合作夥伴條款和條件

最後更新日期：2020 年 03 月 23 日

1.前言

1.1 HomeAway (定義詳後) 為 Expedia, Inc. (一華盛頓公司，下稱「Expedia」) 之子公司。HomeAway 集團 (定義詳後) 提供線上平台和各種工具、服務與功能，供屋主刊登房屋以及供旅客預訂該房屋 (合稱「本服務」)。本服務乃透過網址及 App (行動電話、平板電腦及其他裝置或介面) 提供，其中會透過連結或其他方式張貼本條款和條件 (通稱「本網站」). 本網站之管理者為 HomeAway Emerging Markets Pte Ltd (成立並註冊於新加坡，登記編號為 201114875K，登記辦公室為 Level 17, 83 Clemenceau Ave, #17-05 UE Square, Singapore 239920，下稱「HomeAway」或「我們」)。透過本網站進行的預訂付款 (下稱「付款服務」) 由第三方付款服務提供商及/或 HomeAway Emerging Markets Pte Ltd 處理 (付款服務相關業務稱為「HomeAway 財務後勤部門」)。付款服務須遵守屋主、第三方付款服務提供商之條款和條件，若處理者為 HomeAway 財務後勤部門，則須遵守住宿費用收取協議。為定義之便 (但以此目的為限)，本條款和條件所稱「HomeAway 集團」指 Expedia 及其所有關係企業及子公司，包括但不限於 HomeAway。

1.2 本條款和條件 (下稱「屋主使用條款」) 暨隱私權政策規範 HomeAway 以及使用或存取本網站提供或刊登任何房源以供出租 (定義詳後) 之任何一方 (包括屋主、承租人及房產管理者，合稱「屋主」或「您」) 之間的關係。

1.3 屋主使用條款構成 HomeAway 與屋主間具法律拘束力之協議。以屋主身分使用或存取本網站或 HomeAway 的平台或系統，表示您確知自己同意並願遵守屋主使用條款。請注意，本屋主使用條款以及我們的隱私權政策適用於所有屋主。若不完全接受並同意屋主使用條款，則無權存取或以其他方式使用本網站。

1.4 若屋主為公司、合夥事業或其他實體，則任何代表屋主使用本網站及/或同意屋主使用條款之人，均聲明其有權使屋主受本屋主使用條款之拘束。

1.5 除有能力簽訂具法律上有效契約者外，HomeAway 未授權任何人註冊本網站。所有屋主均聲明並承諾，屋主註冊本網站時向我們及本網站提交的所有資訊皆應為完整、真實且正確。屋主進一步同意，若先前提交至本網站的此類聯絡資訊有所變動，應盡速通知本網站 (使用聯絡表單)。

1.6 HomeAway 得隨時於此網頁發佈更新版本，修訂本屋主使用條款。請定期瀏覽此頁面，以查看最新版屋主使用條款，因為您必須遵守本使用條款。

1.7 屋主違反屋主使用條款時，HomeAway 除依本屋主使用條款或其他途徑可得的任何其他合法權利與救濟外，亦得逕行暫停屋主存取與使用本網站的權限，並修改及/或自本網站下架其房源。

2.本網站僅為交易場所

2.1 本網站專供屋主以各種價格形式刊登一筆以上旅宿 (下稱「房屋」)，以供潛在旅客 (以及預訂時指定的所有人員，下稱「旅客」；旅客與屋主合稱「使用者」) 租用。我們亦可能提供線上預訂、快速預訂或其他工具或服務，供使用者彼此通訊並與他方簽訂租賃合約或進行其他交易。

2.2 本網站僅為供使用者互動之平台。就旅客與屋主間針對任何預訂、房屋或付款的契約關係，HomeAway 現在並非、未來亦不成為其當事人；如旅客與屋主間發生紛爭，亦不負責進行調解。您確知並同意，旅客與屋主應負責履行該協議的義務；HomeAway 非該協議的當事人，且除 HomeAway 財務後勤部門於住宿費用收取協議 (若適用) 下的義務外，HomeAway (暨 HomeAway 集團之成員) 對於因此等協議所生或與其相關的一切責任，概不負責。縱使本網站促成預訂房屋或使用其他服務，亦同，因為 HomeAway 並非旅客與屋主間任何租賃或其他協議的當事人。

2.3 相關法律、規則與規範之責任：屋主與旅客皆同意，其有責任並同意遵守適用於其使用本網站、其使用本服務，以及其於本網站進行或與其使用本網站有關之交易的所有法律、規則與規範。屋主進一步同意，其有責任並同意遵守適用於其刊登房源與執行業務的所有法律、規則與規範，包括但不限於稅務、信用卡、資料安全、資料與隱私權、許可、規劃或執照要求、當地主管機關要求、健康與安全合規等所有相關法律、規定、規範或其他相關要求，並遵守適用的所有反歧視與住宅法、租賃或其他財產限制。請注意，雖然我們並非任何租賃交易的當事人，對本網站上房屋的出租也不負任何法律或監管合規責任，但在某些情況下我們仍有義務或必須 (由我們全權決定) 為配合政府或監管機關的調查、訴訟或行政程序而提供房源相關資訊；我們得自行決定選擇遵守或不承擔該義務。屋主若接受旅客的信用卡、銀行或其他付款資訊，即表示同意依據相關法規要求、相關信用卡組織或網路運作規則及/或政策與慣例及/或 HomeAway 的資料安全政策，妥善處理並保護所有資訊，並進一步同意僅收集並使用與旅客預訂授權有關的付款資訊，且不用於任何其他目的。

