合作夥伴條款及細則

最後更新日期：2020 年 03 月 23 日

1.簡介

1.1 HomeAway (定義見下方) 為 (美國) 華盛頓 Expedia, Inc. (「Expedia」) 的子公司。HomeAway 集團 (定義見下方) 提供網上平台及多種工具、服務及功能，讓房東可以發佈房源而旅客可以預訂該住宿 (統稱為「服務」)。服務是透過以連結或其他方式發佈此等條款及細則的網址及 App (適用於手提電話、平板電腦及其他裝置或介面) (統稱「網站」) 提供。網站由 HomeAway Emerging Markets Pte Ltd 經營，該公司於新加坡註冊成立及登記，登記編號為 201114875K，其註冊辦事處地址為 Level 17, 83 Clemenceau Ave, #17-05 UE Square, Singapore 239920 (「HomeAway」、「我們」、「我們的」)。透過網站作出的預訂付款 (「付款服務」) 由第三方付款服務提供商及/或 HomeAway Emerging Markets Pte Ltd 處理 (僅處理與付款服務相關付款) (「HomeAway Financial Logistics」)。付款服務受該等房東、第三方付款服務提供商 (或即 HomeAway Financial Logistics) 的條款及細則約束，視乎「住宿費用徵收協議」而定。為方便定義起見 (並無其他原因)，當我們在此等條款及細則使用「HomeAway Group」時，所指的是 Expedia 及其合作夥伴及子公司，包括但不限於 HomeAway。

1.2 該等條款及細則 (「房東條款及細則」) 及私隱政策規定，HomeAway 與任何存取或使用網站以提供或列出任何租賃酒店 (定義見下方) 的人士之間的關係，包括房東、承租人及住宿管理人 (統稱為「房東」或「您」)。

1.3 房東條款及細則構成 HomeAway 與房東具有法律約束力的協議。透過以房東身分使用或存取網站或 HomeAway 的平台或系統，即表示您確認並同意受房東條款及細則約束。請注意，此等房東條款及細則以及我們的私隱政策適用於所有房東。如您在未有修改的情況下不接納及同意房東條款及細則，則您不獲授權存取或以其他方式使用網站。

1.4 如房東為公司、合夥公司或其他實體，則在任何使用網站及/或代表房東同意房東條款及細則的情況下，表示該條款及細則獲授權按該等房東條款及細則對房東構成約束力。

1.5 HomeAway 並無授權任何人士於本網站註冊，惟他們能訂立具有法律約束力的合約則另作別論。房東各自聲明及承諾，房東經網站註冊時向我們及網站提供的所有資料均屬完整、真實及正確。房東各自進一步同意，當有關房東過往向網站提供的任何有關合約資料有所變動時，將即時向網站 (透過使用聯絡表格) 發出通知。

1.6 HomeAway 可隨時透過於此網頁發佈更新版本以修改此等房東條款及細則。由於房東條款及細則對您具有約束力，因此您應定期瀏覽此網頁以查看最新的房東條款及細則。

1.7 除 HomeAway 根據此等房東條款及細則擁有的任何其他法律權利及補救措施或 HomeAway 擁有的其他權利外，HomeAway 可酌情決定暫停違反房東條款及細則的房東存取及使用網站，並修改及/或從網站移除其房源。

2.網站僅為平台

2.1 本網站允許房東以不同定價方式向潛在旅客 (及名列預訂的所有人士) (各為「旅客，及連同房東統稱為「用戶」) 列出一個或多個可供出租的酒店 (「酒店」)。我們亦可提供網上預訂、快速預訂或其他工具或服務，以便用戶彼此溝通，並相互訂立租賃協議或其他交易。

2.2 網站僅作為用戶互相溝通的平台。HomeAway 並非亦不會成為任何旅客和房東就任何預訂，住宿或付款合約關係的一部分，如果旅客和房東之間發生任何爭議，亦不會為旅客和房東調解。您確認並同意，旅客及房東負責履行任何有關協議的責任，而 HomeAway 並非有關協議的訂約方，且 HomeAway Financial Logistics 於「住宿費用徵收協議」(如適用) 項下所承擔的責任除外。HomeAway (及 HomeAway 集團的每間成員公司) 概不承擔因任何有關協議而產生或與之相關的所有責任。因著 HomeAway 並非任何旅客及房東之間租用或其他協議的任何部分，即使本網站協助預訂住宿使用其他服務，上述聲明仍然有效。

2.3 適用法律、規則及法規的責任：房東及旅客同意，負責並同意遵守適用於他們使用網站、使用任何服務及於網站訂立任何交易或與其使用網站有關的所有法律、規則及法規。房東進一步同意，他們有責任並同意遵守適用於其酒店房源及進行業務的所有法律、規則及法規，包括但不限於任何一切法律、規則及法規或其他相關規定，當中涵蓋稅務、信用卡、資料安全、資料及私隱、許可、規劃或牌照規定、地方機關規定、健康與安全合規情況以及遵守所有反歧視及住房法、租賃或其他適用的財產限制。請注意，儘管我們並非任何租賃交易的訂約方，且對租賃網站所列的任何酒店概不承擔法律或監管合規的任何責任，但在若干情況下我們仍有責任或須按規定 (我們可全權酌情決定) 提供與任何房源有關的資料，以就有關調查、訴訟或行政訴訟遵守政府或監管機構的規定，而我們可全權酌情決定選擇遵守或忽略有關責任。接納旅客的信用卡、銀行或其他付款資料的房東同意根據適用法律及監管規定、適用發卡機構或 HomeAway 網絡營運規則及/或政策及慣例及/或資料安全政策，妥善處理及保護所有有關資料，並進一步同意僅收集及使用與獲授權旅客預訂相關的有關付款資料，且不得作其他用途。

