาจนำไปสู่ข้อจำกัดบนไซต์ได้ เมื่อเป็นไปได้ HomeAway จะดำเนินการบำรุงรักษาในเวลาที่การใช้งานของผู้ใช้ส่วนใหญ่ได้รับผลกระทบน้อยที่สุด

9.4 HomeAway อาจจัดทำการตรวจสอบตัวตนและถามหาหลักฐาน เพื่อจัดทำการมีอยู่ของที่พักและ/หรือเจ้าของที่พักและความเป็นเจ้าของที่พัก เจ้าของที่พักรับทราบว่า HomeAway มีสิทธิ์ในการดำเนินการตรวจสอบตัวตนและการตรวจสอบธุรกิจกับเจ้าของที่พัก หรือกำหนดให้เจ้าของที่พักพิสูจน์การมีอยู่ของที่พัก หากถูกร้องขอให้ดำเนินการดังกล่าว เจ้าของที่พักยินยอมที่จะให้การพิสูจน์ตัวตนดังกล่าวหรือการพิสูจน์การมีอยู่ของที่พัก (และในกรณีใดก็ตามภายในระยะเวลาใดๆ ที่ HomeAway ร้องขอ) ภายในเวลาอันสมควรเมื่อ HomeAway ร้องขอ เจ้าของที่พักแต่ละรายรับทราบว่าการไม่ปฏิบัติตามการร้องขอใดๆ ดังกล่าวก่อให้เกิดการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขของเจ้าของที่พักนี้

9.5 การเก็บรวบรวม การใช้ การเปิดเผย และการดูแลข้อมูลส่วนตัวโดย HomeAway จะเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของตน เจ้าของที่พักอนุญาต HomeAway ให้ส่งต่อรายละเอียดการติดต่อของเจ้าของที่พัก รวมทั้งหมายเลขโทรศัพท์ ให้แก่ผู้เดินทางได้ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการจองที่พัก นโยบายความเป็นส่วนตัวให้รายละเอียดเพิ่มเติม เมื่อจำเป็น (รวมทั้งเพื่อป้องกันพฤติกรรมฉ้อฉลของบุคคลภายนอก) HomeAway อาจให้รายละเอียดการติดต่อของเจ้าของที่พักแก่ผู้เดินทาง เจ้าของที่พักยอมรับว่าตนได้อ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวแล้ว และยินยอมให้ประมวลผลข้อมูลตามที่ร่างไว้ในนโยบายเหล่านั้น

9.6 HomeAway สงวนสิทธิ์ในการถ่ายโอนข้อกำหนดและเงื่อนไขของเจ้าของที่พักเหล่านี้ และโอนหรือทำสัญญาจ้างช่วงสำหรับสิทธิและหน้าที่ใดๆ หรือทั้งหมดของตนภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขของเจ้าของที่พักเหล่านี้ ไปยังบุคคลภายนอกหรือนิติบุคคลอื่นใดที่เป็นของ HomeAway Group แต่จะไม่ทำเช่นนั้นในลักษณะที่จะเป็นการลดการรับประกันใดๆ ที่เจ้าของที่พักได้รับภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขของเจ้าของที่พักเหล่านี้

9.7 เราอาจให้บริการหรืออำนวยการให้มีบริการแก่เจ้าของที่พัก เพื่อสร้างหรือปรับปรุงคุณภาพของรายการที่พักของพวกเขา  เรายังอาจสร้างตำแหน่งที่ตั้งหรือคำอธิบายภูมิศาสตร์ใหม่ที่เราใช้เพื่อระบุที่พักในรายการที่พักและผลการค้นหา หรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลดังกล่าวในทางอื่นๆ เป็นครั้งคราว  เป็นผลตามมาให้เราอาจเปลี่ยนตำแหน่งที่ตั้งหรือคำอธิบายภูมิศาสตร์ที่เกี่ยวเนื่องกับรายการที่พักใดๆ ก็ได้  อย่างไรก็ตาม เราไม่รับผิดชอบใดๆ ในการตรวจยืนยันเนื้อหารายการที่พักหรือความถูกต้องของตำแหน่งที่ตั้ง เจ้าของที่พักรับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการตรวจสอบให้มั่นใจถึงความถูกต้องของเนื้อหารายการที่พักและตำแหน่งที่ตั้งหรือคำอธิบายภูมิศาสตร์ และยินยอมที่จะแก้ไข (หรือติดต่อเราเพื่อแก้ไข) ความคลาดเคลื่อนใดๆ โดยทันที 

10. ทรัพย์สินทางปัญญา

10.1 ไซต์นี้มี HomeAway Group เป็นเจ้าของ เนื้อหาทั้งหมดที่ปรากฏอยู่บนไซต์ได้รับการคุ้มครองลิขสิทธิ์และสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง ห้ามผลิตซ้ำไซต์นี้ ไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วน รวมทั้งการคัดลอกข้อความ ภาพกราฟิก หรืองานออกแบบ ภายในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต

10.2 เจ้าของสามารถดาวน์โหลด แสดง หรือพิมพ์หน้าต่างๆ ของไซต์นี้เพื่อใช้เป็นหลักฐานยืนยันการทำสัญญากับ HomeAway โดยไฟล์หรือเอกสารที่พิมพ์ออกมาจะต้องมีข้อความ “© Copyright 2020 HomeAway - สงวนลิขสิทธิ์” กำกับไว้อย่างชัดเจน  

10.3 ในกรณีที่เจ้าของที่พักส่งเนื้อหาประเภทใดก็ตาม รวมทั้งข้อความหรือรูปภาพ ให้แก่หรือผ่านไซต์หรือแพลตฟอร์มหรือระบบของ HomeAway เจ้าของที่พักรับรองว่าตนมีสิทธิ์ที่จะทำเช่นนั้น และได้รับการยินยอมหรือการอนุญาตที่จำเป็นทั้งหมดจากเจ้าของใดก็ตามของรายการที่นำเสนอ (’การออกของที่พัก’)

10.4 ตามขอบเขตที่รีวิวหรือเนื้อหาอื่นๆ ของเจ้าของที่พักอาจมีเครื่องหมายการค้าหรือชื่อหรือเครื่องหมายอันเป็นกรรมสิทธิ์อื่นๆ เจ้าของที่พักผู้รับรองว่าตนได้รับการอนุญาตและสิทธิ์ตามกฎหมายที่จำเป็นทั้งหมดสำหรับการใช้เนื้อหาดังกล่าวบนไซต์ของ HomeAway

10.5 การส่งเนื้อหาไปยังไซต์ (และแดชบอร์ด) (ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงข้อความ คำอธิบาย รีวิว ภาพถ่าย และสิ่งอื่นๆ ในทำนองเดียวกันทั้งหมด) แสดงว่าเจ้าของที่พักอนุญาตให้ HomeAway ใช้เนื้อหาดังกล่าวบนทั้งไซต์และในรูปแบบที่เผยแพร่แยกต่างหาก และเจ้าของที่พักให้สมาชิกแต่ละรายของ HomeAway Group ได้รับสิทธิ์ที่ไม่ใช่สิทธิ์แต่เพียงผู้เดียว ไม่มีค่าสิทธิ์ ไม่จำกัดระยะเวลา สามารถถ่ายโอนได้ ไม่สามารถเพิกถอนได้ และและสามารถให้ช่วงสิทธิได้อย่างสมบูรณ์ในการใช้ ผลิตซ้ำ ปรับเปลี่ยน ดัดแปลง แปล แจกจ่าย เผยแพร่ สร้างงานสืบเนื่องจากเนื้อหาใดๆ ดังกล่าว และแสดงต่อสาธารณะและดำเนินการกับเนื้อหาที่ส่งใดๆ ดังกล่าวทั่วโลกในสื่อใดๆ อันเป็นที่รู้จักในตอนนี้หรือคิดค้นขึ้นหลังจากนี้เพื่อวัตถุประสงค์ใดก็ตาม