3.房源

3.1 屋主得根據本屋主使用條款，同意 HomeAway 透過依訂單付費房源於本網站刊登特定房屋 (下稱「房源」)。

3.2 若於本網站註冊為屋主，您會收到我們的屋主電子報，這是我們提供的其中一項服務。我們與 HomeAway 集團可能不時提供不同電子報，以加強我們或集團提供的服務。屋主得於註冊時選擇取消訂閱電子報，或透過通訊偏好中心隨時取消訂閱電子郵件電子報 (但變更偏好後可能需要一點時間才能生效)。

3.3 屋主刊登房源之資格

3.3.1 欲建立房源，屋主必須遵守第 3 條所述規定 (以及 HomeAway 可能不時通知屋主的任何其他要求)。

3.3.2.所有房源均須接受線上預訂。屋主必須透過 HomeAway 的平台與工具管理通訊、查詢及預訂。嚴禁使用未透過 HomeAway 平台處理的外部工具和預訂功能。

3.3.3 對 HomeAway 付款時，必須透過直接訂金支付。所有付款相關銀行與其他費用應由屋主負擔。

3.3.4 屋主若為合格的房產管理者 (定義詳後)，得向 HomeAway 申請訂立獨立的房產管理者房源契約。

3.3.5 HomeAway 保留以任何理由拒絕刊登任何房源的權利，包括可能觸犯本屋主使用條款任一規定，或與觸犯本屋主使用條款任一規定之情事有關的任何房源，由 HomeAway 全權認定。

3.3.6 屋主必須於每個房源中僅提供準確的最新資訊 (包括說明、費率、稅金及取消政策)，且不得對旅客實施與房源所述規定不同的條件。未遵守本屋主使用條款內的義務，可能導致屋主永久無法使用本網站以及我們的任何附屬網站。

3.4 房源付款條款

3.4.1 刊登房源無需預付費用，但相對地，屋主必須就透過本網站進行的每筆預訂，向 HomeAway 支付佣金，其金額應相當於屋主設定的總租金金額 (包括屋主收取的任何額外費用) 的特定百分比 (下稱「佣金」)。HomeAway 保留變更佣金費率及/或計算方式之權利；新的佣金計算方法實施時，將提前至少 30 日通知屋主。若新的佣金計算方式實施時，屋主未刪除房源，則視為接受新的佣金計算方式。

3.4.2 計算佣金時不採計稅金，以及旅客購買並由 HomeAway 收取費用的任何其他產品或服務，例如保險產品。屋主有責任提供向旅客收取之各種款項的精確明細。

3.4.3 發佈您的房源時，您會看到適用於各房源的相關費用說明。

3.4.4 所有房源均適用該房源刊登時的附加條款、條件與要求 (包括第三方提供者的規定)。

3.4.5 除線上預訂外，所有房源均必須線上付款。線上付款由第三方付款服務提供商及/或 HomeAway 財務後勤部門處理，並適用該提供商的條款和條件以及隱私權政策；若為 HomeAway 財務後勤部門，則適用住宿費用收取協議。

3.4.6.1 旅客向 HomeAway 財務後勤部門支付之金額。 HomeAway 財務後勤部門會將旅客支付的金額扣除佣金、適用的商品及服務稅或其他稅金、其他適用的金額，再撥付予屋主。 HomeAway 財務後勤部門通常會在旅客最初預訂的入住日期後 24 小時內，撥付應付款項予屋主。從未收取過 HomeAway 財務後勤部門款項的新屋主，款項的處理與撥付作業最長需時 30 日。

3.4.6.2 屋主確知並同意，若旅客支付的款項是由第三方付款服務提供商處理，則 HomeAway 不會收到旅客的付款或向屋主撥付款項。 HomeAway 向旅客收款的措施，載於 HomeAway 與旅客間的住宿費用收取協議內。

3.4.7 房源可能顯示於 HomeAway 集團的其他網站，以及與 HomeAway 簽有分銷協議之公司的網站 (須支援線上付款)；但 HomeAway 不保證將於屋主最初註冊房源的網站以外之處發佈房源，不問 HomeAway 是否有權發佈。

3.4.8 房源將無限期顯示於本網站；但 HomeAway 保留全權隨時決定刪除或拒絕發佈任何房源的權利。屋主亦可隨時透過資訊顯示板或聯絡客戶服務，暫停提供或刪除其房源。

4.使用服務

4.1 註冊時，屋主會獲得一份使用者檔案，用以記錄屋主提供的資料，並指明屋主提供的所有房屋 (下稱「資訊顯示板」)。

4.2 資訊顯示板具備各種功能，可協助屋主透過網站管理房屋；此類功能與資訊顯示板本身皆「依現況」提供，HomeAway 未承諾資訊顯示板或其功能皆完整或無錯誤。

4.3 房源的「線上預訂」功能可供旅客線上預訂房屋。屋主可於資訊顯示板註冊「線上付款」服務，以供旅客透過 HomeAway 財務後勤部門或第三方付款服務提供商提供的線上付款管道向屋主付款。線上付款服務須遵守第三方付款服務提供商之條款和條件或住宿費用收取協議；屋主接受 HomeAway 對線上付款服務無控制權，亦不承擔任何責任 (HomeAway 財務後勤部門於住宿費用收取協議下的義務除外)。