3.酒店房源

3.1 房東與 HomeAway 可根據此等房東條款及細則協定透過按訂單付款房源 (「房源」) 於網站上列出特定酒店的房源。

3.2 如您在網站註冊成為房東，您將收到我們的房東通訊，該通訊為我們所提供服務的重要部分。我們及 HomeAway 集團可能不時提供不同的通訊，藉以提升我們或他們所提供服務的質素。房東可於註冊時選擇退出，亦可隨時透過通訊偏好中心取消對該等電郵通訊的訂閱，但您的偏好更改可能需要一段時間方會生效。

3.3 房東提供房源的資格

3.3.1 如要建立房源，房東必須遵守本文第 3 條所述的慣例 (及 HomeAway 可能不時通知房東的任何其他規定)。

3.3.2.所有房源均須於網上預訂。房東必須透過 HomeAway 的平台及工具管理通訊、查詢及預訂，概不得使用 HomeAway 平台以外的工具及預訂進行處理。

3.3.3 向 HomeAway 作出的付款必須由直接按金支付。有關付款的一切銀行及其他費用概由房東承擔。

3.3.4 符合住宿管理人 (定義見下方) 資格的房東可向 HomeAway 申請訂立住宿管理人的房源合約。

3.3.5 HomeAway 保留拒絕以任何理由放置任何房源的權利，包括 HomeAway 酌情認為屬違反或與違反此等房東條款及細則的任何條文相關的任何房源。

3.3.6 房東須對每個房源僅提供準確及最新的資料 (包括描述、收費、稅項及取消政策)，且不得對旅客施加有別於房源載列的條件。未能遵守此等房東條款及細則所載的責任可能導致房東被永久排除使用網站及我們的任何合作夥伴網站。

3.4 房源的付款條款

3.4.1 每個房源的發佈均毋須支付任何前期費用，惟房東將就經網站提供的預訂來源被收取並須按相當於房東設定總租金的指定百分比向 HomeAway 支付佣金 (包括房東所收取的任何額外收費) (「佣金」)。HomeAway 保留更改計算佣金的收費及/或方法的權利，而任何變動將於採用新佣金計算方法前至少 30 日通知房東。如房東於採用新佣金計算方法時並無刪除其房源，即被視為已接受新佣金計算方法。

3.4.2 佣金的計算金額並不包括旅客購買及由 HomeAway 收取的任何其他產品或服務的費用，例如保險產品。房東有責任準確細分向旅客收取的不同金額。

3.4.3 當您透過網站發佈您的房源時，將顯示適用於每個房源的適用費用描述。

3.4.4 所有房源均受有關房源登記期間 (包括第三方提供商所登記的該等房源) 載列的附加條款、條件及規定約束。

3.4.5 除網上預訂外，所有房源均須於網上付款。網上付款由第三方付款服務提供商及/或 HomeAway Financial Logistics 處理，並受有關提供商 (或即 HomeAway Financial Logistics) 的條款及細則以及私隱政策約束，惟須視乎「住宿費用徵收協議」而定。

3.4.6.1 旅客向 HomeAway Financial Logistics 支付的金額。 HomeAway Financial Logistics 將就旅客已付款項 (扣除佣金、任何適用商品及服務稅或其他稅項以及任何其他適用款項) 向房東轉賬。 HomeAway Financial Logistics 一般會在旅客最初預訂的入住日期後 24 小時內就應付房東的款項轉賬。如新房東過往未曾自 HomeAway Financial Logistics 收取付款，請預留最多 30 日作金額處理及轉賬。

3.4.6.2 房東確認並同意，如旅客的付款由第三方付款服務提供商處理，HomeAway 不會收到旅客的付款或向房東轉賬。 HomeAway 有關收取旅客付款的安排載列於 HomeAway 與旅客的「住宿費用徵收協議」。

3.4.7 房源可能會在 HomeAway 集團屬下公司的其他網站上顯示，並在可能與 HomeAway 簽訂分銷協議的公司網站上顯示，惟該等網站須支援網上付款。然而，HomeAway 並不就房東在網站以外網頁最初登記其房源發佈及該房源發佈是否在 HomeAway 權利範圍以內作出保證。

3.4.8 房源將在網站上無限期顯示，但 HomeAway 保留全情酌情隨時移除或拒絕發佈任何房源的權利。房東亦可以隨時透過其資訊顯示板或聯絡客戶服務部暫停或移除其房源。

4.使用服務

4.1 登記時，房東將獲提供用戶個人檔案，當中記錄房東所提供的資料，並列明該房東提供的所有酒店 (「資訊顯示板」)。

4.2 資訊顯示板提供多種功能，旨在協助房東透過網站管理其酒店；該等功能及資訊顯示板本身按「原樣」提供，HomeAway 並不承諾資訊顯示板或其功能完整或準確無誤。

4.3 房源的「網上預訂」功能允許旅客就酒店進行網上預訂。在資訊顯示板中，房東可登記「網上預訂」服務，以便旅客透過 HomeAway Financial Logistics 或第三方付款服務提供商提供的網上付款方式向房東付款。網上付款服務受第三方付款服務提供商的條款及細則約束，或受「住宿費用徵收協議」約束，而房東接受 (HomeAway Financial Logistics 根據「住宿費用徵收協議」承擔的責任除外) HomeAway對網上付款服務並無控制權，亦不會承擔任何責任。