10.6 ตามขอบเขตที่รายการที่พักและงานที่ส่งอื่นๆ ของเจ้าของที่พักอาจมีเครื่องหมายการค้า เจ้าของที่พักรับรองว่าตนมีสิทธิ์ที่จะใช้สิ่งเหล่านั้นได้ รวมทั้งสิทธิ์ในการให้ช่วงต่อ

11. สิทธิและหน้าที่ของเจ้าของที่พัก

11.1 เจ้าของที่พักจะต้องส่งข้อมูลที่ถูกต้อง สมบูรณ์ และเป็นความจริงเกี่ยวกับตัวตนส่วนตัวของตน ข้อมูลการชำระเงิน ที่พักที่เสนอในรายการที่พัก และการสื่อสารอื่นๆ โดยใช้ระบบของ HomeAway Group

11.2 เจ้าของที่พักรับประกันและรับรองอย่างต่อเนื่องตราบใดที่ที่พักใดๆ ยังแสดงรายการบนไซต์ หรือการเข้าพักใดๆ ในส่วนของการจองที่พักที่ค้างอยู่: (1) เป็นเจ้าของและ/หรือมีสิทธิ์และอำนาจที่จำเป็นทั้งหมดที่จะเสนอให้เช่าและดำเนินการรับการจองสำหรับที่พักที่แสดงรายการโดยเจ้าของ (2) จะไม่เก็บเงินมัดจำโดยมิชอบโดยละเมิดต่อข้อตกลงการเช่าที่พักที่ใช้กับผู้เดินทาง (3) ข้อมูลทั้งหมดที่มอบให้แก่ HomeAway มีความถูกต้องและทันสมัย รวมทั้งแต่ไม่จำกัดแค่เพียงการแสดงใดๆ และทั้งหมดเกี่ยวกับที่พักใดๆ สิ่งอำนวยความสะดวก ตำแหน่งที่ตั้ง ราคา และความว่างของที่พักสำหรับวันที่หรือช่วงวันที่เฉพาะ (4) รายการที่พักแต่ละรายการสัมพันธ์กับบุคคลและที่พักที่ระบุโดยไม่ซ้ำกัน (5) จะไม่ปฏิเสธการเข้าที่พักใดก็ตามของผู้เดินทางใดๆ โดยมิชอบ และ (6) จะให้เงินคืนใดๆ และทั้งหมดเมื่อครบกำหนด ตามนโยบายการยกเลิกที่บังคับใช้หรือข้อตกลงการเช่าที่พักที่ใช้

11.3 เจ้าของที่พักรับรองเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลบนรายการที่พักได้รับการรักษาไว้อย่างถูกต้อง สมบูรณ์ และทันสมัยตลอดเวลาที่รายการที่พักยังอยู่บนไซต์ และ (1) มีการจัดให้มีการแปลหรือไม่ เพื่อให้แน่ใจว่าได้รับการแปลอย่างระมัดระวังและถูกต้อง และ: (2) เพื่อปฏิบัติตามแนวทางสำหรับรายการที่พัก เมื่อสร้างรายการที่พัก เจ้าของที่พักจะต้องไม่แจ้งรายละเอียดที่ทำให้เข้าใจผิดเกี่ยวกับต้นกำเนิดของข้อมูลใดๆ หรือให้รายละเอียดที่อาจอำพรางแหล่งที่มาที่แท้จริงของข้อมูลใดๆ

11.4 เจ้าของจะต้องดำเนินการตามมาตรฐาน Marketplace ของ HomeAway ซึ่งอ่านได้ที่นี่ โดยมาตรฐานจะได้รับการอัพเดทอยู่เสมอ  มาตรฐานดังกล่าวจะเป็นข้อกำหนดสำหรับที่พัก ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง: 

•    เจ้าของที่พักต้องรักษาปฏิทินการจองที่ถูกต้องบนรายการที่พักของตน
•    เจ้าของที่พักต้องดำเนินการตามสมควรแก่เหตุผลในเชิงพาณิชย์เพื่อตอบกลับคำขอจองที่พักทั้งหมดจากผู้เดินทางภายใน 24 ชั่วโมงจากที่ได้รับคำขอดังกล่าว
•    เจ้าของที่พักต้องตกลงเพิ่มเติมที่จะดำเนินการตามสมควรแก่เหตุผลในเชิงพาณิชย์ เพื่อทำให้การชำระเงินของผู้เดินทางทั้งหมดได้รับการดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมงจากการอนุมัติโดยผู้เดินทางสำหรับการชำระเงินดังกล่าว
•    เจ้าของที่พักต้องตอบกลับและยอมรับการสอบถามข้อมูลและคำขอจองที่พักในจำนวนที่สำคัญเพื่อประโยชน์ของประสบการณ์ผู้เดินทาง และ
•    ห้ามมิให้เจ้าของที่พักยกเลิกการจองที่รับแล้วในจำนวนที่สำคัญ

11.5 เจ้าของที่พักรับรองให้แน่ใจว่าปฏิทินสำหรับแต่ละรายการที่พักได้รับการรักษาไว้อย่างถูกต้องและทันสมัย เพื่อแสดงให้เห็นจำนวนห้องว่างของที่พักที่เกี่ยวข้องตามที่จองไว้ ในการค้นหาตามวันที่ รายการที่พักที่มีปฏิทินที่ล้าสมัยแล้วอาจถูกกรองออกจากผลการค้นหา

11.6 เจ้าของที่พักจะต้องรับผิดชอบในการดูแลให้แน่ใจว่ารายการที่พักของตนไม่ละเมิดกฎหมายหรือสิทธิของบุคคลหรือหน่วยงานใดๆ รายการที่พักต้องไม่ประกอบด้วยข้อมูลเท็จ การดูหมิ่นดูแคลนส่วนบุคคล สิ่งใดก็ตามที่เป็นการหมิ่นประมาท การใส่ร้าย หรือการทำให้เสื่อมเสียชื่อเสียง หรือสิ่งใดก็ตามที่ละเมิดกฎหมายลิขสิทธิ์หรือการคุ้มครองข้อมูล

11.7 ภาพถ่ายที่รวมอยู่ในรายการที่พักควรแสดงให้เห็นภาพของที่พักอย่างถูกต้อง ต้องไม่เป็นเท็จหรือทำให้เข้าใจผิด ต้องไม่มีคนอยู่ในนั้น และต้องไม่ฝ่าฝืนสิทธิส่วนบุคคล สิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญา หรือสิทธิอื่นใดของบุคคลภายนอก

11.8 หากรายการที่พักใดๆ ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขของเจ้าของที่พักนี้ HomeAway สงวนสิทธิ์ในการระงับ แก้ไข หรือสิ้นสุดรายการที่พักที่เกี่ยวข้องหรือรายการที่พักทั้งหมดที่สัมพันธ์กับเจ้าของที่พักตามข้อ 8 ของข้อกำหนดและเงื่อนไขของเจ้าของที่พักนี้