4.4 屋主亦可於資訊顯示板存取屋主房屋的旅客評價，以及與其聯絡之旅客的屋主評價。

4.5 旅客與屋主得於本網站發佈評價。評價一經發佈，表示評價者授予 HomeAway 集團永久、全球適用、不可撤銷、無限制、非專屬、免權利金、已付訖的權利，得使用、複製、授權、轉授權 (透過多層授權方式)、改編、散布、展示、公開呈現、重製、傳播、修改、編輯及以其他方式，將此評價用於房屋、我們的業務以及我們關係企業的業務。旅客亦得於網站發佈對屋主房屋的評價 (下稱「旅客評價」)。屋主有機會檢視旅客評價，並加以回覆 (下稱「屋主回覆」)。屋主有機會評價旅客的住宿情形 (下稱「屋主評價」)。屋主明確保證，所發佈的評價均必須符合我們的內容指引。關於屋主評價流程的詳細資訊，請參見這裡。我們保留權利 (但無義務) 向旅客透過本網站聯絡的其他屋主提供該屋主評價。未經旅客明確同意，屋主不得進一步揭露、使用或引用該屋主評價。請注意，HomeAway 不會 (亦無責任) 驗證旅客評價或屋主評價的準確性。禁止以屋主評價排除或歧視他人。屋主確知並同意，屋主對旅客評價有任何異議時，其對旅客評價的唯一救濟措施，以及 HomeAway 對旅客評價的唯一義務，為允許屋主發佈屋主回覆；HomeAway 另明確聲明，對旅客評價或屋主評價不負任何責任。

4.6 HomeAway 要求所有旅客評價、屋主回覆、屋主評價及其他通訊均符合內容指引，並得拒絕發佈 HomeAway 認為不合格者。若出現在本網站上的旅客評價、屋主回覆、屋主評價或其他通訊不符合內容指引規定，則 HomeAway 有權立即由本網站刪除相關的不合規旅客評價、屋主回覆、屋主評價或其他通訊，且不影響其他可得的救濟途徑。

4.7 旅客和屋主使用本網站與其他服務進行通訊時，通訊當事人可評價該通訊，HomeAway 集團員工及客服專員亦可檢閱該通訊。請注意，根據我們的安全性與帳戶規定，我們可能會刪除或隱去該通訊中的資訊 (例如電子郵件地址、電話號碼或我們認為不適當或不符合適用法規的其他內容)。屋主應印出任何重要訊息以留存記錄 - 例如付款收據或預訂確認。

4.8 透過 HomeAway 系統發送的訊息僅得與真實的預訂詢問有關。我們不允許任何形式的垃圾郵件或不請自來的商業電子通訊。請勿濫用 HomeAway 的系統，例如發送不請自來的商業通訊 (垃圾郵件)，或未經使用者的明確許可而向第三方揭露使用者的個人資訊。透過「推薦本網站」功能傳送的電子郵件與網站推薦，僅得在經過收件者同意的情況下發送。您同意依循相關法律與規範保護其他使用者的個人資訊，並對該資訊的濫用、遺失或未經授權的移轉負全部責任。

4.9 HomeAway 對屋主與旅客間的通訊不負任何責任，亦不參與。

4.10 HomeAway 會透過本網站結帳系統向在本網站上預訂房屋的旅客收取服務費。服務費涵蓋使用本網站 (包括全天候支援等功能的費用)，按總租金金額的百分比計算 (可能包括屋主收取的額外收費、稅金和損壞保證金)。根據旅客及/或屋主所在司法管轄區的法律，服務費可能須另付 (或可能包括) 商品及服務稅、住宿稅 (定義詳後) 或任何其他等值間接稅。屋主同意不鼓勵或建議旅客逃避或規避 HomeAway 收取的服務費。

5.房源詳細資料與服務

5.1 一筆房源會顯示一 (1) 間房屋。

5.2 本網站的特定搜尋頁面會顯示簡略版房源，呈現形式為含房屋圖片的縮圖，可連結至房源的完整頁面。

5.3 HomeAway 已於本網站實施 Google 翻譯服務。屋主可免費使用此服務翻譯房源內容。屋主確知並接受，此服務為靜態機器翻譯系統，翻譯可能有錯誤。翻譯後，屋主必須檢查翻譯並更正所有不正確之處。HomeAway 對 Google 翻譯服務的功能、準確度或其他方面概不負責。屋主接受 Google 翻譯乃根據 Google 的服務條款和條件提供；使用 Google 翻譯前，屋主應閱讀該條款。

5.4 HomeAway 要求所有屋主驗證列於資訊顯示板上房源的位置，包括運用 Google 地圖的資訊，將房源位置適當地放入地圖及區域搜尋結果中。屋主接受 Google 地圖乃根據 Google 的服務條款和條件提供；HomeAway 對 Google 地圖的功能、準確度或其他層面概不負責。屋主確知並接受，Google 地圖的服務可能有錯誤；使用該服務時，屋主會確保 Google 地圖顯示房屋的正確位置。

5.5 HomeAway 亦使用 Google Analytics (分析) (及其他分析平台) 收集關於本網站使用情況的統計數字。詳情請參見我們的隱私權政策以及 Google 的隱私權政策。 Google 可能會匯整獲自其各種服務的資料，包括 Google Analytics (分析)、Google 翻譯、Google 地圖以及 YouTube 等其他 Google 服務。屋主接受 HomeAway 集團無法控制 Google 的資料收集行為。

5.6 屋主可啟用免費的簡訊服務，接收房源相關旅客詢問與預訂申請的通知。屋主理解並接受，簡訊並非 100% 可靠，可能遭遇 HomeAway 無法控制的連線、中斷與封鎖問題。此外，使用簡訊訊息 (尤其在旅行中) 可能導致電信與網路提供商向屋主收取額外費用；屋主註冊簡訊服務時必須表示同意接受。屋主理解並接受，簡訊可能依隱私權政策受到監控與揭露。