4.4 在資訊顯示板中，房東亦可存取旅客就房東酒店作出的評價以及已聯絡房東的旅客的任何可用房東評論。

4.5 旅客及房東可於我們的網站上發表評價。透過發佈評價，發佈評價的人士授予 HomeAway 集團永久、全球性、不可撤銷、不受限制、非排他性的、免版權費及悉數付費的許可，以便使用、複製、授權、再授權 (透過多層)、改卜編、分發、展示、公開展示、轉載、傳播、修改、編排及以其他方式利用與酒店、我們的業務或我們的合作夥伴業務相關的審查。旅客亦可於網站上對房東的酒店發佈個人評價 (「旅客評價」)。房東可查閱旅客評價，並就此回覆 (「房東回覆」)。房東亦可查閱旅客住宿 (「房東評價」)。房東明確聲明所發佈的任何評價必須符合我們的內容指引。有關房東評價流程的更多詳情，請點擊此處。.我們保留供旅客查閱經網站聯絡其他房東作出的房東評價的權利 (但並無責任)。未經旅客明確同意披露或使用，房東不得進一步披露、進一步使用或引用有關房東評價。請注意，HomeAway 不會亦無責任驗證旅客評價或房東評價的準確性或其他事宜。房東評價不得用作排除或歧視個人。房東確認並同意其對旅客評價的唯一補救措施，以及 HomeAway 對旅客評價的唯一責任，如房東對旅客評價的任何方面提出異議，則允許房東刊發房東回覆。而 HomeAway 另行明確表示並不對任何旅客或房東承評價承擔何責任。

4.6 HomeAway 規定所有旅客評價、房東回覆、房東評價及其他通訊均符合內容指引，並可拒絕發佈 HomeAway 發現的任何違規者。如任何旅客評價、房東回覆、房東評價及任何其他通訊出現於網站上但不符合內容指引，則在不影響任何其他可用補救措施的情況下，HomeAway 有權立即從網站刪除相關的不合規旅客評價、房東回覆、房東評價及任何其他通訊。

4.7 使用網站和任何其他服務的通訊可由旅客和通訊房東查看，並由 HomeAway 集團員工和代表查看。請注意，根據我們的安全和帳戶要求，我們可能會刪除或編排此類通訊中的訊息 (例如，電郵地址、電話號碼或我們認為不合適或不符合適用法律及法規的其他內容)。房東應列印一份副本，自行記錄任何重要訊息 (例如付款收據或預訂確認訊息)。

4.8 透過 HomeAway 系統發送的訊息應僅與真實預訂查詢有關。我們不容忍任何形式的垃圾訊息或未經請求的商業電子通訊。概不得濫用 HomeAway 系統 (例如發送未經請求的商業通訊 (垃圾電郵) 或向第三方披露用戶的個人資料)，惟您取得到用戶的明確許可則另作別論。透過「推薦本網站」功能傳送的電郵及網站建議僅應在收件人同意的情況下發送。您同意您將在任何情況下根據適用法律及法規以合理關注標準保護其他用戶的個人資料，而您對有關資料遭濫用、遺失或未經授權的轉移承擔全部責任。

4.9 HomeAway 對房東與旅客的通訊並不承擔任何責任，亦無參與其中。

4.10 HomeAway 收取服務費，由透過網站付款於網站預訂住宿的旅客繳付。該服務費涵蓋本網站的使用 (包括有關全天候支援服務)，並按總租金 (可包括額外收費、稅項及房東收取的損壞按金) 的指定百分比計算。視乎旅客及/或房東居住所在司法權區的法律而定，該服務費可能須繳納 (或可能包括) 商品及服務稅、住宿稅 (定義見下方) 或任何其他等額間接稅項。房東同意，不鼓勵或建議旅客逃避或規避 HomeAway 收取的服務費。

5.房源詳細資料及服務

5.1 每個房源中，將顯示一 (1) 間酒店。

5.2 房源會以縮略版 (即顯示酒店的縮圖) 在網站的指定搜尋頁上顯示，點擊即鏈結到房源的完整頁面。

5.3 HomeAway 已就網站啟用 Google 翻譯服務。房東可免費使用此項服務以對其房源進行翻譯。房東確認且接納該服務為靜態機器翻譯系統，亦非準確無誤。翻譯後，房東需要審閱翻譯，並對所有不準確之處作出修正。HomeAway 對 Google 翻譯服務的功能、準確性或其他方面概不承擔任何責任。房東接納 Google 翻譯是根據 Google 的服務條款及細則提供，房東在使用 Google 翻譯前應查閱該等條款。

5.4 HomeAway 要求所有房東驗證其資訊顯示板內房源的地點，包括利用 Google 地圖的資料把房源地點適當地放置在地圖或地區搜尋內。房東接納 Google 地圖是根據 Google 的服務條款及細則提供，HomeAway 對 Google 地圖的功能、準確性或其他方面並不承擔任何責任。房東確認且接納 Google 地圖服務並非準確無誤，而使用此項服務時，房東將確保 Google 地圖將顯示酒店的正確地點。

5.5 HomeAway 亦使用 Google 分析 (及其他數據分析平台) 收集網站的使用統計數據，更多詳情載於私隱政策及 Google 自有的私隱政策。 Google 可能集合從各種服務收集到的數據，服務包括 Google Analytics、Google 翻譯、Google 地圖及其他 Google 服務，包括 YouTube。房東接納 HomeAway 集團無法控制 Google 的資料收集。

5.6 房東可啟用免費 SMS 服務，該服務通知房東有關任何旅客發出的查詢及對於房源的預訂要求。房東理解並接納 SMS 並非 100% 可靠，且可能受 HomeAway 控制範圍以外的連接、中斷及封鎖問題所影響。此外，登記 SMS 服務時，房東同意並接納電訊及網絡供應商可能會就 SMS 訊息的使用 (尤其在旅行時) 向房東收取額外費用。房東理解並接納 SMS 訊息可能受到監察並須根據私隱政策作出披露。