11.9 การยืนยันผู้ใช้บนอินเทอร์เน็ตทำได้ยาก และเราไม่สามารถและจะไม่รับผิดชอบใดๆ ในการตรวจยืนยันตัวตนที่กล่าวอ้างของผู้ใช้แต่ละราย เราสนับสนุนให้เจ้าของที่พักและผู้เดินทางสื่อสารซึ่งกันและกันโดยตรงผ่านทางเครื่องมือต่างๆ ที่มีอยู่บนไซต์ แม้ว่าการทำเช่นนี้จะไม่สามารถรับประกันได้ถึงตัวตนของบุคคลที่คุณกำลังสื่อสารด้วย เราสนับสนุนเพิ่มเติมให้คุณใช้มาตรการตามสมควรอื่นๆ เพื่อให้คุณมั่นใจได้ถึงตัวตนของบุคคลอื่น คุณตกลงที่จะ (1) เก็บรหัสผ่านและ ID ออนไลน์ของคุณสำหรับทั้งบัญชีที่คุณมีกับเราและบัญชีอีเมลของคุณไว้อย่างปลอดภัยและเป็นความลับอย่างเคร่งครัด โดยมอบให้เฉพาะสำหรับผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาตของบัญชีของคุณเท่านั้น (2) กำชับแต่ละคนที่คุณมอบ ID ออนไลน์และรหัสผ่านของคุณไม่ให้เปิดเผยต่อบุคคลใดๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาต (3) แจ้งให้เราทราบทันทีและเลือก ID ออนไลน์ใหม่และรหัสผ่าน หากคุณเชื่อว่ารหัสผ่านของคุณสำหรับบัญชีที่คุณมีกับเราหรือบัญชีอีเมลของคุณอาจถูกเปิดเผยต่อบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาต หรือเสียหายในทางอื่น และ (4) แจ้งให้เราทราบทันทีหากคุณได้รับการติดต่อจากผู้ใดก็ตามที่ร้องขอ ID ออนไลน์และรหัสผ่านของคุณ  นอกจากนี้ หากเราสงสัยว่ามีการเข้าถึงบัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต เมื่อเราร้องขอ คุณตกลงที่จะเปลี่ยน ID และรหัสผ่านของคุณทันที และต้องดำเนินการที่เกี่ยวข้องอื่นใดตามที่เราอาจร้องขอตามสมควรแก่เหตุผล เราไม่แนะนำให้คุณมอบสิทธิ์การเข้าถึง ID ออนไลน์และรหัสผ่านสำหรับบัญชีที่คุณมีกับเราและบัญชีอีเมลของคุณให้แก่ผู้ใดก็ตาม  อย่างไรก็ตาม หากคุณได้มอบ ID ออนไลน์และรหัสผ่านออนไลน์ของคุณให้แก่ผู้ใดก็ตาม หรือคุณไม่ได้ปกป้องข้อมูลดังกล่าวอย่างเพียงพอ คุณจะต้องรับผิดชอบในธุรกรรมใดๆ และทั้งหมดที่บุคคลนั้นกระทำในขณะใช้บัญชีที่คุณมีกับเราและ/หรือบัญชีอีเมลของคุณ แม้ว่าธุรกรรมเหล่านั้นจะฉ้อฉลหรือคุณไม่ได้ตั้งใจหรือต้องการให้มีการดำเนินการก็ตาม  

11.10 เจ้าของที่พักจะต้องไม่โอนรายการที่พักใดๆ ให้แก่ผู้อื่น ในกรณีของการขายที่พักหรือการเปลี่ยนแปลงในผู้บริหารที่พัก HomeAway จะให้แนวทางเกี่ยวกับตัวเลือกในการสร้างรายการที่พักใหม่

11.11 หาก HomeAway ต้องชดเชยผู้เดินทางสำหรับความสูญเสียที่เกิดจากการกระทำหรือการละเว้นการกระทำอันเนื่องมาจากเจ้าของที่พัก HomeAway สงวนสิทธิ์ในการตามทวงเจ้าของที่พักสำหรับจำนวนเงินที่ชำระหรือสนับสนุนโดย HomeAway ในความสูญเสียนั้น โดยผ่านโปรแกรมการรับประกันหรือการรับรองภายใต้ดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว

11.12 เจ้าของที่พักต้องไม่แสดงรายการที่พักบนเว็บไซต์ในเครือ ‘HomeAway’ มากกว่าหนึ่งแห่ง HomeAway อาจลบรายการที่พักใดก็ตามที่มีรายชื่ออยู่บนเว็บไซต์อื่นในเครือ ‘HomeAway’ เช่นกันภายใต้รายการที่พักต่างหาก

12. ภาษี

ภาษีเจ้าของที่พัก:

12.1 เว้นแต่ระเบียบข้อบังคับของประเทศจะระบุไว้เป็นอย่างอื่น ในฐานะเจ้าของที่พัก คุณเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการกำหนดหน้าที่ของคุณในการรายงาน รวบรวม นำส่ง หรือรวม GST ที่เกี่ยวข้องใดๆ หรือภาษีโดยอ้อมอื่นใดที่เทียบเท่า ภาษีขาย ภาษีเข้าพักและภาษีนักท่องเที่ยว รายรับทั้งหมด ภาษีอสังหาริมทรัพย์หรือภาษีนักท่องเที่ยวอื่นๆ หรือภาษีเงินได้ (เรียกว่า "ภาษี") ไว้ในรายการที่พักของคุณ HomeAway Group ไม่ให้คำแนะนำด้านภาษีใดๆ เจ้าของที่พักควรปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านภาษีของตนเอง

12.2 ระเบียบข้อบังคับด้านภาษีอาจกำหนดให้เราต้องเก็บข้อมูลภาษีที่เหมาะสมจากเจ้าของที่พัก หรือหักภาษี ณ ที่จ่ายให้แก่เจ้าของที่พัก หรือทั้งสองอย่าง หากเจ้าของที่พักไม่ให้เราได้รับเอกสารที่เรากำหนดว่าเพียงพอที่จะทำให้ข้อผูกพันของเราลดลงได้ (ถ้ามี) เพื่อหักภาษี ณ ที่จ่ายเงินแก่คุณ หักจำนวนเงินดังกล่าวตามที่กฎหมายกำหนด หรือทั้งสองอย่าง จนกว่าจะให้เอกสารดังกล่าว คุณผู้เป็นเจ้าของที่พักเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการรักษาข้อมูลในแบบฟอร์มภาษีของคุณให้เป็นปัจจุบัน สมบูรณ์ และถูกต้อง

ภาษีจากค่าคอมมิชชั่น:

12.3 เจ้าของที่พักจะต้องรับผิดชอบสำหรับค่าใช้จ่ายทั้งหมดที่เกี่ยวกับที่พักและรายการที่พัก และจะต้องรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องสำหรับภาษีที่เกี่ยวข้องใดๆ ที่เรียกเก็บจากการชำระเงินที่ตนได้รับ HomeAway อาจถูกกำหนดให้เรียกเก็บ GST หรือภาษีที่เทียบเท่าใดๆ จากค่าคอมมิชชั่นที่เรียกเก็บจากเจ้าของที่พัก ในกรณีที่จำเป็น HomeAway จะมอบใบแจ้งหนี้ให้แก่เจ้าของที่พัก โดยระบุจำนวนภาษีที่เรียกเก็บจากค่าคอมมิชชั่นดังกล่าว หากเจ้าของที่พักมีสิทธิ์ได้รับการยกเว้นจากภาษีใดๆ จากค่าคอมมิชชั่น ก็จะต้องแสดงเอกสารที่จำเป็นและสนับสนุนการยกเว้นดังกล่าวต่อ HomeAway

ภาษีการเข้าพัก:

12.4 คุณเข้าใจว่าหน่วยงาน กระทรวง และ/หรือผู้มีอำนาจของรัฐที่เหมาะสมใดๆ ("หน่วยงานสรรพากร") ซึ่งที่พักของคุณตั้งอยู่ อาจกำหนดให้เรียกเก็บภาษีจำนวนหนึ่งจากผู้เดินทางหรือเจ้าของที่พักที่เกี่ยวข้องกับรายการที่พักดังกล่าว และนำส่งให้แก่หน่วยงานสรรพากรที่เกี่ยวข้อง กฎหมายในเขตอำนาจศาลต่างๆ อาจแตกต่างกันไป แต่ภาษีเหล่านี้อาจถูกกำหนดให้เรียกเก็บและส่งเงิน โดยเป็นเปอร์เซ็นต์ของจำนวนเงินค่าเช่าที่กำหนดโดยเจ้าของที่พัก จำนวนเงินที่ตั้งไว้ต่อคืน จำนวนเงินตามจำนวนผู้เข้าพัก หรือรูปแบบอื่นๆ และบางครั้งเรียกว่า "ภาษีที่พักชั่วคราว" "ภาษีโรงแรม" "ภาษีที่พัก" "ภาษีเมือง" "ภาษีห้องพัก" หรือ "ภาษีนักท่องเที่ยว" (เรียกว่า "ภาษีการเข้าพัก")

12.5 ในบางเขตอำนาจศาล HomeAway อาจเลือกที่จะอำนวยความสะดวกให้กับการเรียกเก็บและการนำส่งภาษีการเข้าพักจากหรือในนามของผู้เดินทางหรือเจ้าของที่พัก ภายใต้ดุลยพินิจของตนเองแต่เพียงผู้เดียว โดยเป็นไปตามข้อกำหนดเหล่านี้ ("การเรียกเก็บและการนำส่ง") หากเขตอำนาจศาลดังกล่าวยืนยันว่า HomeAway หรือเจ้าของที่พักมีข้อผูกพันในการเรียกเก็บและการนำส่งภาษีการเข้าพัก ในเขตอำนาจศาลใดๆ ที่เราตัดสินใจอำนวยความสะดวกให้กับการเรียกเก็บโดยตรงและการนำส่ง คุณจะออกคำสั่งที่ไม่อาจเพิกถอนได้และอนุญาตให้ HomeAway เรียกเก็บภาษีการเข้าพักจากผู้เดินทางในนามของเจ้าของที่พักในเวลาที่ผู้เดินทางทำการชำระเงินทางออนไลน์ครั้งแรก และนำส่งภาษีการเข้าพักดังกล่าวให้แก่หน่วยงานสรรพากร จำนวนเงินภาษีการเข้าพัก ถ้ามี ที่เรียกเก็บและนำส่งโดย HomeAway จะมองเห็นได้และระบุแยกต่างหากในเอกสารธุรกรรมที่เกี่ยวข้องสำหรับทั้งเจ้าของที่พักและผู้เดินทาง ในกรณีที่ HomeAway อำนวยความสะดวกให้กับการเรียกเก็บและการนำส่ง เจ้าของที่พักไม่ได้รับอนุญาตให้เรียกเก็บภาษีการเข้าพักที่เรียกเก็บโดย HomeAway ที่เกี่ยวข้องกับรายการที่พักของตนในเขตอำนาจศาลนั้น เมื่อ HomeAway อำนวยความสะดวกให้กับการเรียกเก็บและการนำส่งภาษีการเข้าพักในเขตอำนาจศาลเป็นครั้งแรก HomeAway จะให้ประกาศพร้อมรายการที่พักในเขตอำนาจศาลดังกล่าวแก่เจ้าของที่พักที่มีอยู่

12.6 คุณตกลงว่าข้อเรียกร้องสิทธิ์หรือมูลฟ้องใดๆ ที่เกี่ยวกับการอำนวยความสะดวกของ HomeAway ในการเรียกเก็บและการนำส่งภาษีการเข้าพัก จะไม่ขยายไปสู่ซัพพลายเออร์หรือผู้ขายที่อาจใช้โดย HomeAway โดยเชื่อมโยงกับการเรียกเก็บและการนำส่ง ถ้ามี เจ้าของที่พักตกลงว่าเราอาจร้องขอจำนวนเงินเพิ่มเติมจากคุณ ในกรณีที่ภาษีการเข้าพักที่เรียกเก็บและ/หรือนำส่งไม่เพียงพอที่จะปฏิบัติตามข้อผูกพันของคุณโดยสมบูรณ์ต่อหน่วยงานสรรพากร และตกลงว่าการเยียวยาเพียงประการเดียวของคุณสำหรับภาษีการเข้าพักที่เรียกเก็บคือการคืนเงินภาษีการเข้าพักที่เรียกเก็บโดย HomeAway จากหน่วยงานสรรพากรที่เกี่ยวข้อง โดยเป็นไปตามขั้นตอนที่บังคับใช้ที่กำหนดโดยหน่วยงานสรรพากรดังกล่าว

12.7 คุณตกลงที่จะปลดเปลื้อง แก้ต่าง ชดใช้ค่าเสียหาย และคุ้มครอง HomeAway Group และเจ้าหน้าที่ กรรมการ พนักงาน และตัวแทนของตนให้ปลอดจากและจากข้อเรียกร้องสิทธิ์ การรับผิด ความเสียหาย การสูญเสีย หนี้ ข้อผูกพัน และค่าใช้จ่าย ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงค่าธรรมเนียมทางกฎหมายและ/หรือบัญชีตามสมควรแก่เหตุผล อันเกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องในทางใดก็ตามกับค่าธรรมเนียมการเข้าพัก ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการบังคับใช้ การคำนวณ การเรียกเก็บหรือการนำส่งค่าธรรมเนียมการเข้าพักในจำนวนเงินใดๆ หรือทั้งหมดตามธุรกรรมของคุณ สำหรับเขตอำนาจศาลใดๆ ที่เราอำนวยความสะดวกให้กับการเรียกเก็บและการนำส่ง เจ้าของที่พักให้สิทธิ์แก่เราโดยชัดแจ้งโดยไม่มีการแจ้งให้ทราบเพิ่มเติม เพื่อจัดเก็บ ถ่ายโอน และเปิดเผยข้อมูลและสารสนเทศอื่นๆ ที่เกี่ยวกับตนหรือธุรกรรมของตน การจอง รายการที่พัก และภาษีการเข้าพัก รวมทั้งแต่ไม่จำกัดเพียงข้อมูลที่ระบุตัวบุคคลได้ เช่น ชื่อเจ้าของที่พัก ที่อยู่ของที่พักในรายการ วันที่และจำนวนเงินธุรกรรม หมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษี จำนวนเงินภาษีที่เรียกเก็บจากผู้เดินทางหรือที่ต้องชำระ ข้อมูลการติดต่อ และข้อมูลที่คล้ายคลึงกัน ต่อหน่วยงานสรรพากรที่เกี่ยวข้อง

12.8 HomeAway สงวนสิทธิ์โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าต่อเจ้าของที่พัก ในการยุติการเรียกเก็บและการนำส่งในเขตอำนาจศาลใดๆ ด้วยเหตุผลใดๆ ณ จุดที่เจ้าของที่พักเป็นผู้รับผิดชอบและรับผิดแต่เพียงผู้เดียวอีกครั้งสำหรับการเรียกเก็บและ/หรือการนำส่งภาษีใดๆ และทั้งหมดที่อาจใช้กับรายการที่พักในเขตอำนาจศาลดังกล่าว ในเขตอำนาจศาลใดๆ ที่เราไม่ได้แจ้งให้ทราบ หรือไม่ได้อำนวยความสะดวก (หรือยุติการอำนวยความสะดวก) การเรียกเก็บและการนำส่งภาษีการเข้าพัก โดยการเรียกเก็บและการนำส่ง หรือวิธีการอื่นใด ในเขตอำนาจศาลของคุณ เจ้าของที่พักยังคงเป็นผู้รับผิดชอบและรับผิดแต่เพียงผู้เดียวสำหรับการเรียกเก็บและ/หรือการนำส่งภาษีการเข้าพักใดๆ และทั้งหมดที่อาจใช้กับรายการที่พัก