6.搜尋結果配置

HomeAway 無法保證任何房源將以特定順序出現於本網站的搜尋結果中。搜尋順序會因諸多因素而波動，例如搜尋參數、房源品質、日曆更新頻率、旅客偏好、屋主回覆時間、我們的佣金等級、是否符合我們公布的要求 (包括市場標準 (定義詳後))、預訂歷史記錄、線上預訂功能，以及 HomeAway 可能不時認為對使用者經驗有重要影響的其他因素。HomeAway 有權應用各種搜尋演算法或使用各種方法，使特定旅客的體驗和整體市場的搜尋結果得以最佳化。房源不一定會出現在搜尋結果中。分銷至第三方網站的房源，不保證得以特定順序列於第三方網站，甚至不保證可顯示於第三方網站。HomeAway App 的搜尋結果與順序可能與網站不同。為最佳化屋主和旅客的搜尋體驗，改善搜尋流程，HomeAway 有權進行測試；此類測試的實施期間有限，但可能會改變我們顯示房源與搜尋結果的方式。

7.額外付費服務

7.1 HomeAway 提供額外的付費服務；其可能不時新增或刪除，屋主可選擇使用或實施 (下稱「額外付費服務」)。額外付費服務目前包括：

7.1.1 非以 Google 翻譯進行翻譯，而可能交由專業翻譯機構翻譯房源內容 (但請注意，此等翻譯將由第三人提供，屋主發佈前須經過核准；HomeAway 特此聲明，對此等翻譯及其可能導致的所有責任概不負責)。

7.2 如需取得其他付費服務的進一步資訊，請參閱本網站。額外付費服務可能適用屋主同意使用相關額外付費服務時可得的附加條款和條件。

8.終止

8.1 若 HomeAway 認定或懷疑：

· 與屋主有關的房源或其他內容含有違反內容指引、相關法律或法規，或侵害任何個人或實體權利的材料；

· 屋主向網站提交不當材料或濫用本網站；

· 屋主的房源或租賃辦法不可接受或不公平 (例如 (但不限於) 屋主於同一天為多位旅客重複預訂房屋；或屋主已啟用線上預訂，但房屋可預訂卻不接受預訂，或已接受預訂又復取消；或涉及任何於短期房產租賃業界可視為不公平或不當的行為)；

· 屋主重大或反覆違反本屋主使用條款 (為免疑義，應包含違反第 4 條「使用服務」、第 11 條「屋主的權利與義務」或第 13 條「禁止」) 或對 HomeAway、HomeAway 關係企業或旅客的其他義務；

· 屋主辱罵或冒犯 HomeAway 的旅客、員工或客服專員；

· 屋主違反第 13.1.4 條

· 過去 6 個月內，屋主將旅客詢問與預訂申請轉換為確認預訂的比率，遠低於本網站的相關平均轉換率；

· 屋主使用假身分；

· 以其他方式濫用 HomeAway 的系統或通訊平台；或

· 與 HomeAway 關係企業發生於類似於前述事項的情形，

則以不限制其他權利為前提，HomeAway 有權立即逕行 (i) 修改；(ii) 暫停；或 (ii) 終止：(a) 任何受影響的房源，或 (b) 與該屋主有關的所有房源 (為免疑義，包括與該房源有關的任何額外付費服務)，且不退還房源費用或屋主所支付的其他費用或款項。

8.2 除保留修改、暫停或終止任何房源的權利外，HomeAway 保留對任何違反本條款或濫用本網站之行為採取因應措施的所有權利，包括但不限於限制屋主對本網站的使用權限、隱藏或以其他方式影響搜尋結果中的房源排名、將會員標示為「不在辦公室」，以及刪除或變更可能為虛假、誤導或不符合本屋主使用條款或任何相關法律或法規的資訊。

8.3 請注意，HomeAway 無義務調查投訴。

9.HomeAway 的權利與義務

9.1 HomeAway 得不經通知，隨時變更、暫停或終止本網站的任一部分，包括任何服務或內容的配置與可使用性，且不負任何責任。

9.2 HomeAway 將盡力於本網站精確重現屋主提供的照片。但屋主確知，原始照片可能因掃描非數位影像及個人螢幕設定而出現差異，且 HomeAway 對該差異不負任何責任或義務。

9.3 HomeAway 可能偶爾會對本網站進行升級，以解決技術發展問題。因此，有時必須進行維護作業，而可能導致對本網站的限制。HomeAway 將盡可能在大多數使用者受影響最小的時點進行該維護工作。

9.4 HomeAway 得進行身分檢查，並要求證明房屋及/或屋主存在以及對房屋的所有權。屋主確知 HomeAway 有權對屋主進行身分檢查及盡職調查，或要求屋主證明房屋存在。此時，屋主同意盡速 (且於 HomeAway 要求的時限內) 依 HomeAway 的要求，向 HomeAway 提供身分或房屋存在的證明。屋主確知，未遵守任何此類要求構成違反本屋主使用條款。

9.5 HomeAway 將依據其隱私權政策，收集、使用、揭露及保護個人資料。屋主授權 HomeAway 將屋主的聯絡方式 (包括電話號碼) 轉發給預訂房屋的旅客。詳情請參閱隱私權政策。HomeAway 得於必要時 (包括為防止第三人的詐欺行為) 向旅客提供屋主的聯絡方式。屋主確知已閱讀隱私權政策，並同意政策所述的資料處理方式。

9.6 HomeAway 有權移轉本屋主使用條款，並將本屋主使用條款下的所有權利義務轉讓或分包予第三方或 HomeAway 集團旗下其他實體；但您因本屋主使用條款獲得的所有保證不會因此有所減損。

9.7 我們可能不時向屋主提供或推動服務，以建立或改善房源的品質。我們也可能不時新增或以其他方式變更用於識別房源和搜尋結果中的房屋位置或地理說明。因此，我們可能會變更房源的相關位置或地理說明。但對於房源內容或位置準確性，我們不負驗證責任。屋主應全權負責確保房源內容、位置或地理說明的準確性，並同意盡速更正 (或聯絡我們更正) 任何不準確之處。