6.顯示搜尋結果

HomeAway 不能保證網站的搜尋結果將按任何特定次序顯示任何房源。搜尋結果會基於多項因素 (例如搜尋參數、房源質素、日曆更新頻密程度、旅客喜好、房東回覆次數、我們的佣金水平、我們刊發的規定 (包括市場標準 (定義如下))、過往預訂記錄、網上預訂功能及 HomeAway 可能不時視為對用戶體驗屬重要的其他因素等) 而有所不同。HomeAway 保留應用各種搜尋算式或使用優化搜尋結果 (尤其是旅客體驗及整體市場) 的方法的權利。發佈的房源未必經常在搜尋結果中顯示。分發在第三方網站上的已發佈房源不保證以任何特定順序在第三方網站上顯示，或根本不會顯示。HomeAway App 上出現的搜尋結果和排序可能與網站上出現的不同。為優化房東及旅客的搜尋體驗並改善搜尋程序，HomeAway 保留偶爾進行測試的權利。這些測試的時限雖短，但有可能會改變我們顯示已發佈房源和搜尋結果的方式。

7.額外收費服務

7.1 HomeAway 提供及可不時增設或取消房東可能選用或執行的額外收費服務 (「額外收費服務」)。目前，額外收費服務包括：

7.1.1 除以 Google 翻譯提供翻譯外，HomeAway 有可能聘請專業翻譯公司提供房源翻譯 (惟應注意，任何有關翻譯將由第三方提供，且在刊發前須經房東批准，HomeAway 明確表示對任何有關翻譯以及可能因有關翻譯引起的全部及任何法律責任承擔任何責任)。

7.2 有關額外收費服務的更多資料，可瀏覽網站。每項額外收費服務可能另設額外條款及細則，並將於房東同意使用相關額外收費服務時須予遵守。

8.終止

8.1 如 HomeAway 確定或懷疑：

· 房源或與房東相關的其他內容載有任何違反內容指引、適用法律或法規或任何人士或實體權利的資料；

· 房東已向網站提交不當資料或濫用網站；

· 房東的房源或租賃實務屬不能接受或不公 (例子包括 (但不限於) 如房東於相同日期容許多個旅客重覆預訂一間酒店，或如房東允許網上預訂但在酒店可供預訂情況下不接受預訂，或取消房東先前已接納的預訂，或參與任何將被短期酒店租賃業視為不公或不恰當的實務)；

· 房東嚴重地或重覆違反該等房東條款及細則 (為免生疑問，當中包括任何違反第 4 條「使用服務」、第 11 條「房東的權利及義務」或第 13 條「禁止事項」) 或 HomeAway、HomeAway 任何合作夥伴或旅客負有的任何其他義務；

· 房東已對任何旅客或 HomeAway 僱員或代表構成冒犯或侵犯；

· 房東已違反第 13.1.4 條

· 房東將旅客查詢及預訂要求轉為已確認預訂的比率，遠低於過去 6 個月內在網站上的相關平均轉換率；

· 房東使用虛假身份；

· HomeAway 的系統及溝通平台已以其他方式被濫用；或

· 就任何 HomeAway 合作夥伴已發生與上述相似的任何事宜，

則在對其任何其他權利不受限制的情況下，HomeAway 應有權全權酌情即時 (i) 修訂；(ii) 暫停；或 (ii) 終止：(a) 任何受影響房源，或 (b) 與房東相關的全部房源 (為免生疑問，包括任何與該等房源相關的額外收費服務)，而毋須退還房源費用或已向房東支付的任何其他費用或收費。

8.2 除保留修訂、暫停或終止任何房源的權利外，HomeAway 保留回應任何違反條款或濫用網站的一切權利，並 (包括但不限於) 限制房東使用網站、隱藏或以其他方式影響搜尋結果中的房源排名、將會員標記為「外出」及移除或更改可能屬虛假、誤導或在其他方面不符合該等房東條款及細則或任何適用法律或法規的資料)。

8.3 請注意，HomeAway 並無責任調查投訴。

9.HomeAway 權利及義務

9.1 HomeAway 可隨時就網站各方面 (包括設計佈局及任何服務或內容的提供) 予以修改、暫停或終止，而毋須作出任何事先通知或就此承擔責任。

9.2 HomeAway 會致力在網站上準確複製房東提供的任何相片。然而，房東確認，掃描非數碼圖片時及因個別螢幕設定，原圖可能會有所偏差，HomeAway 對任何有關偏差概不承擔責任或法律責任。

9.3 HomeAway 可能會偶而升級網站，以解決技術疑難。因此，有時候必須進行網站維護工程，期間網站的使用可能有所限制。HomeAway 將盡可能在對大多數用戶造成最少影響的情況下進行有關維護。

9.4 HomeAway 可進行身份核實並要求提供證據，證明酒店及/或房東存在及酒店的所有權。房東確認，HomeAway 有權對房東進行身份核實及盡職調查，或要求房東證明酒店的存在。如接獲要求，房東同意即時按 HomeAway 所要求 (惟無論如何須於 HomeAway 要求的任何時段內) 向 HomeAway 提供有關身份證明或酒店存在證明。房東各自確認，如未能遵守任何有關要求，即構成違反此等房東條款及細則。

9.5 HomeAway 對個人資料的任何收集、使用、披露及保護均會遵守其私隱政策。房東授權 HomeAway 將房東的聯絡資料 (包括電話號碼) 轉發予預訂酒店的旅客。私隱政策提供進一步詳情。HomeAway 可能於必要時 (包括在防止第三方的欺詐行為時) 向旅客提供房東的聯絡資料。房東接受其已閱讀私隱政策並同意該等政策所概述的資料處理方式。

9.6 HomeAway 保留轉讓此等房東條款及細則的權利，並將其於此等房東條款及細則項下的任何或所有權利及責任轉讓或分包予第三方或隸屬 HomeAway 集團的任何其他實體，但為減少根據房東條款及細則下給予房東的任何保證，故不會進行有關措施。