12.9 เจ้าของรับทราบและตกลงว่าในบางเขตอำนาจศาล HomeAway อาจตัดสินใจไม่อำนวยความสะดวกให้กับการเรียกเก็บหรือการนำส่งภาษีการเข้าพัก หรืออาจไม่สามารถอำนวยความสะดวกให้กับการเรียกเก็บและ/หรือการนำส่งภาษีการเข้าพัก และไม่มีข้อความใดที่มีอยู่ในเงื่อนไขการให้บริการนี้แสดงหรือรับประกันว่า HomeAway จะอำนวยความสะดวกให้กับการเรียกเก็บและ/หรือการนำส่งภาษีการเข้าพักในแห่งใดๆ เลย รวมทั้งในเขตอำนาจศาลเฉพาะใดๆ หรือ HomeAway จะอำนวยความสะดวกให้กับการเรียกเก็บหรือการนำส่งภาษีการเข้าพักใดๆ ต่อไปในเขตอำนาจศาลเฉพาะใดๆ ที่อาจเคยเสนอมาแล้ว HomeAway สงวนสิทธิ์ภายใต้ดุลยพินิจของตนแต่เพียงผู้เดียว ในการยุติการอำนวยความสะดวกให้กับการเรียกเก็บและการนำส่งภาษีการเข้าพัก (โดยไม่คำนึงถึงวิธีการที่ใช้หรือจะใช้ในอนาคต) ด้วยเหตุผลใดก็ตามหรือไม่มีเหตุผลเลยก็ได้ โดยที่จะต้องแจ้งให้เจ้าของที่พักทราบตามสมควรแก่เหตุผลในเขตอำนาจศาลใดๆ ที่ HomeAway กำหนดว่าจะยุติการอำนวยความสะดวกใดๆ ดังกล่าว

13. ข้อห้าม

13.1 ไม่ว่าโดยตรงหรือโดยอ้อม เจ้าของที่พักจะต้องไม่:

13.1.1 ใช้ประโยชน์ ทำสำเนา แจกจ่าย ทำซ้ำ แก้ไข แปล ทำให้บุคคลทั่วไปสามารถเข้าถึงได้ หรือแปลกลับเนื้อหาของไซต์ และฐานข้อมูลที่มีอยู่ในไซต์ในรูปแบบใดๆ ในเรื่องที่เกี่ยวข้องกับไซต์ ไม่ว่าโดยใช้อุปกรณ์อัตโนมัติหรือดำเนินการประมวลผลด้วยตนเอง

13.1.2 เฝ้าติดตามเนื้อหาบนไซต์หรือการสื่อสารกับผู้เดินทางโดยใช้โรบอท สไปเดอร์ หรือเครื่องมืออัตโนมัติอื่นๆ ทั้งนี้ โดยจะต้องมีข้อยกเว้นที่จำกัดจากการยกเว้นที่กล่าวมาก่อนหน้านี้สำหรับโปรแกรมค้นหาอเนกประสงค์บนอินเทอร์เน็ต (ไม่รวมเว็บไซต์หรือโปรแกรมค้นหาใดๆ หรือบริการอื่นที่แสดงรายการหรือโฆษณาที่พักแยกประเภท หรือชุดย่อยใดๆ ของข้อมูลเดียวกันนี้ หรืออยู่ในธุรกิจการให้บริการให้เช่าที่พักระยะสั้นหรือบริการอื่นๆ ที่แข่งกับไซต์หรือ HomeAway) และที่เก็บข้อมูลถาวรที่เปิดเผยต่อสาธารณะที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์ที่ใช้เครื่องมือต่างๆ ในการรวบรวมข้อมูล เพื่อวัตถุประสงค์เพียงประการเดียวในการแสดงไฮเปอร์ลิงก์ที่เชื่อมไปยังไซต์ โดยที่แต่ละอย่างจะดำเนินการเช่นนั้นจากที่อยู่ IP หรือกลุ่มที่อยู่ IP ที่แน่นอนโดยใช้เอเจนต์ที่สามารถระบุตัวได้ง่ายและสอดคล้องกับไฟล์ robots.txt ของ HomeAway

13.1.3 ใช้ไซต์ แพลตฟอร์มหรือระบบของ HomeAway หรือข้อมูลอื่นที่ให้มาโดยผู้เดินทาง เพื่อวัตถุประสงค์นอกจากที่อนุญาตในข้อกำหนดและเงื่อนไขของเจ้าของที่พักนี้

13.1.4 ใช้ไซต์หรือบริการเพื่อวัตถุประสงค์ในการจองหรือร้องขอการจองที่พักนอกเหนือจากที่พักภายใต้รายการที่พักที่ถูกต้อง

13.1.5 ผลิตซ้ำส่วนใดๆ ของไซต์นี้บนเว็บไซต์อื่นหรือในทางอื่น โดยใช้อุปกรณ์ใดๆ ที่รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการใช้เฟรมหรือสภาพแวดล้อมขอบนอกรอบๆ ไซต์นี้ หรือเทคนิคการจัดเฟรมอื่นใดเพื่อตีกรอบส่วนหรือด้านใดๆ ของไซต์ หรือทำมิเรอร์หรือสร้างแบบจำลองส่วนใดๆ ของไซต์

13.1.6 อัพโหลดหรือส่งเนื้อหาหรือโปรแกรมใดๆ ไปยังไซต์ (หรือแพลตฟอร์มหรือระบบของ HomeAway) เนื่องจากขนาดหรือมีลักษณะดังกล่าวอาจทำให้คอมพิวเตอร์หรือเครือข่ายของ HomeAway เสียหายได้

13.1.7 รวมเนื้อหาที่ละเมิดกฎหมายอาญา กฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา หรือกฎหมายอื่นๆ ที่ใช้บังคับ หรือยุยงให้มีการละเมิดใดๆ ดังกล่าวไว้บนไซต์หรือแพลตฟอร์มหรือระบบของ HomeAway

13.1.8 ใช้หรือเข้าถึงไซต์หรือแพลตฟอร์มหรือระบบของ HomeAway ไม่ว่าในลักษณะใดซึ่งอาจทำให้ระบบคอมพิวเตอร์หรือเครือข่ายใดๆ ตกอยู่ในอันตราย ซึ่งรวมถึงการกระจายไวรัส (เพื่อวัตถุประสงค์นี้ ให้ “ไวรัส” หมายความรวมถึงโปรแกรมใดๆ ที่จงใจนำเข้าสู่ระบบซึ่งจะดำเนินหน้าที่ที่ไม่ก่อให้เกิดประโยชน์และ/หรือเป็นการทำลาย เช่น การแสดงข้อความที่น่ารำคาญ หรือการดำเนินการอย่างเป็นระบบเพื่อเขียนทับข้อมูลบนฮาร์ดดิสก์ของผู้ใช้)

13.1.9 โพสต์หรือส่งข้อมูลอันเป็นเท็จ ฉ้อโกง หรือทำให้เข้าใจผิดในทางใดก็ตาม หรือมีส่วนร่วมในการกระทำใดๆ ที่อาจถือได้ว่าเป็น “ฟิชชิ่ง” (ไม่ว่าปฐมภูมิ ทุติยภูมิ หรืออื่นๆ) หรือจะก่อให้เกิดการรับผิดทางอาญาหรือทางแพ่ง