10. 智慧財產權

10.1 本網站屬 HomeAway 集團所有。本網站所出現的所有內容，均受版權及其他適用智慧財產權的保護。在法律允許的最大範圍內，嚴禁複製本網站的全部或部分內容，包括複製文字、圖形或設計。

10.3 若屋主透過本網站或 HomeAway 的平台或系統提交或傳輸任何類型的內容，包括文字或圖像，屋主承諾其應具備此權限，並已向特定項目的所有人取得所有必要的同意或許可 (「房屋發佈」)。

10.4 若屋主的評價或其他內容包含商標或其他專有名稱或標誌，屋主承諾取得 HomeAway 於本網站使用該內容的所有必要法律許可與權利。

10.5 向本網站 (及資訊顯示板) 提交內容 (包括但不限於所有文字、敘述、評價、照片等)，表示屋主授權 HomeAway 於本網站及以單獨發佈形式使用該內容，且屋主授予 HomeAway 集團成員非專屬、免權利金、永久性、可轉讓、不可撤銷、可完全轉授權之權利，得於全球範圍內以任何媒體 (包括目前已知或嗣後為任何目的而發明者) 使用、複製、修改、改編、翻譯、散布、公布、公開展示與呈現該提交之內容，或創作其衍生作品。

10.6 若屋主的房源及其他提交項目包含商標，屋主應保證其擁有使用該商標之權利，包括轉授權之權利。

11. 屋主的權利與義務

11.1 對於個人身分、付款資料、房源所提供的房屋，以及其他使用 HomeAway 集團系統的通訊，屋主應提交正確、完整而真實的資訊。

11.2 但凡於本網站刊登房屋，或任何與房屋預訂有關的住宿尚待處理時，屋主均持續保證並聲明：(i) 其擁有及/或具備所有必要的權利與權限，得為屋主刊登的房屋招租並處理預訂；(ii) 其不違反與旅客簽訂的相關租賃合約，不會不當保留租賃押金；(iii) 向 HomeAway 提供的所有資訊皆正確並符合現況，包括但不限於對任何房屋、設施服務、地點、價格、特定日期或日期範圍之供應情況的所有陳述；(iv) 每筆房源均與個別的獨特房屋有關；(v) 其不會不當拒絕任何旅客進入任何房屋；(vi) 其將根據適用的取消規定或相關租賃合約，於款項到期時全額退款。

11.3 屋主承諾於房源保留於本網站的期間內，皆確保房源資訊準確完整、符合現況，且：(i) 若提供翻譯版，應確保翻譯仔細正確，並：(ii) 於建立房源時遵守房源指引。屋主不得就資訊來源提供誤導性細節，或納入可能隱藏資訊真實來源的資料。

11.4 屋主必須遵守此處列出的 HomeAway 市場標準 (可能不時更新)。  此標準載有對房源的特定要求，包括但不限於：

•   屋主必須於其房源維持準確的預訂日曆；
•   屋主必須於接獲旅客的預訂申請後 24 小時內，盡商業上合理努力回應所有申請；
•   屋主必須進一步同意盡商業上合理努力，於旅客授權付款後 24 小時內處理所有旅客支付的款項；
•   屋主必須回覆與接收達一定數量的詢問與預訂申請，以促進旅客體驗；且
•   屋主不得大量取消已接受的預訂。

11.5 屋主承諾於確保房源日曆保持準確完整、符合現況，以便於預訂時隨即反映相關房屋的供應情況。按日期搜尋時，日曆過期的房源可能不會出現在搜尋結果中。

11.6 屋主有責任確保其房源不侵害法律或任何個人或實體的權利。房源不得含有虛假資訊、侮辱他人之內容，或中傷、詆毀或誹謗之內容，或侵害著作權或資料保護法之內容。

11.7 房源內的照片應準確反映房屋狀況，不得造假或誤導、不得照出人像，亦不得侵害第三人的隱私權、智慧財產權或其他權利。

11.8 若有房源違反本屋主使用條款，HomeAway 得根據本屋主使用條款第 8 條暫停、修改或終止相關房源或與屋主有關的所有房源。

11.9 驗證網際網路上的使用者非常困難，我們無法驗證每位使用者聲稱的身分，亦不承擔此責任。我們鼓勵屋主和旅客透過本網站上的工具直接通訊 (但即使如此亦無法保證與您通訊者的身分)。我們亦鼓勵您採取其他合理措施查核他人的身分。您同意：(i) 確保您的帳戶、電子郵件帳號的密碼和線上身分證明的安全性並嚴格保密，只向該帳戶的授權使用者提供，(ii) 向他人提供您的線上身分證明和密碼時，指示其不得向任何未經授權者揭露，(iii) 認為您的帳戶密碼或電子郵件帳號密碼可能遭未經授權者知曉或遭洩露時，請立即通知我們並選擇新的線上身分證明和密碼，以及 (iv) 有人要求您提供線上身分證明及/或密碼時，請立即通知我們。此外，若我們懷疑您的帳戶遭到未經授權的存取，您同意遵循我們的要求，立即變更您的身分證明和密碼，並採取我們可能合理要求的任何其他相關措施。我們不鼓勵您允許他人存取您的帳戶與電子郵件帳號線上身分證明和密碼。但若您已向他人提供線上身分證明及線上密碼，或未充分保護該資訊，則您必須對此人使用您的帳戶及/或電子郵件帳號時進行的所有交易負責，即使為詐欺性交易，或您無意或不願進行的交易。