9.7 我們可能不時為房東提供或促進服務，以建立造或提升其酒店房源的質素。我們亦可能不時建立全新或以其他方式更改我們用於識別房源及搜尋結果中的酒店位置或地理描述。因此，我們可能會修改與任何房源相關的位置或地理描述。然而，我們概不承擔驗證房源內容或位置準確性的責任。房東全權負責確保房源內容及位置或地理描述的準確性，並同意即時修正 (或聯絡我們以修正) 任何不準確之處。

10.知識產權

10.1 網站由 HomeAway 集團擁有。所有在網站上出現的內容均受版權及其他適用的知識產權保護。在法律允許的最大範圍內，複製本網站的全部或部分內容均被禁止，包括複製文本、圖表或設計。

10.3 如房東透過網站或 HomeAway 的平台或系統提交或傳送任何類型 (包括文字或圖像) 任何內容，房東承諾其有權作出上述行為，並已就任何房東的精選項目 (「酒店發佈」) 取得所有必要的同意或許可。

10.4 如房東的評價或其他內容可能包含商標或其他專有名稱或標記，則房東承諾其已取得 HomeAway 在網站上使用有關內容的所有必要法律許可及權利。

10.5 透過向網站 (及資訊顯示板) 提交內容 (包括但不限於所有文字、描述、評價、相片等)，房東授權 HomeAway 在網站上及以個別發佈方式使用有關內容，且房東授予 HomeAway 集團各成員公司非排他性的、免版權費、永久、可轉讓、不可撤銷及完全可再授權，以就目前已知或往後創作為由在全球任何媒體對任何有關所提交的內容的使用、複製、修改、改編、翻譯、分發、出版、創作二次創作作品以及公開展示及展出的權利。

10.6 如房東的房源及其他提交的內容可能包含商標，則房東保證他們有權使用這些商標 (包括轉授許可權)。

11.房東的權利及義務

11.1 房東應利用 HomeAway 集團系統提交有關其個人身份、付款資料、房源所提供的酒店及其他通訊的準確、完整及真實資料。

11.2 房東持續保證及聲明，如網站上列述的任何酒店或有關預訂酒店的任何住宿有待處理：(i) 其擁有及/或具有所有必要的權利及權力，以出租及預訂房東所列的酒店；(ii) 其不會違反與旅客簽訂的相關租賃協議，錯誤保留租賃按金；(iii) 向 HomeAway 提供的所有資料均屬準確及最新，包括但不限於任何酒店、其設施、地點、價格及特定日期或期間的供應情況的任何及所有聲明；(iv) 每個房源均與個別及獨立識別的酒店有關；(v) 其不會錯誤拒絕任何旅客入住任何酒店；及 (vi) 其將根據適用取消政策或相關租賃協議於到期時提供任何及所有退款。

11.3 房東承諾確保於房源在網站發佈的整段時間內，房源資料維持準確、完整及最新，並：(i) 在提供翻譯時，確保其經仔細準確翻譯，及：(ii) 建立房源時遵守房源指引。房東不得提供有關任何資料來源的誤導性資料，或包含可能隱瞞任何資料真實來源的詳情。

11.4 房東必須遵守本文所載並不時更新的 HomeAway 市場標準。  此等標準載列房源的若干規定，包括但不限於：

•   房東必須就其房源提供準確的預訂日期；
•   房東須在接獲有關要求後 24 小時內盡商業上的合理努力回應旅客的所有預訂要求；
•   房東須進一步同意盡商業上的合理努力，在取得有關旅客的付款授權後 24 小時內處理所有旅客付款；
•   就旅客體驗而言，房東須回覆並接受所接獲的大量查詢及預訂要求；及
•   房東不得取消大量已接受的預訂。

11.5 房東承諾，為確保每個房源的供應日期保持準確及最新，以反映相關酒店於預訂時的供應情況。按日期搜尋時，逾期房源可能會從搜尋結果中篩去。

11.6 房東有責任確保其房源並無違犯法律或侵犯任何個人或實體的權利。房源不得包含虛假資料、人身攻勢、任何誹謗、抹黑或中傷，或任何侵犯版權或資料保護法的內容。

11.7 房源所提供相片應準確描述酒店，不得含有虛假或誤導成分、不得包括個人資料，亦不得侵犯第三方的私隱權、知識產權或任何其他權利。

11.8 如任何房源違反此等房東條款及細則，HomeAway 保留根據此等房東條款及細則第 8 條暫停、修訂或終止相關房源或與房東相關的所有房源的權利。

11.9 互聯網上的用戶驗證很困難，我們不能及不會對驗證每個用戶聲稱的身份承擔任何責任。我們鼓勵房東及旅客透過網站可用的工具直接與對方溝通 (但此舉仍不能保證與您溝通的人的身份)。我們進一步鼓勵您採取其他合理措施，以就其他人的身份保證您的權益。您同意：(i) 保護帳戶和電郵帳戶的密碼和網上 ID 安全及嚴格保密，並僅向授權用戶提供您的帳戶；(ii) 指示各名您提供網上 ID 及密碼的人士不會將資料透露給任何未經授權人士；(iii) 如果您認為您的帳戶或電郵帳戶密碼可能已被未經授權人士知悉或遭入侵，立即通知我們並選擇新的網上 ID 及密碼；及 (iv) 如果有人要求您提供網上 ID 及密碼，立即通知我們。另外，如果我們懷疑您的帳戶遭未經受權存取，則在我們的要求下，您同意立即變更您的網上 ID 及密碼，並須作出我們合理要求的任何其他相關行動。我們不建議您向他人提供登入您的帳戶及電郵帳戶的網上 ID 及密碼。然而，如您向他人提供的個人網上 ID 及網上密碼，或您未能充分保護此等資料，您須就該名人士使用您的帳戶及/或電郵帳戶所作任何及所有交易負責，即使該交易為詐騙或您並無意圖或意願作出該交易。