13.1.10 โพสต์หรือส่งเนื้อหาใดๆ ที่ผิดกฎหมาย ข่มขู่ ดูถูกเหยียดหยาม หมิ่นประมาท ทำให้เสื่อมเสียชื่อเสียง ลามก หยาบคาย อนาจาร ยั่วโทสะ เป็นเรื่องทางเพศอย่างโจ่งแจ้ง ลามกอนาจารหรือดูหมิ่นศาสนา

13.1.11 อ้างถึงสมาชิกใดๆ ของ HomeAway Group หรือพันธมิตรใดๆ ของ HomeAway Group ในลักษณะใดก็ตามที่อาจทำให้คนเชื่อว่าเจ้าของที่พัก ที่พัก รายการที่พัก หรือเว็บไซต์ใดๆ ได้รับการสนับสนุน มีความเกี่ยวข้อง หรือได้รับการรับรองโดยสมาชิกใดๆ ของ HomeAway Group หรือพันธมิตรใดๆ ดังกล่าว

13.1.12 ทดแทนที่พักในรายการที่พักด้วยที่พักอื่นโดยไม่มีคำยินยอมล่วงหน้าจาก HomeAway การดำเนินการทดแทนที่ต้องห้ามรวมถึง:

13.1.12.1 การทดแทน: การเปลี่ยนที่พักที่แสดงในรายการที่พักเนื่องจากที่พักดังกล่าวถูกจอง และ

13.1.12.2 การตามตื๊อ: การเสนอที่พักอื่นนอกเหนือจากที่แสดงในรายการที่พักที่เกี่ยวข้องให้แก่ผู้เดินทางที่สอบถามข้อมูลผ่านไซต์ หรือ

13.1.13 ในกรณีที่เปิดใช้งานการจองออนไลน์ มีความล่าช้าในการตอบกลับคำขอจองที่พักหรือการดำเนินการชำระเงินของผู้เดินทาง (เจ้าของที่พักที่เปิดใช้งานการจองออนไลน์จะดำเนินการตามสมควรแก่เหตุผลเชิงพาณิชย์ เพื่อตอบกลับคำขอจองที่พักทั้งหมดจากผู้เดินทางภายใน 24 ชั่วโมงจากที่ได้รับคำขอจองที่พัก และจะทำให้การชำระเงินทั้งหมดจากผู้เดินทางดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมงจากการอนุมัติการชำระเงินดังกล่าวโดยผู้เดินทาง)

13.2 ในกรณีที่มีการละเมิดข้อนี้โดยเจ้าของที่พัก HomeAway สงวนสิทธิ์ในการระงับ แก้ไข หรือสิ้นสุดรายการที่พักที่เกี่ยวข้องหรือรายการที่พักทั้งหมดที่สัมพันธ์กับเจ้าของที่พักตามข้อ 8 ของข้อกำหนดและเงื่อนไขของเจ้าของที่พักนี้

14. การแจกจ่ายรายการที่พักให้แก่เว็บไซต์ของบุคคลภายนอก

เพื่อทำให้เจ้าของที่พักสามารถได้รับการจัดจำหน่ายที่พักได้กว้างขวางยิ่งขึ้น เราอาจจัดหาข้อมูลและเนื้อหารายการที่พักของคุณ หรือจัดหาในทางอื่นๆ เพื่อแจกจ่ายรายการที่พักของคุณบนเว็บไซต์ของบุคคลภายนอก  อาจใช้ข้อตกลงและเงื่อนไขเพิ่มเติมกับการแจกจ่ายดังกล่าว ตามที่เราอาจแจ้งให้คุณทราบผ่านทางแดชบอร์ดเจ้าของที่พักหรืออีเมล

 

15. ความรับผิดชอบของเจ้าของที่พัก

15.1 นอกเหนือจากที่ให้ไว้ภายใต้ผลิตภัณฑ์การประกันภัยความรับผิดชอบวงเงิน 1 ล้านดอลลาร์สหรัฐ เราไม่ได้ให้การคุ้มครองด้วยการประกันภัยความรับผิดสำหรับเจ้าของที่พัก ผู้จัดการที่พัก หรือผู้เดินทาง ไม่ว่าผู้ใช้จะได้รับความคุ้มครองประกันภัยผ่านทางผู้ให้บริการที่เป็นบุคคลภายนอกของเราหรือไม่ก็ตาม ผู้ใช้เป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการขอรับความคุ้มครองประกันภัยอย่างเพียงพอเพื่อคุ้มครองที่พักและผู้เข้าพักของตนหรือการเดินทาง ตามที่จะใช้ได้  เจ้าของที่พักตกลงว่าตนได้ขอรับหรือจะขอรับความคุ้มครองประกันภัยที่เหมาะสมอย่างเพียงพอเพื่อครอบคลุมการให้เช่าที่พักที่ตนแสดงบนไซต์ ก่อนการเดินทางมาถึงของผู้เดินทางคนแรก และจะรักษาความคุ้มครองประกันภัยอย่างเพียงพอจนถึงวันที่ออกเดินทางของผู้เดินทางใดๆ ที่ตนได้รับผ่านไซต์ใดไซต์หนึ่งของเรา

15.2 เจ้าของที่พักจะต้องรับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวเป็นพิเศษต่อผลตามมาด้านการเงินทั้งหมดอันเป็นผลมาจากการสูญเสียและความเสียหายต่อ HomeAway อันเนื่องมาจากเนื้อหาหรือโปรแกรมใดๆ ที่ถ่ายทอดหรือส่งโดยเจ้าของที่พัก ซึ่งส่งผลให้เกิดความเสียหายใดๆ ต่อฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ของ HomeAway รวมทั้งการทำความเสียหายต่อไซต์ ระบบหรือข้อมูล หรือทำให้ไซต์หรือระบบไม่ทำงาน หรือเกิดข้อผิดพลาดในที่นี้ ผลตามมาด้านการเงินที่กล่าวถึงข้างต้นรวมค่าธรรมเนียมทางกฎหมายตามสมควรแก่เหตุผล

16. การชดใช้ค่าเสียหาย
 

เจ้าของที่พักตกลงว่าจะแก้ต่าง ชดใช้ค่าเสียหาย และปกป้องเอ็กซ์พีเดีย HomeAway บริษัทสาขาและบริษัทในเครือใดๆ ก็ตาม เจ้าหน้าที่ กรรมการ พนักงาน และตัวแทน จากและต่อข้อเรียกร้องสิทธิ์ใดๆ มูลฟ้อง ข้อเรียกร้อง การเรียกคืน การสูญเสีย ค่าเสียหาย ค่าปรับ การลงโทษ หรือต้นทุนหรือค่าใช้จ่ายอื่นๆ ในชนิดหรือลักษณะใดๆ รวมทั้งแต่ไม่จำกัดเพียงค่าธรรมเนียมทางกฎหมายและบัญชีตามสมควรแก่เหตุผล ซึ่งหยิบยกขึ้นโดยหรือเป็นเหตุมาจากบุคคลภายนอกที่กล่าวหา เกิดขึ้นจาก หรือเกี่ยวข้องกับ (ก) เนื้อหาหรือสื่อใดๆ ที่เจ้าของที่พักส่งหรือจัดให้รวมไว้บนไซต์ (ข) การใช้ใดๆ โดยเจ้าของไซต์ (ค) การฝ่าฝืนข้อกำหนดและเงื่อนไขของเจ้าของที่พักนี้ในส่วนของเจ้าของที่พัก และ (ง) การเข้าพักของผู้เดินทาง ณ ที่พัก และการใช้บริการและสิ่งอำนวยความสะดวกที่เกี่ยวข้องที่จัดให้โดยเจ้าของที่พัก