11.10 屋主不得將房源轉讓給其他方使用。在房屋買賣或是房屋管理業者變更事宜上，HomeAway 將提供您選項相關的指引，協助您建立新的房源。

11.11 若 HomeAway 透過我們自行實施的任一項保證或擔保計畫，向旅客賠償因屋主的行為或疏忽造成的損失，HomeAway 得向屋主追討 HomeAway 為該損失支付或提供的金額。

11.12 屋主不得於超過一個「HomeAway」品牌網站刊登房源。HomeAway 可能會刪除同時刊登於其他「HomeAway」品牌網站中、列為獨立搜尋排名的房源。

12. 稅金

屋主稅金：

12.1 身為屋主，除國家/地區法規另有規定外，您必須全權負責確定自己是否須申報、收取、匯繳或在您的房源中納入任何適用的商品及服務稅，或其他等值的間接稅，或銷售、入住與旅遊稅，或總收入、不動產或其他訪客稅，或所得稅 (下稱「稅金」)。HomeAway 集團不提供任何稅務建議，屋主應自行諮詢稅務專家。

12.2 稅收法規可能要求我們向屋主收集適當的稅務資訊，或由應支付屋主的款項中扣繳稅款，或二者並行。若屋主未提供我們認為足以減輕我們的義務 (若有) 的必要文件，至您提供該資訊前，我們將由應支付您的款項中扣除稅金，或扣除法律要求的金額，或兩者並行。您 (屋主) 應全權負責使報稅單內的資訊符合現況、完整且準確。

佣金之稅金：

12.3 屋主應負擔房屋與房源的所有相關費用，並向主管機關說明所收款項的相關稅金。HomeAway 可能必須就向屋主收取的佣金，收取商品及服務稅或其他等值稅款。如有必要，HomeAway 將向屋主提供發票，說明就該佣金收取的稅額。若屋主有權免除服務費佣金的稅款，其必須向 HomeAway 提供必要文件以證明可予以豁免。

住宿稅：

12.4 您了解您房源所在地的任何政府主管機關、部門及/或機構 (下稱「稅務機關」) 皆可能要求向房源相關旅客或屋主收取特定稅金，並匯繳至各稅務機關。不同司法管轄區的法律可能有所不同，但此類稅金可能必須按屋主設定之租金金額的特定百分比、按每晚固定金額、按房客人數或按其他條件收取、匯繳，有時也稱為「暫住稅」、「飯店稅」、「寄宿稅」、「城市稅」、「客房稅」或「旅遊稅」(下稱「住宿稅」)。

12.5 若特定司法管轄區規定 HomeAway 或屋主有收取並匯繳住宿稅的義務，HomeAway 得全權決定根據本條款協助旅客或屋主 (或代表旅客或屋主) 收取並匯繳稅款 (下稱「收取並匯繳」)。於我們決定協助收取並匯繳稅款的任何司法管轄區，您特此不可撤銷地指示並授權 HomeAway 於旅客首次線上付款時，代表屋主向旅客收取住宿稅，並將該住宿稅匯繳至稅務機關。HomeAway 收取並匯繳的住宿稅 (若有) 將分別明列於與屋主和旅客的交易文件中。若 HomeAway 協助收取並匯繳稅款，則屋主不得收取 HomeAway 就其於該司法管轄區內的房源所收取之任何住宿稅。HomeAway 首次於特定司法管轄區內協助收取並匯繳住宿稅時，將向現有屋主發出通知，載明該司法管轄區內的房源。

12.6 您同意，任何與 HomeAway 收取並匯繳住宿稅有關的索賠或訴因，均不得延伸至 HomeAway 為收取並匯繳稅款而可能委託的任何供應商或廠商 (若有)。屋主同意，若收取及/或匯繳的住宿稅不足以完全履行您對稅務機關的義務，我們可能會向您額外請款；您亦同意自身對該住宿稅的唯一救濟途徑為根據稅務機關訂定的相關程序，要求稅務機關退還 HomeAway 收取的住宿稅。

12.7 對於因住宿稅所生或與其有關 (包括但不限於就您的交易所課徵之任何金額的住宿稅之適當性、計算、收取或匯繳) 的任何索賠、責任、損害、損失、債務、義務與費用，包括但不限於合理的法律及/或會計費用，您明確同意豁免 HomeAway 集團及其主管、董事、員工與代理人之責任，為其辯護，對其賠償，使其免受損害。就我們協助收取並匯繳稅款的任何司法管轄區，屋主明確授權我們得不經另行通知，儲存並向稅務主管機關移轉並揭露與屋主或其交易、預訂、房源和住宿稅有關的資料與其他資訊，包括但不包括限於屋主姓名、房源地址、交易日期與金額、稅務編號、向旅客收取的稅額或據信到期的稅額、聯絡資訊和類似資訊等個人身分資訊。

12.8 HomeAway 得以任何理由停止於任何司法管轄區收取並匯繳稅款，但應事先通知屋主；此時屋主應重新全權負責收取及/或匯繳可能適用於該司法管轄區之房源的所有稅金。於我們未通知，或未協助 (或不再協助) 收取並匯繳，或未以任何其他方式收取並匯繳住宿稅的任何司法管轄區，仍由屋主全權負責收取及/或匯繳任何可能適用於房源的所有住宿稅。