11.10 房東不得將房源轉讓予另一人士。如要出售住宿或改變住宿管理權，HomeAway 將就選擇建立新房源提供指引。

11.11 如 HomeAway 透過我們的其中一項保證或擔保計劃 (由我們全權酌情決定) 向旅客賠償因房東的行為或疏忽造成的損失，HomeAway 保留追討 HomeAway 向房東所支付或提供金額的權利。

11.12 房東不得於多個一個「HomeAway」品牌網站上列出房源。HomeAway 可刪除於另一個同時在「HomeAway」品牌網站上另行列出的任何房源。

12.稅項

房東稅項：

12.1 作為房東，除國家法規另有規定外，您有責任確定您在房源中報告、收集、匯款或包含任何適用的商品及服務稅或任何其他等值的間接稅、銷售、入住及旅遊稅、總收入、房地產或其他訪客稅或所得稅 (「稅項」)。HomeAway 集團並不提供任何稅務建議，房東應諮詢其本身的稅務專家。

12.2 稅務法規可能規定我們向房東收集適當的稅務資料，或就向房東支付款項預扣稅項，或兩者同時適用。如房東未能向我們提供文件，我們認為有關文件足以減輕我們的責任 (如有)，以預扣向您支付的稅項、預扣法律規定的金額，或兩者同時適用，直至提供有關資料為止。您 (房東) 全權負責對您納稅表中的資料保持最新、完整及準確。

佣金稅收：

12.3 房東應負責與酒店及房源的一切費用，並應就所收取款項的一切適用稅項向相關機關承擔責任。HomeAway 可能須就向房東收取的佣金繳納商品及服務稅或任何等額稅項。HomeAway 將在規定情況下向房東提供發票，訂明就該等佣金收取的稅項金額。如房東有權豁免佣金的任何稅項或等價稅項，則必須向 HomeAway 提供要求的文件及證明，以取得有關豁免。

住宿稅：

12.4 您理解您的房源所在的任何合適政府機構、部門及/或機構 (「稅務機關」) 可能規定從與有關房源相關的旅客或房東收取若干稅款，並匯款予有關稅務機關。司法管轄區的法律可能會有所不同，但該等稅收可能需按照房東設定的租金金額、每晚固定金額、基於客人人數或其他因素的金額的指定百分比收取及匯繳，有時亦稱為「暫住入住稅」、「酒店稅」、「住宿稅」、「城市稅」、「酒店稅」或「旅遊稅」(「住宿稅」)。

12.5 如有關管轄權聲稱 HomeAway 或房東擁有保持收款及匯款義務，則 HomeAway 在若干司法管轄區內可全權酌情決定根據該等條款 (「收款及匯款」)，促使旅客或房東或代表旅客或房東提供住宿稅的徵收和匯款。在我們決定直接收款及匯款的任何司法管轄區，您謹此不可撤銷地指示並授權 HomeAway 在旅客首次網上付款時代表房東收取旅客的住宿稅，並將有關住宿稅匯繳稅務機關。HomeAway 收款及匯繳的住宿稅 (如有) 將在各自的交易文件中向房東和旅客顯示並單獨說明。如 HomeAway 正促使收款及匯款，則不允許房東收取 HomeAway 在該司法管轄區內與房源相關的任何住宿稅。當 HomeAway 首次在一個司法管轄區內促使收款及匯繳住宿稅時，HomeAway 將向現有房東發出通知，在這些司法管轄區內列出房源。

12.6 您同意任何與 HomeAway 促使住宿稅收款及匯款相關的任何索賠或訴訟要求均不得擴展至 HomeAway 可能使用的任何供應商或提供商，以便收款及匯款 (如有)。房東同意，如果徵收及/或匯款的住宿稅不足以完全履行您對稅務機關的義務，我們可能會向您收取額外金額，並同意您就已徵收的住宿稅的唯一補救措施為適用稅務機關根據該稅務機關制定的適用程序向您退繳 HomeAway 所徵收的住宿稅。

12.7 您明確同意對 HomeAway 集團及其高級職員、董事、員工及代理人解除、進行辯護、賠償及捍衛並使其免受任何索賠、責任、損害、損失、債務、義務及費用，包括但不限於合理的法律及/或會計費用，因住宿稅產生或以與其相關的任何方式產生，包括但不限於您的交易中任何金額或全部的適用住宿稅計算、徵收或匯款。對於我們促使收款和匯款的任何司法管轄區，房東明確准許我們在毋須另行通知下儲存、轉移及披露與其相關的資料和其他資料或其交易、預訂、房源及住宿稅 (包括但不限於個人身份資料，如房東姓名、房源地址、交易日期及金額、稅號、從旅客收取的稅額或涉嫌到期的稅款、聯絡資料及類似資料) 向相關稅務機關提供。

12.8 HomeAway 保留在事先通知房東的情況下，以任何理由停止任何司法管轄區的收款受匯款的權利。房東亦全權負責收取及/或匯款可能適用的任何及所有稅款在該司法管轄區的房源。在我們未有在您的司法管轄區內透過收款及匯款或任何其他方式或方法提供或不促使 (或不再促使) 徵收或匯款住宿稅的任何司法管轄區內，房東仍全權負責並且可能對可能適用於房源的任何及所有住宿稅的徵收及/或匯款承擔責任。

12.9 房東確認並同意，在若干司法管轄區，HomeAway 可決定不予促使徵收或匯繳住宿稅，或可能未能促使徵收及/或匯繳住宿稅，此等服務條款中所載任何內容均不代表或保證 HomeAway 將在任何地方 (包括任何特定司法管轄區) 促使徵收及/或匯繳住宿稅，或 HomeAway 將於可能已提供該服務的特定司法管轄區內繼續促使徵收及/或匯繳住宿稅。HomeAway 保留自行決定不再出於任何原因或在毋須原因情況下停止任何徵收及匯繳住宿稅的權利 (無論已使用或日後將使用的方法)，惟當 HomeAway 決定中止任何司法管轄區的任何有關服務時將向房東發出合理通知。