17. การติดต่อเรา

17.1 ข้อความใดๆ ควรส่งถึง HomeAway โดยใช้ แบบฟอร์มการติดต่อ

17.2 ประกาศเกี่ยวกับการละเมิดลิขสิทธิ์ต้องระบุสิ่งต่อไปนี้:
 

·       ที่อยู่ไปรษณีย์ หมายเลขโทรศัพท์ และอีเมลของคุณ

·       ข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับเนื้อหาที่เป็นปัญหา (แสดงรูปภาพหรือข้อความ) รวมถึงลิงก์ไปยังไซต์นั้น และ

·       คำประกาศอย่างเป็นทางการที่แสดงว่าคุณ:

(1)     เป็นผู้ถือสิทธิ์แต่เพียงผู้เดียวของงานนั้น และ
(2)    ไม่ได้อนุญาตการใช้สื่อที่เกี่ยวข้องในรูปแบบนี้

18. ความรับผิดจำกัดของ HomeAway

18.1 ตามขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต ไม่ว่าในกรณีใด HomeAway Group หรือบริษัทสาขา บริษัทในเครือ เจ้าหน้าที่ กรรมการ ที่ปรึกษา ตัวแทน และ/หรือพนักงานของ HomeAway Group หรือผู้ให้บริการที่เป็นบุคคลภายนอกใดๆ สำหรับเครื่องมือที่เสนอไว้บนเว็บไซต์ใดๆ ของสมาชิกของ HomeAway Group จะไม่ต้องรับผิดจากการสูญเสียผลกำไรหรือค่าเสียหายโดยอ้อม ค่าเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง ค่าเสียหายพิเศษ ค่าเสียหายต่อเนื่อง หรือค่าเสียหายที่เป็นการลงโทษซึ่งเกิดขึ้นจาก มีที่มาจาก หรือเป็นผลมาจากไซต์หรือแพลตฟอร์มหรือระบบของ HomeAway เนื้อความหรือเนื้อหาใดๆ ที่คุณส่งไปยังไซต์ การใช้ไซต์ของคุณและ/หรือการทำธุรกรรมใดๆ ระหว่างผู้ใช้ แม้ว่า HomeAway จะได้รับแจ้งถึงความเป็นไปได้ที่จะเกิดค่าเสียหายดังกล่าวก็ตาม

18.2 ภายใต้ข้อ 18.4 ข้อจำกัดและข้อยกเว้นเหล่านี้จะมีผลใช้บังคับโดยไม่คำนึงว่าค่าเสียหายจะเกิดขึ้นจากการผิดสัญญา ความประมาทเลินเล่อ หรือมูลฟ้องอื่นใด หากคุณไม่พอใจกับไซต์ หรือแพลตฟอร์มหรือระบบของ HomeAway หรือคุณไม่ตกลงกับส่วนใดก็ตามของข้อกำหนดและเงื่อนไขของเจ้าของที่พักนี้ การแก้ไขเยียวยาเพียงอย่างเดียวโดยเฉพาะที่คุณมีต่อ HomeAway คือการยุติการใช้ไซต์นี้

18.3 ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต ความรับผิดของเรา และความรับผิดของ HomeAway Group ที่มีต่อคุณและบุคคลภายนอกใดก็ตามในพฤติการณ์ใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับไซต์ จำกัดไม่เกิน: (ก) จำนวนเงินค่าธรรมเนียมที่คุณจ่ายให้เราในเวลาสิบสองเดือนก่อนการดำเนินการที่ก่อให้เกิดความรับผิด และ (ข) 1,000.00 ดอลลาร์สหรัฐในวงเงินรวม

18.4 ไม่มีข้อใดในข้อกำหนดและเงื่อนไขของเจ้าของที่พักนี้ที่จะยกเว้นหรือจำกัดความรับผิดของ HomeAway Group ต่อการเสียชีวิตหรือการบาดเจ็บทางกายอันเป็นผลมาจากความประมาทเลินเล่อของ HomeAway Group หรือการฉ้อโกงหรือการแถลงข้อความอันเป็นเท็จโดยฉ้อฉลของ HomeAway Group

18.5 ไม่มีสิ่งใดในข้อกำหนดและเงื่อนไขของเจ้าของที่พักนี้ที่จะส่งผลต่อสิทธิใดๆ ที่คุณอาจมีและที่กฎหมายกำหนดว่าไม่สามารถยกเว้นได้ รวมถึงภายใต้กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค (การค้าที่เป็นธรรม) [Consumer Protection (Fair Trading) Act] (Cap 52A, 2009 Rev Ed) และกฎหมายว่าด้วยข้อสัญญาที่ไม่เป็นธรรม [Unfair Contract Terms Act] (Cap 396, 1994 Rev Ed)  

19. ข้อพิพาท

19.1 HomeAway มีความมุ่งมั่นในเรื่องความพึงพอใจของลูกค้า เพราะฉะนั้น หากคุณมีปัญหาหรือข้อพิพาท เราก็จะพยายามแก้ไขข้อกังวลของคุณ แต่หากเราไม่สามารถทำเช่นนั้นได้ คุณสามารถดำเนินการเรียกร้องสิทธิ์์ได้ตามที่กำหนดไว้ในหัวข้อนี้เท่านั้น

19.2 ในกรณีที่ข้อพิพาทหรือข้อเรียกร้องสิทธิ์ใดๆ เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อตกลงนี้ รวมถึงคำถามใดๆ เกี่ยวกับการมีอยู่ การมีผลบังคับใช้ หรือการสิ้นสุดข้อตกลงนี้ และการติดต่อธุรกิจใดๆ กับตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าของเรา บริการหรือผลิตภัณฑ์ใดๆ ที่จัดไว้ให้ และการรับรองใดๆ ที่เรามี (เรียกรวมกันว่า “ข้อเรียกร้องสิทธิ์”) ข้อเรียกร้องสิทธิ์เหล่านี้ก็จะได้รับการตัดสินตามขั้นตอนที่ระบุไว้ด้านล่างนี้

19.3 ข้อเรียกร้องสิทธิ์ยังรวมถึงข้อเรียกร้องสิทธิ์ใดๆ ที่คุณยืนกรานต่อเรา บริษัทสาขาของเรา ผู้ให้บริการด้านการเดินทาง หรือบริษัทใดๆ ที่เสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการผ่านเรา (ซึ่งเป็นผู้รับประโยชน์ของข้อตกลงอนุญาโตตุลาการนี้) ซึ่งรวมถึงข้อเรียกร้องสิทธิ์ใดๆ ซึ่งเกิดขึ้นก่อนที่คุณจะได้ยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขของเจ้าของที่พักนี้ โดยไม่คำนึงว่าข้อกำหนดและเงื่อนไขของเจ้าของที่พักฉบับก่อนหน้านี้จะได้กำหนดให้ใช้กระบวนการอนุญาโตตุลาการหรือไม่ก็ตาม

19.4 คุณตกลงที่จะให้โอกาสเราในการตัดสินข้อเรียกร้องสิทธิ์ใดๆ เป็นอันดับแรกด้วยการติดต่อเราเป็นลายลักษณ์อักษร (เรียกว่า “ประกาศข้อเรียกร้องสิทธิ์”) หากเราไม่สามารถตัดสินข้อเรียกร้องสิทธิ์ของคุณได้ภายใน 60 วันนับจากการได้รับประกาศข้อเรียกร้องสิทธิ์ คุณสามารถขอความช่วยเหลือผ่านทางอนุญาโตตุลาการหรือในศาลคดีมโนสาเร่ของสิงคโปร์ [Small Claims Tribunals of Singapore] (“SCT”) ตามที่กำหนดไว้ด้านล่างนี้