12.9 屋主確知並同意，於特定司法管轄區，HomeAway 可能決定不協助收取並匯繳住宿稅，或無法收取及/或匯繳住宿稅；本服務條款的任何內容均不代表或保證 HomeAway 將協助收取及/或匯繳任何地方 (包括任何特定司法管轄區) 的住宿稅，或 HomeAway 將繼續於任何特定司法管轄區協助收取並匯繳住宿稅。HomeAway 得全權決定以任何理由 (或不附理由) 停止協助收取並匯繳住宿稅 (不問使用過或即將使用何種方法)，但將向 HomeAway 決定停止協助之司法管轄區的屋主提供合理通知。

13. 禁止

13.1 屋主不得直接或間接：

13.1.1 對本網站、其內容及本網站的資料庫，以任何形式 (無論透過使用自動裝置或手動程序) 加以利用、複製、散布、重製、編輯、翻譯、公開存取或進行解編；

13.1.2 透過機器人、網頁蜘蛛或其他自動工具監控本網站的內容或與旅客的通訊；但於有限範圍內，上述限制不適用於一般網際網路搜尋引擎 (不包括提供分類房源或房屋廣告，或其任一部分子集，或從事短期房屋租賃服務或其他與本網站或 HomeAway 競爭之服務的網站、搜尋引擎或其他服務)，以及以顯示本網站超連結為唯一目的而使用工具收集資訊的非商業公共檔案資料庫 (前提為上述二者皆透過固定 IP 位址，或透過採用可輕易識別之代理伺服器的系列 IP 位址，並遵守 HomeAway 的 robots.txt 檔案之規定)；

13.1.3 將本網站、HomeAway 的平台或系統，或旅客提供的資訊用於非本屋主使用條款所允許之用途；

13.1.4 使用本網站或本服務對非有效房源的房屋進行預訂或招租；

13.1.5 使用任何裝置 (包括但不限於使用本網站周邊框架或邊界環境，或使用納入本網站任一部分或層面，或鏡像或複製本網站任一部分的其他框架技術) 複製本網站、其他網站等的任一部分；

13.1.6 將大小或性質可能導致 HomeAway 的電腦或網路受損之內容或程式，上傳或發送至本網站 (或 HomeAway 的平台或系統)；

13.1.7 於本網站 (或 HomeAway 的平台或系統) 放入違反相關刑事法、智慧財產法或其他法律的內容，或鼓勵此類違反行為；

13.1.8 以可能傷害電腦系統或網路的方式使用或存取本網站或 HomeAway 的平台或系統，包括提供任何病毒 (此處所稱「病毒」，包括故意引入系統，用以執行無用及/或破壞性功能 (例如顯示惱人訊息或系統性覆寫使用者硬碟上之資訊) 的程式)；

13.1.9 發佈或傳播任何虛假、詐欺或誤導性資訊，或從事任何可視為「網路釣魚」(無論為主要、次要或其他) 或可能導致刑事或民事責任的行為；

13.1.10 發佈或傳播不法、恐嚇、辱罵、中傷、誹謗、淫穢、粗俗、不雅、煽動性、猥褻、色情或褻瀆的內容；

13.1.11 以可能導致他人認為屋主、房屋、房源或網站受 HomeAway 集團任一成員或其關係企業贊助、與其有從屬關係或獲其認可的方式，指稱任何 HomeAway 集團成員或其關係企業；

13.1.12 未經 HomeAway 事先同意，將房源的房屋替換為另一房屋。禁止的替換行為包括：

13.1.12.1 替換：因房屋已有人預訂而變更房源中顯示的房屋；以及

13.1.12.2 偷渡：向透過本網站查詢的旅客提供之房屋，不同於相關房源中顯示的房屋，或

13.1.13 啟用線上預訂後，遲不回應預訂申請或處理旅客付款 (啟用線上預訂的屋主應盡商業上合理努力，接獲旅客的預訂申請後 24 小時內回應所有申請，並於旅客授權付款後 24 小時內處理所有旅客支付的款項)。

13.2 若屋主違反本條款，HomeAway 得根據本屋主使用條款第 8 條暫停、修改或終止相關房源或與屋主有關的所有房源。

14.將房源分銷至第三方網站。

為使屋主更廣泛地分銷房屋，我們可能會於第三方網站提供您的房源資訊與內容，或分銷您的房源。此類分銷可能適用附加條款和條件，我們可能會透過您的屋主資訊顯示板或電子郵件通知您。

15.屋主之責任：

15.1 除我們的 1 百萬美元責任險產品外，我們不為屋主、房產管理者或旅客提供責任險，不問使用者是否透過我們的第三方提供者投保。使用者應全權負責投保足以保障其房產、房客或其旅行 (視情形而定) 的保險。屋主同意，就刊登於本網站的房屋，其於首位旅客抵達前已投保或將投保足以支付租金的保險，且至透過本網站獲得的旅客離開之日為止，將維持足夠的保險。

15.2 若因屋主傳輸或發送的內容或任何程式而導致 HomeAway 的軟硬體受損，包括損害本網站、系統或資料，或導致本網站、系統或資料故障，則就 HomeAway 因損失或損害所導致的所有財務後果，應由屋主全額負責。上述財務後果包括合理的法律費用。

16. 賠償

若第三人因下列情形所引起或與之相關的事項而提起索賠、訴因、請求、追償、損失、損害賠償、罰款、罰金、任何種類或性質的其他費用或支出 (包括但不限於合理的法律和會計費用)，屋主同意為 Expedia、HomeAway、其子公司、關係企業暨各自的主管、董事、員工與代理人辯護，賠償其損失，使其免損害：(a) 屋主於本網站提交或提供的任何內容或材料；(b) 屋主使用本網站之情形；(c) 屋主違反本屋主使用條款；(d) 旅客留宿於屋主的房屋並使用屋主提供的相關服務與設施。