13.禁止事項

13.1 房東不得直接或間接：

13.1.1 就網站、其內容及網站包含的數據庫，無論是使用自動裝置或手動過程，以任何形式利用、複製、分發、翻印、編輯、翻譯、使其可公開存取或反編譯任何相同來源；

13.1.2 透過機器程式、網絡爬蟲或其他自動儀器監控網站上或與旅客溝通的內容，惟不得對通用互聯網搜尋引擎 (不包括提供分類房源或酒店廣告、或其任何子業務、或提供與網站或 HomeAway 構成競爭的短期酒店租住服務或其他服務的任何網站或搜尋引擎或其他服務) 及非商業公眾存檔提供上述排除的有限例外情況，而使用工具收集資料的唯一用途是顯示網站的超連結，惟他們各自均都須使用易於識別的代理以從穩定的 IP 位址或 IP 位址範圍如此行事，並遵守 HomeAway 的 robots.txt 文件；

13.1.3 基於此等房東條款及細則以外目的，使用網站、HomeAway 的平台或系統，或旅客提供的任何資料；

13.1.4 為預訂或要求預訂已有效發佈房源以外的住宿，使用網站或服務；

13.1.5 使用任何裝置、或 (包括但不限於) 使用網站周圍的框架或邊界環境、或任何其他框架技術以包含網站任何部分或方面、或鏡像或複製網站的任何部分等任何裝置，重製網站的任何部分；

13.1.6 上載或發送到網站 (或 HomeAway 的平台或系統) 的任何內容或程式因其檔案大小或性質，可能損壞 HomeAway 的電腦或網絡；

13.1.7 包括網站 (或 HomeAway 的平台或系統) 的內容違反任何適用的刑事、知識產權或其他法律，或鼓勵任何此類違反行為；

13.1.8 以任何可能危及任何電腦系統或網絡的方式使用或存取網站或 HomeAway 平台或系統，包括使任何病毒出現 (就此目的，「病毒」包括故意引入系統的任何程序執行無用的及/或具破壞性功能，例如顯示敏感訊息或有系統地覆蓋用戶硬碟上的資料)；

13.1.9 發佈或傳播任何虛假、欺詐或誤導性訊息，或從事任何可能被視為「網絡釣魚」(無論是原始、間接還其他層面) 或會引起刑事或民事責任的行為；

13.1.10 發佈或傳播任何非法、威脅、辱罵、誹謗、損害聲譽、淫穢、粗俗、不雅、具煽動性、色情、裸露或褻瀆的內容；

13.1.11 以任何方式提到 HomeAway 集團的任何成員或其各自的合作夥伴，並可能導致某人相信房東、任何酒店、房源或網站由 HomeAway 集團的任何成員或其任何合作夥伴贊助、附屬或認可。

13.1.12 未經 HomeAway 事先同意，將房源中的酒店替換為另一酒店。禁止的替代活動包括：

13.1.12.1 替換：因酒店已預訂而更改房源中顯示的酒店；及

13.1.12.2 榨取金錢：向經網站查詢的旅客提供與相關房源中顯示的酒店不同的酒店供應，或

13.1.13 如已啟用網上預訂，請延遲其對預訂要求或旅客付款處理的響應 (啟用網上預訂的房東將盡商業上合理的努力，在收到預訂要求後 24 小時內回覆旅客的所有預訂要求，並將導致所有旅客付款在旅客授權的 24 小時內處理以進行有關付款)。

13.2 如房東違反本條款，HomeAway 保留根據此等房東條款細則第 8 條暫停、修改或終止相關房源或與房東相關的所有房源的權利。

14.向第三方網站分銷房源。

為使房東能夠獲得更廣泛的酒店分配，我們可能會提供您的房源資料及內容，或於第三方網站上提供您的房源分配。附加條款及細則可能適用於有關分銷，因我們可能會透過您的房東資訊顯示板或電郵通知您。

15.房東的責任

15.1 除我們的 100 萬美元責任險產品規定外，我們不會為房東、住宿管理人或旅客提供責任險，無論用戶是否透過我們的第三方服務提供商取得保險。用戶全權負責獲得足以保護其財產及客人或行程的投保 (如適用)。房東同意他們已經或將會取得足夠投保，以支付他們在首名旅客到達前在網站上列出的酒店的租金，並將在他們透過任何旅客的出發日期於我們其中一個網站保持足夠的投保。

15.2 由於房東傳輸或發送的內容或任何程序導致 HomeAway 軟硬件損壞，包括損壞 HomeAway，則房東將獨自承擔因 HomeAway 遺失或損壞而導致的所有財務後果。網站、系統或資料或導致網站、系統失效或當中出現故障。上述財務後果包括合理的法律費用。

16.賠償

房東同意對 Expedia 智遊網、HomeAway、其任何附屬公司、合作夥伴、其各自的高級職員、董事、員工及代理人進行辯護、賠償並使其免受任何索賠、訴訟、要求、追償、損失、損害賠償、罰款、任何種類或性質的處罰或其他費用或開支，包括但不限於第三方因 (a) 房東提交或提供的任何內容或材料而引起或與之相關的第三方提起或引起的合理的法律及會計費用包含在網站上；(b) 網站房東的任何使用；(c) 房東違反此等房東條款及細則；及 (d) 旅客留在該酒店並使用相關服務及房東提供的設施。