19.5 ในกรณีที่คู่สัญญาไม่สามารถตัดสินข้อเรียกร้องสิทธิ์ใดๆ ได้ภายใน 60 วันนับจากที่ออกประกาศข้อพิพาท ข้อเรียกร้องสิทธิ์ดังกล่าวก็จะต้องส่งเรื่องไปยังและได้รับการตัดสิยนจนถึงที่สุดโดยอนุญาโตตุลาการที่ดำเนินการโดยศูนย์อนุญาโตตุลาการระหว่างประเทศของสิงคโปร์ [Singapore International Arbitration Centre] (“SIAC”) (“กระบวนการอนุญาโตตุลาการของ SIAC”) โดยมีข้อยกเว้นในกรณีที่ (ก) คุณสามารถเลือกที่จะยืนกรานข้อเรียกร้องสิทธิ์ใน SCT ได้หากข้อเรียกร้องสิทธิ์นั้นอยู่ภายในเขตอำนาจศาลของ SCT และ (ข) ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งสามารถขอคำสั่งคุ้มครองชั่วคราวหรือการบรรเทาความเสียหายอื่นๆ อย่างเร่งด่วนในศาลที่มีเขตอำนาจเพื่อยับยั้งการละเมิดสิทธิ การใช้ในทางที่ผิด หรือการละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาของคู่สัญญา (ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงลิขสิทธิ์หรือเครื่องหมายการค้า) ซึ่งเกิดขึ้นจริงหรือมีทีท่าว่าจะเกิดขึ้น หรือในพฤติการณ์ที่ฉุกเฉินอื่นๆ (เช่น การกระทำความผิดทางอาญาหรือการโจมตีทางไซเบอร์ที่เกิดขึ้นจริงหรือมีทีท่าว่าจะเกิดขึ้น)

19.6 เพื่อหลีกเลี่ยงข้อสงสัย ในกรณีที่ข้อเรียกร้องสิทธิ์ไม่ได้อยู่ภายในเขตอำนาจศาลของ SCT ข้อเรียกร้องสิทธิ์ดังกล่าวก็จะต้องส่งเรื่องไปยังและได้รับการตัดสินจนถึงที่สุดโดยกระบวนการอนุญาโตตุลาการของ SIAC

19.7 กระบวนการอนุญาโตตุลาการของ SIAC จะต้องดำเนินการตามข้อบังคับอนุญาโตตุลาการของศูนย์อนุญาโตตุลาการระหว่างประเทศของสิงคโปร์ [Arbitration Rules of the Singapore International Arbitration Centre] (“ข้อบังคับของ SIAC”) ตลอดระยะเวลาที่มีผลบังคับใช้ ซึ่งข้อบังคับต่างๆ จะถือว่าผนวกรวมเข้าไว้ในข้อกำหนดนี้โดยการอ้างอิง

19.8 สถานที่พิจารณาของอนุญาโตตุลาการอยู่ที่ประเทศสิงคโปร์ องค์คณะจะประกอบด้วยอนุญาโตตุลาการ 1 คน ภาษาที่ใช้ในกระบวนการอนุญาโตตุลาการจะเป็นภาษาอังกฤษ สถานที่สำหรับกระบวนการอนุญาโตตุลาการจะอยู่ในประเทศสิงคโปร์หรือสถานที่อื่นใดที่มีการตกลงร่วมกัน

19.9 เพื่อเริ่มต้นกระบวนการอนุญาโตตุลาการ คุณจะต้องส่งหนังสือร้องขอการเข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการและอธิบายข้อเรียกร้องสิทธิ์ของคุณต่อ “HomeAway Legal: Arbitration Claim Manager” ที่ Level 18, 100 William Street, Woolloomooloo, NSW 2011 หากเราขอเข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการด้วยการฟ้องคุณ เราจะส่งคำบอกกล่าวให้กับคุณตามที่อยู่อีเมลหรือที่อยู่ไปรษณีย์ที่คุณได้ระบุไว้ ข้อบังคับของ SIAC และคำแนะนำในการยื่นฟ้องจะมีอยู่ที่ http://www.siac.org.sg/our-rules หรือโดยโทรศัพท์ไปที่ +65 6713 9777

19.10 การชำระค่าธรรมเนียมการยื่นฟ้อง ค่าธรรมเนียมการดำเนินการ และค่าธรรมเนียมอนุญาโตตุลาการทั้งหมดจะเป็นไปตามข้อบังคับของ SIAC เว้นแต่ตามที่กำหนดไว้ในหัวข้อนี้

20. กฎหมายที่ใช้บังคับ

20.1 ข้อกำหนดและเงื่อนไขของเจ้าของที่พักนี้อยู่ภายใต้กฎหมายของสิงคโปร์ การใช้ไซต์นี้จะไม่ได้รับอนุญาตในเขตอำนาจศาลใดๆ ที่ไม่ได้บังคับใช้ข้อกำหนดทั้งหมดของข้อตกลงนี้ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงวรรคนี้

21. ทั่วไป

21.1 หากพบว่าข้อกำหนดใดของข้อกำหนดและเงื่อนไขของเจ้าของที่พักนี้ไม่มีผลใช้ได้โดยศาลที่มีอำนาจตัดสินคดี การมีผลใช้ได้ของข้อกำหนดส่วนที่เหลือของข้อกำหนดและเงื่อนไขของเจ้าของที่พักนี้จะยังคงมีผลใช้บังคับสมบูรณ์  15.4 หัวเรื่องของข้อต่างๆ มีขึ้นเพื่อความสะดวกในการอ้างอิงเท่านั้น และไม่ส่งผลต่อการตีความหรือโครงสร้างของข้อกำหนดและเงื่อนไขของเจ้าของที่พักนี้ การสละสิทธิ์ข้อกำหนดของข้อกำหนดและเงื่อนไขของเจ้าของที่พักนี้ไม่ถือว่าเป็นการสละสิทธิ์ข้อกำหนดดังกล่าวหรือข้อกำหนดอื่นใดเพิ่มหรือต่อเนื่อง นอกจากนี้ การที่ HomeAway ไม่บังคับใช้ข้อกำหนดใดๆ ของข้อกำหนดและเงื่อนไขของเจ้าของที่พักนี้ จะไม่ถือว่าเป็นการสละสิทธิ์ข้อกำหนดดังกล่าว หรือส่งผลกระทบในทางอื่นต่อความสามารถของ HomeAway ในการบังคับใช้ข้อกำหนดดังกล่าว ณ เวลาใดๆ ในอนาคต 15.1 ข้อกำหนดและเงื่อนไขของเจ้าของที่พักนี้และ นโยบายความเป็นส่วนตัวก่อให้เกิดข้อตกลงทั้งหมดระหว่างเจ้าของที่พักกับ HomeAway ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการใช้ไซต์ จะต้องไม่ทำการเปลี่ยนแปลงต่อข้อกำหนดและเงื่อนไขของเจ้าของที่พัก ยกเว้นด้วยการโพสต์ฉบับแก้ไขบนหน้านี้

21.2 HomeAway ขอแนะนำให้เจ้าของที่พักบันทึกสำเนาข้อกำหนดและเงื่อนไขของเจ้าของที่พักนี้เป็นของตนเองในไฟล์ต่างหากบนเครื่องพีซีของตนหรือในรูปแบบที่พิมพ์ออกมา