17.聯絡我們

17.1 請透過聯絡表單向 HomeAway 發送訊息。

17.2 侵害著作權的通知請務必註明以下內容：

· 您的地址、電話號碼及電子郵件；

· 系爭內容的細節資訊 (插入文字或影像)，包括網站連結；以及

· 一份正式聲明，表明您：

(i) 擁有作品的專屬權；且
(ii) 未授權使用此表單中的相關材料。

18.HomeAway 的有限責任

18.1 於法律允許的最大範圍內，對於因本網站或 HomeAway 的平台或系統、您向本網站提交的內容、您對本網站的使用及/或使用者間的任何交易所產生、發展或導致的利潤損失或任何間接性、衍生性、特殊性、附帶性或懲罰性損害賠償，HomeAway 集團或其子公司、關係企業、主管、董事、顧問、代理人及/或員工，或於 HomeAway 集團成員的任一網站上提供工具之第三方提供者均不負任何責任；縱使 HomeAway 已知悉該損害的可能性亦同。

18.2 根據第 18.4 節之規定，此限制和排除一律適用，不問損害乃因違約、過失或其他訴因所生。若您不滿意本網站或 HomeAway 的平台或系統，或不同意本屋主使用條款的任何部分，則您對 HomeAway 唯一、排它的救濟措施為停止使用本網站。

18.3 於法律許可的最大範圍內，對您或第三人，我們與 HomeAway 集團因本網站所生或與本網站有關的責任，以下列二者中較高者為限：(a) 您於產生責任之行動前十二個月內向我們支付的費用；(b) 總計 1000.00 美元。

18.4 本屋主使用條款之內容不得排除或限制 HomeAway 集團因其過失造成的人身傷亡責任，亦不得排除或限制 HomeAway 集團對詐欺或詐欺性不實陳述的責任。

18.5 本屋主使用條款之內容不影響任何您可能擁有且依法不得排除的權利，包括消費者保護 (公平交易) 法 (第 52A 章，2009 年修訂版) 及不公平契約條款法 (第 396 章，1994 年修訂版) 下之權利。

19.爭議

19.1 HomeAway 致力於提高客戶滿意度，因此如果您有問題或爭議，我們會盡力解決您的疑慮。但若我們無法圓滿解決，您僅可依據本條提出權利主張。

19.2 因本合約致生或相關的爭議或權利主張，包括本合約存續、效力或終止相關問題，或與我方客戶服務代理人之交易、我方提供之服務或產品及聲明等 (合稱「索賠」)，須按後述程序加以解決。

19.3 索賠亦包括您對我方、我方子公司、旅遊提供者或透過我方提供產品/服務之任何公司 (即本仲裁合約之受益人) 提出之索賠，以及您接受本屋主使用條款前產生的索賠，無論屋主使用條款的先前版本是否需進行仲裁。

19.4 您同意先透過書面聯絡我們，給我們機會解決任何索賠 (下稱「索賠通知」)。若我們無法在收受索賠通知後 60 天內解決該索賠要求，您可依據後述規定，透過仲裁或新加坡小額訴訟法庭 (後稱「SCT」) 尋求救濟。

19.5 若當事人在爭議通知發出後 60 天內無法解決索賠，最終應提交新加坡國際仲裁中心 (SIAC) 以仲裁方式解決 (後稱「SIAC 仲裁」)；惟後述情形不在此限：(a) 若索賠屬於 SCT 之管轄範圍且您選擇在 SCT 主張索賠；(b) 任一方得向管轄權法院尋求禁制令或其他衡平法緊急救濟，以避免實際侵害或恐有侵害、盜用或違反其智慧財產權 (包括但不限於版權或商標)，或為因應其他緊急情況 (例如實際或可能發生的犯罪/網路攻擊)。

19.6 為免疑義，若索賠不屬於 SCT 管轄範圍，最終應提交 SIAC 仲裁加以解決。

19.7 SIAC 仲裁應按新加坡國際仲裁中心之現行有效仲裁規則 (後稱「SIAC 規則」) 為之，且相關規則視為納入本條款。

19.8 仲裁地應為新加坡。仲裁庭應由 1 名仲裁人組成。仲裁程序應以英文進行。審理地應為新加坡或雙方同意之其他地點。

19.9 為展開仲裁程序，您應以信函提出仲裁要求並載明索賠內容，並寄送至「HomeAway 法務部門：Arbitration Claim Manager」，地址 Level 18, 100 William Street, Woolloomooloo, NSW 2011。若我們欲向您提出仲裁要求，則按您提供的電子郵件地址或街道地址寄送通知。有關 SIAC 規則與起訴說明，請參見 http://www.siac.org.sg/our-rules 或來電 +65 6713 9777。

19.10 除本條規定外，有關提交、管理及仲裁人費用之付款皆適用 SIAC 規則。

20.準據法

20.1 本屋主使用條款以新加坡法律為準據法。於本協議 (包括但不限於本小節) 所有條款未完全生效之管轄地使用本網站，視為未經授權之使用。

21.一般規定

21.1 若管轄法院認定屋主使用條款中任一規定為無效，剩餘條款的效力不受影響，仍應繼續維持完整效力。各條款標題僅供參考，不影響本屋主使用條款的解釋。放棄行使屋主使用條款的任一規定，不得視為進一步或繼續放棄該規定或其他規定。此外，縱使 HomeAway 未執行屋主使用條款的任一規定，亦不視為放棄執行該規定或以其他方式影響 HomeAway 於未來任一時點執行該規定的能力。本屋主使用條款及隱私權政策構成屋主與 HomeAway 間就本網站之使用的完整合意。除於本頁面公布修訂版外，不得變更屋主使用條款。

21.2 HomeAway 建議屋主將本屋主使用條款另存一份於電腦內，或將之印出保管。