17.聯絡我們

17.1 任何訊息應使用聯絡表格向 HomeAway 發送

17.2 有關侵犯版權的通知必須註明以下內容：

· 您的地址、電話號碼及電郵；

· 有關內容的詳情 (顯示圖像或文字)，包括網站的鏈結；及

· 正式聲明，證明您：

(i) 為擁有工作專有權的持有人；及
(ii) 未授權使用此表格中的相關資料。

18.HomeAway 的有限責任

18.1 在法律允許的最大範圍內，在任何情況下，HomeAway 集團或其任何子公司、合作夥伴、高級職員、董事、顧問、代理商及/或員工或任何在 HomeAway 集團成員的任何網站上提供工具的第三方提供商均不對由網站或 HomeAway 的平台或系統引起、基於或產生的任何材料或內容、您提交給網站的任何材料或內容、以及您對網站的使用及/或用戶之間的任何交易引起的任何利潤損失或任何間接、後果性、特殊、偶然或懲罰性損害賠償負責，即使 HomeAway 已被告知可能會發生此等損害賠償。

18.2 根據第 18.4 條規定，無論損害賠償是否因違反合約、疏忽或任何其他訴訟原因引起，此等限制及排除仍然適用。如您對網站 (或 HomeAway 平台或系統) 有任何不滿或您不同意此等房東條款及細則任何部分，您對 HomeAway 的唯一和非排他性補救措施是停止使用網站。

18.3 在法律允許的最大範圍內，我們的責任以及 HomeAway 集團在因網站引起或與之相關的任何情況下對您或任何第三方的責任僅限於以下較重大者：(a) 您在行動產生責任前 12 個月內向我們支付的費用；以及 (b) 總計 1000.00 美元。

18.4 此等房東條款及細則的任何內容概不排除或限制 HomeAway 集團因疏忽而導致傷亡的責任；或 HomeAway 集團的詐騙或失實陳述。

18.5 此等房東條款及細則中的任何內容均不影響您可能擁有的任何權利，且不能排除法律規定的權利，包括根據「消費者保障法 (公平交易) (第 52A 章，2009 年修訂版)」及「不公平合約條款法 (第 396 章，1994 年修訂版)」。

19.爭議

19.1 HomeAway 成員致力讓旅客滿意，所以如果您有任何問題或爭議，本公司將盡力解決您的疑慮。然而，如我們未能成功解決問題，您僅可根據本節提出索賠。

19.2 如本協議引起或出現與本協議相關的爭議或索賠，包括就其存續性、有效性或終止及與我們的客戶服務代理協商的任何問題，以及我們所提供的任何服務、產品及任何陳述 (統稱為「索賠」)，該等索賠將根據以下指定程序解決。

19.3 索賠亦包含您對我們、附屬公司、旅遊供應商或任何透過我們提供產品或服務的公司 (即本仲裁協議的受益人) 作出指控的索賠。此外，當中亦包括在您接受此等房東條款及細則先前產生的任何索賠，而無論此等房東條款及細則的先前版本規定進行仲裁與否。

19.4 您同意先以書面形式 (「申索通知」) 聯絡我們，給予我們機會解決任何申索。如我們未能於接獲索賠通知起計 60 日內解決您的索賠，則您可經仲裁或新加坡小額錢債審裁處 (「SCT」) 尋求濟助，詳情載列如下。

19.5 如訂約方未能於發出爭議通知後 60 日內解決任何索賠，該等索賠應轉介至新加坡國際仲裁中心 (「SIAC」) 透過達致最終解決 (「SIAC 仲裁」)，除非 (a) 如索賠屬於 SCT 的管轄範圍，則您可以選擇向 SCT 提出索賠；及 (b) 任何訂約方可向具司法管轄權的法院尋求禁令或其他緊急公允救助，以防止實際的或具威脅性的侵權、盜用或侵犯當訂約方的知識產權 (包括但不限於版權或商標)，或其他緊急情況 (例如任何實際或具威脅性的犯罪或網絡攻擊等)。

19.6 為免生疑問，如索賠並不屬於 SCT 的管轄範圍，則索賠應轉介至 SIAC 並透過 SIAC 仲裁達致最終解決。

19.7 SIAC 仲裁須按照當時生效的新加坡國際仲裁中心仲裁規則 (「SIAC 規則」) 進行，可透過提述有關規則加入本條款。

19.8 仲裁地點須為新加坡。仲裁庭由 1 名仲裁員組成。仲裁語言須為英語。仲裁地點須為新加坡或訂約方協定的任何其他地點。

19.9 開始仲裁程序時，您必須向「HomeAway Legal："HomeAway Legal: Arbitration Claim Manager", Level 18, 100 William Street, Woolloomooloo, NSW 2011.如果我們要求對您進行仲裁，將透過您提供的電郵或街道地址通知您。有關 SIAC 規則及呈報指示，可瀏覽 http://www.siac.org.sg/our-rules 或致電 +65 6713 9777。

19.10 所有呈報、管理和仲裁員費用的付款均須遵循 SIAC 規定，惟本節另有說明者則另作別論。

20.監管法律

20.1 此等房東條款及細則受新加坡法律規管。在任何未承認該合約 (包括但不限於本段落) 中所有條款均有效的司法管轄中使用本網站均被視作未經授權使用。

21.一般問題

21.1 如任何擁有司法管轄權的法院發現房東條款及細則的任何條文不具效力，則有關條文的失效不應對房東條款及細則餘下條文的有效性構成影響，並應維持十足效力及作用。條款標題僅供方便參考，並不對此等房東條款及細則的詮釋及解釋構成影響。房東條款及細則的任何條款豁免不應視作有關條款或任何其他條款的進一步或持續豁免。此外，HomeAway 未能執行房東條款及細則的任何條款，不應被視作豁免有關條款或以其他方式影響 HomeAway 日後任何時候執行有關條款的能力。此等房東條款及細則及私隱政策構成房東與 HomeAway 就使用網站的完整協議。除於本網頁發佈修訂版外，概不得對房東條款及細則作出修改。

21.2 HomeAway 建議房東以單獨檔案保存此等房東條款及細則的複本或印刷本。